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2020-05-29 14:19
1、Amazon seller central : 在后臺操作的任何界面點擊“Amazon seller central ”就會回到主臺主頁。 灰色的小旗幟：Performance notifications，亞馬遜針對賣家賬號狀態的重要郵件，特別是績效通知。如：亞馬遜官方推出的新政策、侵權郵件通知、賬戶指標出現隱患、賬戶移除銷售權限等。這項是作為運營需要特別注意的一項內容。
2、搜索框：可以輸入你想了解的內容來查詢亞馬遜的官方政策、活動和規則等，所有不清楚的內容，都可以在這里搜索 。 Messages: 賣家和買家的郵件來往記錄。 Setting: 關于亞馬遜后臺設置的功能按鈕。
3、亞馬遜后臺五大主要按鈕：
Inventory
Manage Inventory ：管理庫存界面；
Manage FBA Inventory：管理FBA庫存界面；
Add a Product：添加新商品，上傳產品界面；
Add Products via Upload：批量上傳商品界面；
Inventory Report：庫存報告；
Orders
Manage Orders：管理訂單，所有訂單管理；
Order Reports 訂單報告；
Upload Order Related Files 批量處理訂單；
Manage Returns 退貨管理。
Advertising
Campaign Manager：廣告活動管理，點擊付費廣告界面；
Promotions ：促銷設置。
Deal:Lightning Deal/7 day deal 秒殺的入口
Repor
Payments 支付信息界面；
Amazon Selling Coach 亞馬遜銷售指導；
Business Reports 商業數據；
Fulfillment 操作報告；
Advertising Reports 廣告數據報告；
Tax Document Library 稅收報告政策。
Performance
Customer Satisfaction：可看買家滿意度數據；
Feedback：是指買家對店鋪的評價；
A-to-Z Guarantee Claims：是指A-Z投訴索賠；
Chargeback Claims：是指買家銀行卡拒付；
Performance Notifications：是指亞馬遜系統通知。
4、Seller Fuilled : 展示最近一天和最近七天的訂單量，以及現在還沒有發貨的訂單數量和買家要求退貨的訂單量。 Pending : “pending”狀態的訂單什么操作都無需進行，如果訂單“pending”成功那么訂單會自動進入“Unshipped”狀態。 Fulfilled By Amazon : 展示近一天和最近七天的FBA訂單的發貨情況。
5、Amazon Selling Coach：是指亞馬遜銷售指導，可定期查看，參考那些銷售意見，從而來提高在亞馬遜的銷量。 Getting started on Amazon：新賣家快速入門 Low Inventory Alerts : 庫存預警，庫存不足提示，此類Listing需要補充庫存。 Listings to Fix or to Complete : Listing上傳質量不高，此類Listing需要重新編輯完善Listing信息。
6、Balance : 本個轉款周期此時此刻累積的金額 （亞馬遜轉款周期是14天）。 Manage Your Case Log : 賣家聯系亞馬遜客服的郵件來往。 Sales Summary : 最近7天/15天/30天的產品銷售額（不包含運費）和產品銷售量。
7、Seller Rating : 賣家店鋪的評分（每個訂單的得分除以總訂單數得出來的平均值），被分為Fair / Good / Very Good / Excellent 四段。
Fair—（0.00-84.49）
Good—（84.50-96.49）
Very Good—(96.50-98.49)
Excellent—(98.50-100)
Account Health : 是指賣家賬戶健康指數。 Customer Feedback : 買家反饋，最近12個月買家評價（1-5星）的平均值、總評價數量。 Claims : 包含兩種A-to-Z 和 Chargeback，都是指亞馬遜平臺的糾紛。
8、Buyer Messages ：買家消息，要求賣家24小時之內回復，無論節假日，這個指標只要控制在90%以上的及時回復率也就OK。
擴展復習：
?一些重要通知和一些工具：比如FBA計算器。
?有關促銷的一些情況。
?賣家論壇和亞馬遜其他鏈接。
?站點導航。
（來源：AMZ跨境不求人）
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