在運營shopee店鋪的過程中，對于廣告投放這塊，我們已經(jīng)系統(tǒng)的給大家說過了。那么今天，來給大家說說如何通過數(shù)據(jù)找出問題產(chǎn)品，然后再對產(chǎn)品的listing進(jìn)行優(yōu)化。

產(chǎn)品的listing該如何優(yōu)化，這對一些賣家來說，也是十分頭疼的問題，在之前的文章《如何提高shopee店鋪的流量轉(zhuǎn)化》，也說了挺多了。

所以，今天內(nèi)容的重點，是找出店鋪里的問題產(chǎn)品，我們對listing的優(yōu)化不再過多贅述。先找出問題產(chǎn)品，再進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。按這樣的流程，優(yōu)化出的產(chǎn)品才更具效果。畢竟，做優(yōu)化不能去憑感覺，要靠數(shù)據(jù)做支撐，去分析才行。

1 商品概況要熟悉

流程：在賣家數(shù)據(jù)中心→商品→商品概況→資料期間，選擇過去30天。如果日均單量超過20單，則可選擇過去7天。然后下拉到如下界面。

注：六個指標(biāo)中，數(shù)據(jù)增減比例大于：20%↑或20%↓，都需要重點關(guān)注。

■ 對于數(shù)據(jù)上升的產(chǎn)品，如果瀏覽量和銷量都在上升，那無需優(yōu)化listing；如果瀏覽量增加，銷量不增，要考慮優(yōu)化的部分有：標(biāo)題或價格（標(biāo)題關(guān)聯(lián)性低或價格偏高）。

■ 對于數(shù)據(jù)下降的產(chǎn)品，如果瀏覽量和銷量都在下降，則圖片是需要首先關(guān)注的點，如果經(jīng)過一系列的優(yōu)化，產(chǎn)品數(shù)據(jù)仍無任何提升，那么建議下架該產(chǎn)品。

如上圖為一款滅蚊燈產(chǎn)品，瀏覽數(shù)據(jù)月度下降62.52%。如果對這款產(chǎn)品進(jìn)行分析，則有三個點需要注意:

■ 上個月出單效果好，是因為賣家在夏季，及時上架了這款季節(jié)性產(chǎn)品。

■ 該產(chǎn)品上架時，標(biāo)題中沒有包含足夠多熱搜詞，優(yōu)惠活動也沒有設(shè)置。

■ 隨著時間的深入，平臺上的競品越來越多，更多性價比高的滅蚊燈產(chǎn)品出現(xiàn)。

因為沒有持續(xù)對市場進(jìn)行分析，對listing進(jìn)行調(diào)整，所以滅蚊燈產(chǎn)品數(shù)據(jù)下滑是必然會出現(xiàn)的。這里需要注意的是：店內(nèi)瀏覽量/銷量排前十的產(chǎn)品，必須重點關(guān)注，并結(jié)合市場情況，對Listing及發(fā)貨時效等多方面的指標(biāo)，進(jìn)行必要的優(yōu)化。

2 關(guān)注產(chǎn)品跳出率

流程：賣家數(shù)據(jù)中心→商品→商品表現(xiàn)→匯出數(shù)據(jù)。表格導(dǎo)出來了，就可以看到店鋪所有產(chǎn)品的各項指標(biāo)。篩選出店鋪訪客量排名前20的產(chǎn)品。

經(jīng)過計算，這些產(chǎn)品跳出率的平均值為51%，在排名前20的產(chǎn)品中，如果跳出率低于51%，那就要針對這部分商品，進(jìn)行l(wèi)isting的優(yōu)化了。

3 關(guān)鍵指標(biāo)的組合

流程：賣家數(shù)據(jù)中心→商品→商品表現(xiàn)→選擇指標(biāo)，點擊選擇指標(biāo)，這里推薦的關(guān)鍵指標(biāo)組合：訪客量+已付款訂單+轉(zhuǎn)化率。

如果產(chǎn)品訪客量很高，但是付款量或轉(zhuǎn)化率很低。原因可能是：價格不符合買家的預(yù)期、標(biāo)題圖片描述不夠清晰 、店鋪沒有免運等。

大家可以參考以上原因分析轉(zhuǎn)化率低的商品，并及時優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品以及適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品價格。

4 商品診斷熟利用

流程：賣家數(shù)據(jù)中心→商品→商品診斷。每周都需要查看這些指標(biāo)：銷售額下降，差評，高退貨率，延遲出貨率過高，轉(zhuǎn)換率下降，瀏覽數(shù)下降。

■ 如果是產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低，則應(yīng)該改進(jìn)的地方有：商品圖片、商品描述、商品價格，或通過加價購、多件優(yōu)惠等營銷手段去促銷產(chǎn)品。

■ 如果是產(chǎn)品瀏覽量低：建議通過以下方式提高流量：選品優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，關(guān)鍵詞廣告投放優(yōu)化。

■ 如果某個產(chǎn)品差評多或退貨率高：請?zhí)岣弋a(chǎn)品圖片、標(biāo)題或描述與產(chǎn)品本身的切合度，為產(chǎn)品提供準(zhǔn)確的說明，并針對買家的問題和錯誤使用方式提供有針對性的講解和指導(dǎo)，減少退款退貨的情況。

從數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)了問題，一定要及時解決，如何優(yōu)化產(chǎn)品圖片、標(biāo)題、描述、活動等，具體優(yōu)化方式可以參考《如何提高shopee店鋪的流量轉(zhuǎn)化》這篇文章。

當(dāng)然，內(nèi)容還不夠細(xì)，后續(xù)我們會持續(xù)補充。而關(guān)于如何去選品，我們后期也會出相應(yīng)的文章給大家詳細(xì)說明。

總之呢，做shopee，后臺的每個模塊都要自己熟悉，在賣家數(shù)據(jù)中心，這里的一些數(shù)據(jù)還是很值得參考的，把這些基礎(chǔ)內(nèi)容都了解到位，你了解高階的內(nèi)容才會更加的輕松。（來源：做shopee的婉爺）

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