1. 因市場物流成本調(diào)整，美西時間2020年6月1日起，線上發(fā)貨報價調(diào)整如下。賣家自美西時間2020年6月1日0點起創(chuàng)建的線上發(fā)貨物流訂單，將按照新報價結算運費。為避免因未及時變更商品的運費模板設置而造成不必要的困擾，請根據(jù)經(jīng)營情況調(diào)整運費模板。

1、問：發(fā)貨時如何選擇發(fā)貨渠道？

答：平臺和菜鳥會努力確保菜鳥無憂物流渠道的整體時效穩(wěn)定性，商家可以時刻關注變動，及時做出運費模板調(diào)整，將物流方式更換為整體無異常的線上物流線路，如AliExpress無憂、菜鳥超級經(jīng)濟GLOBAL等，線上物流較有保障。

2、問：調(diào)整運費模板時需要注意什么？

答：設置專門針對疫情期間的運費模板，需要衡量產(chǎn)品成本和利潤，可以設置加收物流費用或者對產(chǎn)品進行適當調(diào)價，在衡量成本和利潤的前提條件下，盡可能選擇無憂標準線路進行發(fā)貨，減少損失。

3、 問：疫情結束，物流費用會下降嗎？

答：如疫情結束，相關物流費用會按實際情況重新調(diào)整。

4、問：商家在哪里能看到新的物流價格表？

答：后臺運費調(diào)整的公告中可以查看最新報價，新的報價生效后，也可以在商品-物流模板首頁查看。

2. 新版物流模版如何設置

一、使用范圍：

1、中國跨境商家支持設置物流模板發(fā)貨到國外。

二、詳細功能介紹：

1、新建物流模板頁面展示

打開物流運費模板界面后，右上角出現(xiàn)新建運費模板，點擊新建運費模板進入編輯頁面。

2.1選擇物流線路

選擇不同的物流等級，編輯頁面就會有展示不同的物流線路供選擇、設置。但是請記得，設置的物流線路要符合【物流方案列表】和【速賣通物流政策】，這樣產(chǎn)品前臺才會展示對應的物流線路；

2.1.2物流線路設置

您選中物流線路后，下方會出現(xiàn)該物流線路設置模塊，制定物流線路規(guī)則（標準運費、商家承擔運費、自定義運費）。

1）標準運費：選【標準運費】時，可設置標準運費的減免規(guī)則

√ 減免百分數(shù)：就是在物流公司的標準運費的基礎上給出的折扣。

比如：物流公司標準運費為US$100，您輸入的減免百分數(shù)是30%，買家實際支付的運費是US$100X(100%-30%)=US$70

2） 賣家承擔運費：您選擇賣家承擔運費時，前臺展示的運費為0，即賣家包郵，買家無需支付運費。

（3） 自定義運費：選擇自定義運費后，可以分別設置不同目的地的運費計費方式?？上螺d【物流運費報價】，經(jīng)過計算，將可以包郵（賣家承擔運費）、不包郵（自定義運費）、不發(fā)貨的國家分別分批次設置。

（3-1）搜索/批量選擇國家/地區(qū) ：您可以手動選擇地區(qū)，可以按州選國家或地區(qū)；也可以按照物流商分區(qū)選擇目的地，支持跨境電商和本地電商設置，并可以搜索功能欄里按國家、地區(qū)名稱搜索 。

按大洲選擇目的地-手動輸入選擇地區(qū)。

舉例：假如在計算完報價之后，菜鳥專線經(jīng)濟至 俄羅斯、西班牙可包郵，可手動輸入查詢選擇俄羅斯、西班牙。

a、按大洲選擇目的地-批量選擇地區(qū)，不同大洲的國家/地區(qū)支持同時選擇；在批量選擇目的地時，可以將所需的國家/地區(qū)之間使用頓號"、"；中文逗號"，"；也可以換行輸入等方式相隔。

舉例：計算完報價之后，確認菜鳥專線經(jīng)濟至 俄羅斯、西班牙可包郵，可以批量復制粘貼輸入俄羅斯、西班牙

如下圖，菜鳥專線經(jīng)濟到俄羅斯，西班牙包郵設置完成，點擊保存即可；對于不包郵、不發(fā)貨的國家可同理批量輸入。

b、按物流商分區(qū)選擇目的地-手動選擇目的地和批量選擇地區(qū)的邏輯和按大洲選擇目的地一致，不再贅述。

（3-2）在自定義運費中，您可按照重量設置計費,如首重0.5kg，首重運費為1美金，續(xù)重范圍自行設置，每增加相應克重，可進行相應的續(xù)增。

（3-3）自定義運費——按數(shù)量設置運費，舉例：截圖中設置首批采購數(shù)量0-10，首批運費1，每增加商品數(shù)1，續(xù)加運費0.5；這里需要特別注意是0-10數(shù)量內(nèi)的運費都是1，每增加商品數(shù)1是指超出0-10范圍之外的商品數(shù)量。

（3-4）不發(fā)貨：您可根據(jù)實際的物流配置，對不進行設置發(fā)貨的國家，設置不發(fā)貨。

2.1.3設置自定義運達時間

平臺針對不同線路配置了不同的標準運達時間。您可結合不同國家的實際運達時間和平臺標準配置時間設置運達時間。在標準運費、賣家運費、自定義運費場景下均可設置自定義運達時間。自定義運達時間不能超過平臺標準配置時間。

注釋：中外運-西郵經(jīng)濟小包；AliExpress 無憂物流-簡易；菜鳥特貨專線－簡易；菜鳥大包專線；AliExpress 無憂物流-自提；AliExpress 無憂物流-標準；菜鳥特貨專線－標準；無憂集運-阿聯(lián)酋；菜鳥保稅出口-標準；無憂集運-沙特；139俄羅斯專線；AliExpress 無憂物流-優(yōu)先；DPEX。

以上線路在新版運費模板中將不可以自定義承諾運達時間，具體的線路承諾運達時間可點擊查看平臺標準配置時間進行查看。

您可根據(jù)實際物流模板配置，將所有該線路可達的地區(qū)統(tǒng)一設置承諾運達時間；也可根據(jù)不同國家，設置不同的承諾運達時間。

（來源：公眾號全球速賣通資訊）

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