新冠疫情影響持續,雖然全球病例數還在增加,但很多國家都在有效防護的基礎上開始恢復正常生活。但全球物流面臨的挑戰依舊,Wish也在積極跟進物流變化,為每一位商戶提供盡可能多的政策支持。
商戶政策7.5再延長
在不斷調整確認妥投時間要求相關政策后,再次延長商戶政策7.5。本次政策調整不僅是政策適用的訂單時間延長,還新增了3個路向目的國,同時,對于近期釋放的巴西、意大利、瑞典三個路向目的國訂單的確認妥投時間政策有不一樣的調整哦~
在北京時間2020年5月15日發布的公告(點擊此處查看相關公告詳情)的基礎上,Wish進一步調整商戶政策7.5條,對于北京時間2020年3月15日0時至6月14日23時59分(在此前通知的2020年5月31日23時59分的基礎上進一步延長)期間釋放的訂單(不包括FBW訂單、FBS訂單、WE訂單),對以下56個路向目的國的確認妥投時間延長3-40個自然日不等。
表一:確認妥投時間延長的路向目的國及延長時間
說明:1、延長天數為紅色的路向目的國,確認妥投時間的延長天數較之前有所變化;2、巴西、意大利、瑞典確認妥投時間延長較其他路向目的國不同,詳細請閱讀下文。
01
本次政策調整適用于北京時間2020年3月15日0時至6月14日23時59分之間釋放的訂單(除WE海外倉、FBW海外倉、FBS項目訂單),適用訂單時間再度延長。
02
本次政策調整適用于上方表一的56個路向目的國,在之前的53個路向目的國的基礎上,新增了芬蘭、波多黎各、斯洛伐克三個路向目的國。
03
隨著疫情的逐漸平穩,一些國家的物流狀況有了明顯的改善,相關的確認妥投政策也有調整。
對于巴西、意大利、瑞典三個路向目的國,商戶政策7.5規定的確認妥投時間以6月1日0時為分界,北京時間2020年3月14日0時至5月31日23時59分間釋放的訂單確認妥投時間延長的天數,和北京時間2020年6月1日0時至6月14日23時59分間釋放的訂單的確認妥投時間延長的天數是不一樣的,具體如下圖:
請各位商戶注意政策變化,及時調整物流運營。
以上56個路向目的國的訂單釋放后,若在(X+上述延長天數)個自然日內確認妥投,商戶將無需承擔與物流相關的訂單退款責任。各國的X值請訪問https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018查看。以上未列出的其他所有路向目的國的訂單仍需遵守現有的、未調整的商戶政策7.5條(訪問https://merchant.wish.com/policy/refunds#7.5查看政策說明)。
Wish已經通過多種途徑持續告知你的全球用戶,請他們理解當前的物流現狀并做好等待稍長的時間來接收訂單的心理準備,同時,Wish也在Wish APP和wish.com網站中為你的產品延長了訂單的預計到貨時間。
注意:
基于上面的延長確認妥投時間延長政策,為了協調并優化付款流程、保障消費者的購物體驗。對于北京時間2020年3月15日0時至6月14日23時59分期間釋放給表一的56個路向目的國的訂單(不包括FBW訂單、FBS訂單、WE訂單),訂單的付款資格時間將進行相應的延長(與此前類似),請各位商戶注意。
Wish將一如既往地持續提升物流服務體驗,盡可能避免物流服務商訂單確認履行掃描的延遲,一旦你的訂單包裹被物流服務商接受并掃描,且物流服務商將訂單跟蹤信息由電子方式傳達給Wish,你的訂單就將被視為已“確認履行”。你可以安心繼續履行訂單~
直發訂單請使用WishPost
要提醒各位商戶的是,為了保障你的物流運營及時效,對于所有中國大陸地區始發的訂單(不僅僅是美國路向的訂單),WishPost是唯一被接受的、符合商戶政策5.8要求的物流服務商。
各位商戶在履行中國大陸地區始發的訂單時,請繼續使用WishPost進行履行,如果使用的是WishPost之外的其他物流服務商,商戶將面臨賠款、暫停交易等可能的處理措施。點擊本文文末“閱讀原文”,就可以查看商戶政策5.8的詳細說明。
插播一條更新
2020年6月1日起,Wish將在美國阿拉斯加州的以下市政區域登記為交易平臺:
古斯塔夫市
烏納拉斯卡市
錫特卡市鎮
迪林厄姆市
亞庫塔特市鎮
據此,Wish將于2020年6月1日起收集并代繳在Wish平臺美國阿拉斯加州上述市政區域內所產生交易的銷售稅。
要特別提醒各位商戶注意的是,針對在Wish平臺于上述及《Wish消費者稅務政策》(www.wish.com/tax_policy)中所列市政區域外的美國阿拉斯加州其他區域內產生交易的銷售稅,商戶將有責任鑒別并代繳。
若商戶在稅務設置中設定了上述及《Wish消費者稅務政策》中所列出的阿拉斯加州區域以外市政區域的信息,Wish將會向商戶顯示并支付其在稅務設置中指定的阿拉斯加州市政區域的銷售稅代繳估算額。
各位商戶對在稅務設置中正確鑒定納稅義務、確保銷售稅、增值稅義務合規履行,并將稅款準確代繳給相應稅務機構等承擔最終責任。
疫情正逐漸平穩,全球物流形勢也將迎來變化,再次提醒各位商戶要及時關注Wish平臺發出的物流相關公告,及時根據市場變化、物流變化,調整自己的店鋪運營、物流運營,贏戰2020!(來源:Wish商戶平臺)
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