關于亞馬遜將舉辦夏季促銷-Summer Sale活動的消息最先來自于《紐約時報》。
以下報道內容來自《紐約時報》:
在疫情期間,隨著越來越多的美國人轉向在線購物,亞馬遜努力滿足需求,其競爭對手也紛紛撲了上來。Target的在線銷售額上個季度猛增141%,沃爾瑪則增長了74%,Etsy在四月份上漲了近80%。
亞馬遜在努力應對這些情況,包括在一兩天內會運送更多的物品,并再次進行促銷。取消了對倉庫中允許的產品類型的限制。根據內部討論該促銷活動的會議錄音中提到,亞馬遜雖然推遲了年度Prime Day的促銷活動,但正在為更早時間的“Summer Sale”做準備,以允許賣家出售疫情期間積壓的庫存。
分析人士認為,此次銷售也是為了向消費者證明,亞馬遜已經恢復了原來的配送速度,可以繼續為Prime會員提供次日達或當日送達的服務。
但是,目前關于該促銷活動的具體細節尚不清楚,亞馬遜官方并未進一步透露。可能會在Prime Day之前,讓自己有更多的時間提升配送能力來應對接下來的Prime Day大促。
在疫情期間,亞馬遜的運營和供應鏈都遭受了重大的考驗,前所未有的銷售激增迫使亞馬遜只能專注于必需品,甚至選擇暫停了Amazon Pantry和Amazon Shipping服務來滿足日常必需品的配送,這也將客戶推向了可以更快配送的競爭對手那里。
亞馬遜首席財務官Brian Olsavsky在一次電話會議上表示,在疫情的早期,亞馬遜開始在1至4天內交付必需品,并可能為非必需品提供更長時間線的配送。
雖然這可能是為了安全地滿足需求所必需的,但這確實導致消費者等待他們訂購的產品的時間更長。那么,一些消費者可能會轉向像Target和沃爾瑪這樣的零售商,這些零售商通過附近商店的路邊取貨提供了可能更快的送貨服務,這可能會使亞馬遜的銷售額和客戶忠誠度下降。
亞馬遜急需一個機會挽回那些消費者。
夏季促銷讓亞馬遜能夠吸引消費者,并展示其能夠再次提供快速的送貨速度。消費者可能會對亞馬遜的銷售活動感興趣,即使它不會像一年一次的Prime Day,尤其是因為它可能會在Prime Day時間前后進行,而且價格是美國亞馬遜購物者在選擇商品時最重要的因素。
這將促使消費者從亞馬遜購買更多的商品,如果亞馬遜仍然能夠以標準的一到兩天的速度完成訂單,這將有助于緩解人們對亞馬遜發貨速度的擔憂,并贏回那些轉投其他零售商的客戶。
夏季促銷也會有助于亞馬遜避免自己的競爭對手利用Prime Day延期的機會。在過去幾年,許多其他零售商都在亞馬遜Prime Day當天或者前后開展自己的銷售活動,希望利用Prime Day帶來的購物興趣的增加,從亞馬遜手中搶奪銷售額。
如果Prime Day被推遲到9月,而亞馬遜今年夏天沒有再搞促銷活動,那么其他商家肯定會舉辦自己的活動,吸引原本希望在Prime Day購物的消費者。夏季促銷活動應該可以讓亞馬遜在夏季爭奪銷售,同時保留Prime Day的滿負荷運營時間。
(來源:觀海論商)
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