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2020-06-01 10:15
疫情期間，由于受到亞馬遜平臺規則的限制，很多賣家紛紛打造起了私域流量池，自由度更高，可發揮的空間也更大。
而打造私域流量池主要有三種方式：
1、建立獨立站
2、建立社交媒體賬號
3、獨立站+社交媒體
接下來，我們就從獨立站和社交媒體這兩個方向，來分析一下，那些使用了私域流量池的賣家們到底能收獲什么？
一、獨立站
跨境賣家建立獨立站，可以將流量引進網站內，形成自己的私域流量池。這個過程是不斷積累壯大的過程，進而保障了產品銷量。疫情期間有很多賣家轉戰獨立站，他們可以獲得哪些優勢呢？
（1）降低成本
在損失比較大的當下，開源節流是賣家們的首要目的。如果是賣家自己建立的品牌官網，只需要付出技術相關的費用；如果是Shopify這類的獨立站，比起亞馬遜平臺，交易傭金和支付端的服務費都相對低廉。
（2）塑造品牌形象
賣家擁有自己的獨立站之后，可以展示的內容很豐富。比如，品牌宗旨、品牌故事、產品的詳細介紹等，都有利于賣家塑造一個良好的品牌形象，建立品牌的專業度，以此博得消費者的青睞。
（3）轉化率、復購率高
對于海外的消費者來說，他們選擇產品時比較看中的是品牌的專業度。而獨立站則恰恰幫助賣家解決了這方面的問題。如果可以將消費者引進獨立站，讓他們深入了解品牌，可以增加其對品牌的信任度，從而提高轉化率和復購率。
（4）平臺自由度更高
對賣家來說，不受平臺的規則限制應該是最重要的。比如，賣家可以根據品牌的不同調性設計不同的產品頁面，也可以按銷售需要，自行設置折扣、優惠活動。最重要的是，特殊時期不受亞馬遜平臺的限制，可以靈活采取應對措施。
因此，在疫情期間，人們對于玩具、電子產品、寵物用品、家庭用品等宅家產品需求量增加，但是亞馬遜FBA 3月17日開始禁止非必需品入庫，限制了這些產品的銷量，而獨立站則出現了逆勢增長。
二、社交媒體
據目前社交媒體平臺的發展來看，已經擁有了大量的用戶資源，再加上疫情期間，大部分人都宅在家里，也為社交媒體帶來了更大的流量，Facebook的月活用戶突破30億，TikTok下載量突破20億。于是，為了利用好這些流量資源，社交媒體也進行了相關功能的調整，助力賣家的產品銷售。
（1）Facebook
Facebook改進Messenger中的潛在客戶品質，增加其他功能和改進功能，以增強企業大規模產生和確認潛在客戶的能力，幫助企業獲得更好的潛在客戶質量；
發布電商功能——Facebook Shops，可以建立無縫的在線購物體驗，人們可以在Facebook中發現賣家的品牌并瀏覽其策劃的產品系列，而無需離開Facebook或Instagram。
（2）Instagram
Instagram快拍輪播廣告改版，有兩種方案：一是原生快拍輪播廣告，可自動播放3張圖卡，而不會提醒觀眾采取操作；二是可展開的快拍輪播廣告，自動顯示1張、2張、或3張圖卡，但觀眾可以選擇輕觸慢開快拍，以查看剩余的圖卡，最多可查看10張圖卡。為賣家帶來更簡單高效的廣告投放方式。
據客戶數據平臺Amperity的研究顯示，3月—4月期間，社交媒體的使用達到了創紀錄水平，在社交媒體上的購買量同比增長了84.7％，說明了社交媒體的購物模式將越來越流行。
三、獨立站+社交媒體
當然，如果把獨立站和社交媒體結合起來，就可以帶來更多的流量，并且將私域流量池的作用發揮到最佳。比如Youfen的SCRM系統就是這樣一種模式。
賣家可以在商家管理后臺設置活動信息，并通過社交媒體的發布出去，吸引消費者的購買，訂單成交的同時，這些消費者就會自動進入賣家的私域流量池。解決賣家裂變拉新、智能返現、爆品打造等6大痛點的同時，還為賣家提供更全面、更系統化的服務。
（來源：資深跨境電商觀察者）
