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亞馬遜自發貨訂單如何退貨

從境外配送到美國的訂單,必須為不足$10的商品向亞馬遜提供美國退貨地址。亞馬遜根據地址針對符合條件的退貨請求為買家生成預付費退貨標簽。沒有提供美國退貨地址,亞馬遜則為符合條件的退貨向買家發放退款,而不要求買家退回商品。

亞馬遜自發貨訂單如何退貨

自2019 年11月15日起,如果您從境外配送美國的買家訂單,則必須為不足10美金的商品向亞馬遜提供有效的美國退貨地址。亞馬遜將使用此地址針對符合條件的退貨請求為買家生成預付費退貨標簽。

如果未提供美國退貨地址,亞馬遜將為符合條件的退貨向買家發放退款,而不要求買家退回商品。

亞馬遜自配送訂單退貨時的運費應該由誰承擔?

亞馬遜美國站對于賣家自配送訂單的退貨運費的政策如下:

如果賣家提供的退貨地址為非美國境內地址,則退貨運費必須由賣家承擔。

如果賣家提供的退貨地址是在美國境內地址,則賣家可與買家協商決定退貨運費分攤的比例。

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