對于亞馬遜賣家來說,運營必須要學會謹慎,而謹慎又延伸到了業務的各個方面,包括發布新品。如果你打算在亞馬遜上架產品,你應該做的第一件事是什么?
亞馬遜專門設有品牌、商品和品類限制,以及倉儲限制和績效要求。對于已經在產品目錄中的商品,可以使用產品搜索工具來檢查限制,以了解你所售商品、所在品類以及品牌是否受限。
如果你想把新產品添加到目錄中,在開發產品或購買庫存之前就應該做足夠的研究。受限商品包括但不限于:
? 動物和動物相關商品
? 汽車用品
? 化妝品和護膚/護發用品
? 新型冠狀病毒肺炎用品
? 藥物和藥物用具
? 電視/音響
? 食品和飲料
? 珠寶首飾和貴重寶石
? 激光商品
? 照明燈具
? 開鎖和盜竊設備
? 醫療器械和配件
? 回收電視/音響類商品
? 性健康用品
? 監控設備
? 煙草和煙草類商品
建議賣家閱讀賣家中心所列政策、禁售商品示例以及相關要點。需要注意的是,不同站點有不同的受限商品。一旦違反政策,賣家將面臨封號、庫存無賠償銷毀、終止業務關系以及永久扣留銷售款項等等,嚴重可能會引發法律訴訟。
在上傳產品時,亞馬遜會要求賣家使用所需的特定GTIN(全球貿易項目代碼),國內一般稱為商品條碼。GTIN通常包含ISBN、EAN和UPC等類型,最常使用的就是UPC。如果你要出售已經列出的商品,則不需要新的GTIN。
對于沒有GTIN代碼的自有品牌、手工制作和轉賣商品,亞馬遜可能進行放寬,允許賣家進行GTIN豁免。以下是一些你可以申請GTIN豁免的情況:
·你要銷售產品的品牌、制造商或出版商不提供GTIN。例如,自有品牌產品或手工制品;
·你所要銷售的產品的制造商、品牌或出版商是你自己,而產品上沒有條形碼。例如,自有品牌產品或手工制品;
·你想要銷售沒有GTIN的產品部件。例如,汽車零部件或移動配件;
·你想要銷售包含多個產品的組合包。
請觀看亞馬遜賣家大學視頻,了解如何申請GTIN豁免。
SKU指庫存進出計量的單位或庫存單位,是分配給產品的唯一的數字或字母數字代碼。賣家需要想出一個專用格式來生成SKU。這些代碼非常重要,可以幫助你跟蹤、檢查、比較、補充和分析庫存。
亞馬遜會為自發貨賣家生成SKU,但都是隨機的。此外,無論賣家發送給FBA的是什么產品,都將被分配一個名為FNSKU的代碼。FNSKU不同于SKU,是FBA的產品標簽編碼。FNSKU的編碼可能與ASIN一樣,那么如果有多個賣家跟賣同一個ASIN的產品,其FNSKU可能都與ASIN一樣。
即使你僅通過FBA進行銷售,你仍然需要開發一個適用于自售產品的高效的SKU系統。因為你會不時收到并存儲損壞的FBA物品。關于如何編寫SKU,可以參考這篇文章:
http://www.shchhyl.cn/article/66635
亞馬遜為每個產品類別和頁面部分提供了一系列的商品頁面風格指南,涉及產品標題、產品描述。圖片等等。對于標題而言,許多賣家在撰寫時很容易就違反了規則。事實上,標題有一個通用的簡單結構:品牌名稱>產品>關鍵功能>大小>顏色>數量。理想情況下,你要在此基礎上優化標題,使用關鍵詞以及利用產品的獨特賣點。
亞馬遜對自發貨以及FBA產品的標題有4個簡單的要求:
? 商品名稱不得超過 200 個字符(包括空格);
? 商品名稱不得包含促銷用語,如 [free shipping] 、 [100% quality guaranteed];
? 商品名稱不得包含修飾符,如 ~ ! * $ ? _ ~ { } # < > | * ; ^ ? |;
? 商品名稱必須包含可識別商品的信息,如[hiking boots]或[umbrella]。
此外,疫情相關的敏感詞匯(例如covid、 healing、virus或respiratory)也可能觸發listing暫停。
產品圖片必須清晰且信息豐富。你最多可以上傳9張圖片,但必須都符合基本要求。某些產品類別(如珠寶、寵物用品)也有自己的限制,因此上傳前請仔細閱讀亞馬遜提供的指南。
