2020年已經快過去一半,對于跨境電商賣家們而言,充滿了波折和挑戰(zhàn)。
Asiabill深知跨境從業(yè)者的不易,因此聯(lián)合行業(yè)內專家,打造《跨境大咖觀》欄目,就時下熱門的資訊、大家關心的話題來進行深度探討與分享,希望能夠為賣家朋友們提供經營思路上的幫助,把握時勢,逆境騰飛。
主持人:
Asiabill聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁-馮援
嘉賓:
深圳市跨境電子商務協(xié)會-王馨會長
Shopify中國區(qū)大客戶負責人-Echo
自疫情發(fā)生以來,獨立站可謂是跨境電商行業(yè)的一枝“獨”秀,取得了不俗的成績。
王馨會長從行業(yè)角度,通過第一季度數據表現剖析了困難、成就與趨勢;Echo則聚焦Shopify商家,分享了Shopify的最新財報,讓我們看到明朗的前景。
同時,兩位大咖共同討論了中國品牌出海的歷程和發(fā)展,并帶來了很多有趣的、出人意料的獨立站案例。大家聊得非?;馃幔畔⒘繚M滿,快來看看吧!
精彩提要:
1.第一季度整個跨境電商和獨立站的數據表現如何?
2.目前跨境電商呈現出什么樣的趨勢?
3.疫情期間真的只有家用品類好賣嗎?
4.測品還是測消費者?
5.有哪些疫情期間爆發(fā)的獨立站案例?
正片視頻:
下期預告:
焊帽?子彈?充滿感性與情懷的王馨會長和Echo下期將會帶來什么高能硬核案例分享?
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本期精彩摘錄
(以下節(jié)選自節(jié)目嘉賓發(fā)言,完整版請看上方視頻)
馮援:在疫情之下,很多行業(yè)發(fā)生了變化,大家對于未來的趨勢有什么判斷?
王馨:縱觀整個行業(yè)來講,跨境電商轉型的賣家或者多品類賣家在第一季度的營收是非常好的,行業(yè)平均增長40%以上。但是單一產品型的賣家,可能會受到很大的影響。
第二個,物流行業(yè)。不論是郵政、貨代、包機,貨量與去年第一季度相比是下降的,但大家的收益是提高了的。接了去年同期不到二分之一的貨,但交易體量同比增加了1-2倍。我們看到很多航空貨運從15塊漲到60、70塊,那會不會突破200塊錢,是我們每個人都非常提心吊膽、非常關心的。我覺得當價格漲到150塊的時候,市場一定要出來規(guī)范了,這個會打破市場的穩(wěn)定。
從平臺來看,疫情期間,大部分國家線下的人流都轉移到了線上,我相信Shopify也一樣。大部分平臺都有非常快的增長速度。
Echo:從Shopify公布的財報來看,今年的第一季度和去年的第一季度相比,Shopify上的銷售額和商家產生的營業(yè)額分別上漲了47%和46%,和王馨會長剛才提到的增長速度差不多,這說明從大的行業(yè)環(huán)境上來講,趨勢是利好的。
我們還看到一個趨勢,疫情期間很多線下商店的賣家把他們的生意搬到了線上。還有很多從來不在網上獨立站購買東西的消費者,開始第一次在獨立站購買了。這樣的趨勢對我們中國商家來講都是好事兒,因為它背后說明了消費者的行為,通過疫情正在發(fā)生轉變,增加了更多的線上消費者。Shopify第一季度的數據顯示,消費者增長了40%多,在Shopify上開店的商戶數量也增加了62%。那我們需要把握這個好的流量和機會,在突破口上讓自己的生意更上一層樓。
馮援:疫情期間有沒有什么好的案例來和大家分享?
王馨:我們有一個會員單位萬達,做汽車輪胎的。這是讓我們大跌眼鏡的一個行業(yè)。因為在深圳市場我們可以看到,基本上3C電子、服裝、箱包、珠寶、手機周邊是比較多的,汽車輪胎是我們沒有想到的,我覺得完全是一個to B的行業(yè)。但是他說我們的戶外除草機、農用機械、越野摩托車等,在海外賣得特別好,它有自己特殊的消費群體,而且客單價又很貴,復購率又特別高。
所以他們開始做跨境電商,自己的獨立站,營業(yè)額增長速度非???。
以前它在第三方平臺,客戶不是自己的,數據也不是自己的,但是做獨立站之后,客戶是自己的了,而且有黏度,形成了深度的互動。
所以疫情之后我們看到原本很側重第三方平臺的商家,開始在第三方平臺和獨立站之間50/50地側重了。以前很多企業(yè)可能第一時間說要上亞馬遜,但現在亞馬遜不是他們的第一選擇了。
馮援:在品牌建設方面,兩位對中國品牌出海有什么看法?
王馨:你看中國,我們講互聯(lián)網品牌的占有率,現在是剛剛有點兒起色。2013年在全球品牌500強里面,我們占有率不到1%。今天我們從互聯(lián)網跨境電商的品牌里看,中國的互聯(lián)網品牌占有率已經突破了30%。
過去我們可能用20年成就一個品牌,但是在互聯(lián)網的今天,用1年的時間就能成就一個品牌。因為今天有TikTok、Facebook、Twitter等社交媒體的加持,會讓品牌快速成為一個品牌?,F在中國政府也特別重視互聯(lián)網品牌的建設。
Echo:我在這里想和大家分享幾個案例,是在疫情期間,我看到一些品牌商或品牌導向的中國商家,他們是怎么渡過疫情,怎么把“危”變成“機會”的。
第一個是國內的網紅品牌,它本身是做女裝運動服的。它的特點在于產品性價比很高,品牌擁有人本身就是一個網紅。它在中國已經靠網紅模式取得了很好的成就,比如在天貓上它已經有了自己的品牌店,而且擁有一眾粉絲。它就在想能不能把這種網紅形式通過獨立站帶到其他國家。它很快通過Shopify在不同的國家建了自己的站,去測試哪些國家會喜歡。
它測試了北美、中國臺灣、日本,最后發(fā)現日本市場可能是最容易切入的,因為在日本它已經有一些粉絲了,比如宅男和運動員。它不像很多中國賣家去測品,它是已經有自己的特色和產品,所以去測消費者,看哪些國家可能更適合我去做。那很快它在日本就投入進去,差不多8個月的時間,達到幾百萬銷售額等級。疫情期間很多人買室內運動服裝,它靠粉絲效應和網紅效應,做社交媒體、廣告投放、內容等等,很快拓展了業(yè)務。
第二個想分享的是B2B轉型的商家,它之前并沒有在亞馬遜或eBay上投入很多。它是做鞋的,疫情期間沒有人出門,誰會買鞋呢?在與Shopify討論的過程中,我們發(fā)現這個鞋本身有一個特點,它可以印染一些圖案和花紋上去。我們就建議,鞋子上的圖案是不是可以有一些家國情懷、共同抗疫的設計在里頭。
它很快采取了這個建議,在產品設計中覆蓋了很多例如“一個世界,共同的家園”、“共同抗疫”、“重啟生活”之類的主題,取得了不錯的成效。它抓準了這個時機和客戶的心理,加大廣告投放,最后順利渡過了疫情。
(編輯:江同)
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