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嚷嚷著備戰Prime Day的你,真的了解亞馬遜Prime嗎?

什么是亞馬遜Prime?加入Prime對于賣家和買家都有什么好處?賣家如何通過Prime銷售……本文將告訴你答案。

嚷嚷著備戰Prime Day的你,真的了解亞馬遜Prime嗎?

如果你曾瀏覽亞馬遜頁面,你會看到許多產品listing都有Prime的標志。

作為買家,其含義很明確:如果你是Prime會員,則在購買產品時將獲得2天免費送貨。

作為賣家,擁有Prime標志的優勢可能不那么明顯,但賣家都深知它的重要性。

什么是亞馬遜Prime?

亞馬遜Prime是亞馬遜買家的一項訂閱服務,包年費用為119美元/年,而Prime學生會員每年只需支付59美元。至于月費,則分別為每月12.99元及6.49元。

通過訂閱亞馬遜Prime,用戶不僅可以獲得特殊的流媒體、閱讀和購物優惠(例如亞馬遜提供的在線視頻服務);在非Prime會員前30分鐘享受秒殺,以及Prime Day等獨家會員優惠,他們還可以享受運費津貼。

視買家居住地而定,成為Prime會員意味著有資格獲得:

●免費2小時送貨

●免費當日、次日和二日達送貨

●周六送貨

●出廠日期發貨

目前,全球有超過1.5億Prime會員,僅在美國就有1.12億。

如果通過Prime銷售?

作為第三方賣家,如果你希望通過Prime銷售,你有兩個選項:SFP和FBA。

Seller Fulfilled Prime(SFP,賣家配送Prime)

盡管自發貨賣家現在可以通過Prime銷售,但仍然需要等待一段時間。然而,這并不意味著等待獲得Prime的過程中把一切安排妥當。

除了確保你有必要的庫存,以滿足Prime訂單迅速發貨,這也是研究亞馬遜認可的運輸合作伙伴以找到適合你的業務的最佳時機。

然后,當你進入SFP測試期時,就可以更好地滿足SFP的要求了。

要順利度過SFP測試期,你必須:

●為買家提供優質交付選項;

●按時發送99%以上訂單;

●發貨前取消率低于0.5%;

●使用亞馬遜的Buy Shipping Services處理至少99%的訂單;

●通過亞馬遜認可的物流商交付訂單;

●同意并遵守亞馬遜的退貨和退款政策;

●允許亞馬遜處理客戶服務查詢;

●顯示你可以在“zero-day”處理時間完成訂單

亞馬遜沒有為SFP測試期指定確切的時間框架,并且Prime標志不會在測試期間顯示。但是一旦亞馬遜決定你已經通過了測試期,你注冊的ASIN將自動在listing上顯示標志。

Fulfillment by Amazon(FBA,亞馬遜配送)

通過Prime銷售最簡單的方式就是加入亞馬遜FBA。無論你選擇哪種業務模式,只要加入FBA的產品將自動被視為亞馬遜Prime。

無需等待,沒有測試期。作為FBA賣家,你需要做的就是獲得并保持良好的賣家績效指標,以在你的賣家信息上保持該Prime標志。

盡管亞馬遜并沒有具體說明FBA賣家獲得和保留Prime標志的要求,但他們似乎將重點放在以下方面:

●訂單缺陷率低于1%;

●遵守亞馬遜上架和產品政策;

●遵守亞馬遜庫存存儲限制(例如,如果你的庫存績效指數得分較低,亞馬遜可能限制你的FBA庫存。)

新手賣家如何獲得Prime資格?

作為亞馬遜新賣家,雖然由于需要建立賣家指標和完成SFP測試,可能需要一段時間才能成為真正的Prime賣家,但你可以在此期間做一些事情。

首先,你需要進行產品研究以確保產品擁有高需求和低競爭。

然后,在你選擇了要銷售的產品后,找到理想的供應商,創建優化的listing。

最后,制定可靠的上架計劃,以幫助你生成評論。這應該包括促銷,為客戶提供的后續電子郵件以及PPC(按點擊數付費)廣告系列。

成本

在Prime上銷售的成本取決于你的配送方式。

如果你是通過FBA銷售,那么亞馬遜Prime的成本就會計入你的FBA費用。費用將視乎:

●產品尺寸

●產品運輸重量

●產品尺寸水平

●產品包裝重量

如果你是自發貨賣家,那么就不需要支付額外的亞馬遜費用。然而,確保你的訂單在亞馬遜規定的時間內交付,可能會增加你的勞動力和運輸成本。

為什么要通過Prime銷售?

從即時購買的客戶群到贏得購買機會的增加,通過Prime銷售有很多好處。

亞馬遜Prime會員忠誠度

由于Prime會員每月支付一定的費用以確保快速送達,而不是讓他們的Prime訂閱白白浪費掉,所以會員更有可能從亞馬遜購買。

事實上,根據Jungle Scout最近一項針對1000多名消費者的調查,60%的亞馬遜Prime會員表示他們會把自己描述為“品牌忠誠者”。只有39%的非Prime會員這么說。

不僅如此,當詢問他們如果只能從一個平臺購物,他們作何選擇時,67%Prime用戶回答是亞馬遜,而非Prime會員為32%。

亞馬遜Prime信息營銷為你推廣產品

讓過去的消費者再次購買你的產品并不那么容易。然而,將這些顧客轉變為回頭客對你業務的成功至關重要。

不僅因為獲得新客戶的成本更高,而且回頭客的平均消費比首次購買者高出20%。他們的轉化率也更高(60-70%)。

超過四分之三的Prime會員認為亞馬遜是一個很好的購物平臺,84%的會員認為能夠在該平臺上購物很有價值。

對于非Prime會員來說,雖然這個數字仍然很高,但相比之下確實下降了很多:分別為60%和52%。

Prime會員已準備就緒

Prime會員不會在嘗試其他在線平臺之前先去亞馬遜,他們還定期在亞馬遜消費,在黑五和Prime Day等重大節日期間也會在亞馬遜購買。

近三分之二的Prime會員計劃參加2020年Prime Day大促,另有32%的人表示可能會參加。

至于定期購物,85%的Prime會員每月至少在亞馬遜上購物一次;49%的人表示他們每周至少在該平臺購物一次。

另一方面,只有39%的非prime會員表示他們每月至少在亞馬遜上購物一次。只有13%的人說他們每周至少在該平臺購物一次。

Prime會員愿意消費更多

與非Prime會員不同的是,Prime會員不必達到最低購買量就可以免費送貨。不管價格如何,如果產品listing上有Prime標志,會員都可以免費(至少)享受兩天的送貨服務。

雖然產品價格并沒有考慮到Prime會員不需要額外的費用就可以快速發貨,但他們實際上愿意花更多的錢來實現這一點。

超過半數的Prime會員表示,如果產品上架速度更快,他們愿意在產品上花更多的錢。只有31%的非Prime用戶愿意這樣做。

Prime增加獲得Buy Box的機會

雖然Prime標志是將訪客轉化為顧客的一個主要因素,但Buy Box也發揮了關鍵作用。

事實上,亞馬遜83%的銷售額是通過Buy Box產生的。因為這個原因,擁有Buy Box是非常重要的。根據亞馬遜的說法,如果你通過Prime銷售,那么你的產品成為買家默認選擇的可能性就會提高。

(來源:行走的飛機耳)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者獨家授權供稿,轉載需經雨果網授權同意。

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