速賣通新店開張,前三個月的運營操作決定了店鋪未來的發展高度,很多賣家頭三個月只知道上產品,上產品并不是不對,但也要結合產品、店鋪、賣家自身情況合理的做好其它運營工作。
一、第一到四周
1、開始到第一周
1) 準備店鋪資料
a、查看并選擇自己想要經營的類目,進行入駐前的資料準備;
c、注冊賬號及完成企業認證
d、要準備好企業營業執照、已認證的企業支付寶或法人支付寶;
e、提交類目入駐資質審核;
f、準備好類目保證金
g、商標資質權限的申請(大部分類目不需要,具體依平臺提供的為主)
2) 確定要做的大類目
可配合之前我們分享的選品課程來進行,想看錄播課的可以聯系我們分享!
2、第二到三周
1) 市場大盤分析
路徑為生意參謀-市場-市場大盤,分析近段時間行業流量如何、銷量如何,目的是訪客數意味著市場需求變化和成交指數意味著銷售變化。
2) 選品
利用市場大盤、第三方選品工具、第三方平臺來進行。
3) 同行店鋪分析
a、主要營銷手段有哪些?重點推的產品有哪些?目標對象歷史價格變化?有無做站外引流?......收集信息,為產品賣點展示,制作主圖、詳情頁賣點圖、產品視頻、賣家文案提供參考。
b、評價中反饋的好評、差評表現在哪些方面?賣家需要針對這點收集好產品信息,為產品賣點展示,制作主圖、詳情頁賣點圖、產品視頻、賣家文案提供參考。
3、第四周
1) 產品后臺操作熟悉
a、產品上架
標題如何撰寫?如何定價?如何撰寫詳情頁?運費模板如何設置?
b、營銷活動設置
折折活動、滿減/滿件活動、優惠券活動、互動活動、優惠碼活動、粉絲營銷活動、聯盟營銷活動要配合。
c、運費模板設置
有哪些線路?運費結點怎么計算?如何針對經濟類、標準類、快遞類設置運費模板?另外發貨流程要了解清楚,這樣若店鋪有訂單了,也好第一時間知道要做什么。
2) 規則的了解
禁限售規則如哪些不能賣?哪些需要權限才可賣?這是最基本的。其它如知識產權侵權規則、搜索作弊規則、交易違規、商品質量信息違規。
總結:熟悉后臺界面,做好店鋪基礎性工作,摸清規則的基礎上有限發揮!
二、第五到八周
1、第五-七周
1) 店鋪引流
a、產品測款
合理使用直通車及聯盟營銷、店內促銷活動,低門檻的平臺活動,具體表現在:
直通車:直通車具體怎么開?開多久測試?關注什么樣的數據?在什么時段用什么計劃推?總預算多少?特定計劃、特定產品每天多少?
聯盟營銷:類目傭金比例?單品營銷計劃傭金比例?主推傭金比例?多久調整一次?如何優化?
促銷活動:拼團活動?新買家優惠?單品折扣活動?滿減活動?優惠碼活動?
另在對行業分析上確定主推產品,通過積累的流量、訪客、成交等數據分析產品,進一步確定主推產品然后重點優化推廣。
2) 店鋪裝修
確定店鋪裝修風格并實施,注意要合理設置店鋪布局,包括店招、導航欄、輪播圖、產品展示區等。
2、第八周
1) 產品上新
2) 運營數據監控與分析
目標產品有無必要優化?優化哪里?如何進行?
3) 有無可合適的活動可報
4) 站外引流的參考
若有站外資源,篩選優質產品針對產品主要消費市場匹配網紅達人合作推廣;若無,開設自媒體帳號,定期運營。
總結:為流量提升拓展引流渠道,產品數據監控、優化,推廣開展、優化是必做之事。
三、第九到十二周
經過前兩月的鋪墊,店鋪第三個月我們要開始深入運營,具體表現在:
1) 基礎營銷
a、通過店鋪活動、站內引流渠道、直通車、平臺活動等有效推廣,提高產品的曝光率和轉化率,快速成交訂單,帶來店鋪流量并提升店鋪銷量,在整體銷售額提升的情況下對好評率維護、售后的專業處理。
b、爆款打造
對所售產品進行分析,選出具有優勢的產品進行優化,配合直通車、聯盟營銷以及測評等進行推廣引流,提升產品曝光量和店鋪排名。
2) 關聯營銷
針對引流款、爆款產品,做好關聯營銷,帶動基礎款、利潤款的成交轉化率,提高銷量。
3) 數據分析
每周對重點產品進行數據追蹤,關注曝光量、瀏覽量、轉化率、加購人數、加收藏人數,觀察每月走向,對上述指標若有突然下降的情況要持續記錄數據,做好診斷的應對方案。每月對產品進行診斷,及時對店鋪不良產品進行優化。
4) 平臺活動
平臺活動有多種,分析與評估自己適合參加哪幾種?結合活動特點店內哪些產品適合報?報名哪幾種通過率更高?這些問題要想清楚,而后再策劃平臺大促活動,進一步的提升銷量和品牌知名度。(如618、828、雙11這種大型促銷活動,至少要提前2-3個月做準備)。
5) 運營目標提供客戶店鋪半年數據報表,制定下季度銷售計劃。
總結:運用多種引流手段,借助多樣化營銷工具,針對重點產品重點運營,運用數據分析定期優化。
以上就是速賣通店鋪開張后,新手賣家在最初的三個月內要做的事,產品上新是必要的工作,但不是全部工作,為自己制定每月目標、每季度目標,而后規劃并如期執行,才能更好的為未來鋪路。
(來源:移步電商學院)
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