小K是萬萬沒想到啊,我們平臺還有賣家還不懂平臺規則。開店幾個月,還有很多問題沒有了解清楚,熟讀賣家幫助中心啊寶貝萌!
下面小K來列舉幾個,Kilimall 店鋪規則與大忌,再不認真聽講小K可就罰站了!
商品信息要準確
小K相信能在 Kilimall 開店做跨境電商的,肯定都是有文化有素養的“待成功人士”,類目錯放、屬性錯選、標題類目不符、重復鋪貨、描述不符、標題堆砌、盜圖復制這些低級錯誤是絕不允許出現在“待成功人士”身上的!
但是產品如有更新換代,則需要重新發布新商品,而不是在原有的商品信息上修改發布;
除了參與平臺活動的商品,商品定價不能嚴重不符市場行情,吸引買家注意吸引曝光;
商家也要注意:不能在店鋪內留有聯系方式、非 Kilimall 平臺連接廣告、發布中文信息!
如果商品信息違規,商品會被平臺強制下架,并且每個 Listing 罰款2USD,就問你怕不怕!
商品價格要確認
Kilimall 貨幣單位默認的都是站點的貨幣,而不是美金或人民幣。如肯尼亞站則對應的金額為肯尼亞先令(Ksh);
折扣 Discount 40% 相當于國內的6折,實際商品的40%的金額為商品的應收金額。
價格設置錯誤會導致客戶下單后需要取消訂單將面臨取消訂單罰款。
商品上傳要謹慎
上傳商品前務必要仔細看下哪些商品可以上傳,平臺支持商品批量上傳,具體操作請在《賣家幫助中心》下載相關文件。如果上傳違禁商品或侵權商品,還沒結算就將面臨損失。
Kilimall 禁止售賣非法物品:
你盡管去賣毒品、藥品,醫療器械,低俗及催情用品這些非法用途產品吧,賣了其中的任一種產品,平臺就直接關店并且全額扣罰保證金,小K表示“這也不是我們想要的結果~”
航空禁運物品要注意:
犯法的事咱不能做,航空貨運規則我們也要好好遵守,易燃易爆化學用品就不用說了,粉末狀物品、液體、設計武器或槍支類的貨品(常見的商品有化妝品、玩具等)也是只能走海運哦~并且航空公司禁運的商品都不能以GS的發貨狀態發貨。
Kilimall 禁售品牌侵權商品:
如果你斗膽想在 Kilimall 發布并銷售涉嫌侵犯第三方知識產權的商品,知識產權所有人或者買家可能就會向你“上門問好”了,Kilimall 也將送上“下架罰款關店大禮包”!
關于違規交易
這六點違規交易千萬不能做,做了你就會知道什么叫做“人間疾苦”~
發貨操作要及時
一定要在規定時間內發貨,GS7天內要到達中轉倉,超過7天或者第7天到將面臨罰款;
發貨前一定要記得點 dispatch 按鈕,如果沒有點發貨按鈕:
客戶在未發貨前可以取消訂單;
到了中轉倉無法收件成功,到了中轉倉再操作 dispatch 已經無法成功,國內快遞單號需正確填寫,如果需要修改需要再中轉倉收件前及時更新,到了中轉倉再操作則會攬件失敗。
得,又是令人暴躁的一頓操作
千萬別犯這種錯誤
勞累了自己
還把我們的消費者等著急了!
物流信息要規范
Logistics Information 商品物流信息一定要規范填寫,數字為整數不可有小數點。物流費是根據商品的重量(weight), 尺寸(length*width*height)來計算的,商家最好根據實際的來填寫,填寫的金額可以稍微偏小,收件時會根據實際的重量體積進行收費。
小K希望我們所有的商家伙伴們,能夠遵守平臺規則,熟讀賣家幫助中心,出海非洲不翻車!(來源:Kilimall非洲電商平臺)
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