還有其他重要準則值得一提。這些都與閃光、方向等圖片質量問題有關,最好是將這一部分外包給產品攝影專家。
亞馬遜產品圖的基本規則:
主圖
? 最大數量:1
? 內容:僅列出產品
? 規模:產品覆蓋85%
? 尺寸:可縮放,cca. 1000像素(最少500)
? 格式:JPEG、TIFF或GIF
? 背景:純白(RGB: 255,255,255)
? 禁止使用文本、Logo和水印
輔圖
? 最大數量:8
? 背景:最好是白色的
? 內容:接受道具及配件,但要說明它們是單獨出售的
? 格式:JPEG、TIFF或GIF
? 禁止使用Logo和水印
此部分為產品頁面的重點。如果足夠好,買家在購買前可能甚至不需要向下滾動頁面。最多可包括5個要點,每個要點都有一個推薦字符限制,即80個字符,但是上限可以達到255個字符。
五點描述會被編入亞馬遜上的自然搜索結果索引中。因此你需要包含盡可能多的有效關鍵詞,但不訴諸于關鍵詞填充,且盡量保持自然不夸張,包括產品的獨特賣點,并解決實際問題(如可折疊、可充電、可更換)。
產品描述部分是買家在閱讀標題和要點后滾動到的內容,最多可以使用2000個字符(大約300個單詞)。其包括功能、尺寸和其他相關細節。不要忘記添加使用說明、兼容性細節和保修信息。禁止提供特定于公司的信息、url、聯系信息和促銷信息。
你需要為標題、要點和描述(包括品牌名稱)添加關鍵詞。但通常,你還應該考慮一些其他搜索詞,一般賣家稱這些為“隱藏關鍵詞”或“后臺關鍵字”。例如,你可以想出主要關鍵字的同義詞。
但不要包括復數形式、不同的拼寫或通用術語。忘掉那些主觀的、夸張的或者對時間敏感的陳述。另外,不要寫賣家的名字。最重要的是,永遠不要在這些搜索詞中包括其他品牌,這可能會導致賣家面臨知識產權投訴。
你可以一一地將產品添加到目錄中。只需訪問亞馬遜賣家中心帳戶中的Inventory選項中的Add a Product工具。除了上面提到的字段之外,你還需要手動輸入關于產品的信息,包括尺寸、重量、制造商、價格和數量。
如果你的商品已經在亞馬遜上列出,則必須使用結帳按鈕下方的Add a Product工具或Sell Yours鏈接在同一頁面上創建商品。亞馬遜會堅持要求你輸入自己的產品描述和要點,即使你知道它們還不會出現在產品頁面上。
注意:如果你出售的是二手或收藏品,則可以添加最多6張縮略圖。
要同時列出多個產品,可以使用Inventory選項中的Add a Product via Upload選項。你將能夠下載帶有說明、指南和示例的模板文件。一旦輸入所有相關信息后,將其上傳并等待其24小時后上線。如果你是針對現有產品上架,則還可以使用庫存管理工具將自發貨產品批量添加到目錄中。
當涉及FBA產品時,與其說上架需要時間,不如說是創建發貨需要時間。除非你簡化了運營流程,否則你的產品要到達亞馬遜的物流中心并出售需要很長時間。當然你也可以利用工具在短時間內添加和編輯listing,打印FNSKU標簽,一次性創建所有發貨,在封箱前顯示分批裝運(注:1個SKU可以到達多個物流中心)
在亞馬遜上,產品一旦熱銷就會形成一個循環。如果產品排名好,就會暢銷,如果銷量較高,它在搜索結果頁面上就會排名靠前。因此,一件商品的覆蓋率越高,其銷量就越高,反之亦然。以下是新品在搜索結果頁面獲得較高排名的基本方法:
? 優化Listing——只要趨勢在變,你的listing總會有改進的空間。在遵守亞馬遜政策及規則的情況下,不要被一些listing指南扼殺了你的創造力;
? 收集產品評論以建立賣家聲譽,激發信任并吸引潛在買家;
? 降低利潤和加價幅度以提高銷量,如果有資格就搶占Buy Box;
? 投資于PPC廣告來進行宣傳。
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