外貿(mào)自建站是網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道之一,目的是能夠給企業(yè)樹立形象的同時(shí)給企業(yè)帶來收益,外貿(mào)自建站能帶來什么樣的效果:
1、樹立公司形象,擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳推廣
網(wǎng)站通過公司總體介紹,通過文字與真實(shí)圖片的結(jié)合,使公司更逼真,更具說服力的出現(xiàn)在客戶面前,盡可能讓客戶對(duì)公司了解更全面。
2、收集客戶信息,與客戶保持密切聯(lián)系
挖掘潛在客戶,加強(qiáng)客戶服務(wù),通過公司網(wǎng)站的交談系統(tǒng),可及時(shí)了解客戶需求,并給出解決方案,還可以通過公司網(wǎng)站的留言系統(tǒng),在非工作時(shí)間讓客戶仍有提出意見與需求的渠道,讓公司可及時(shí)了解問題,并給出解決問題,網(wǎng)站的建設(shè)不僅可以發(fā)布關(guān)于企業(yè)的信息,也可以多設(shè)置一些欄目,供客戶瀏覽。
企業(yè)通過在網(wǎng)站上發(fā)布動(dòng)態(tài),定時(shí)的更新網(wǎng)站,關(guān)注企業(yè)網(wǎng)站的客戶知道了就會(huì)時(shí)常來看這些信息,這就無形中建立了與客戶之間的聯(lián)系,還可以給客戶提供反饋信息的平臺(tái),包括一些在線留言,留下企業(yè)的聯(lián)系方式郵箱,QQ等聯(lián)系方式,客戶反饋的信息,企業(yè)就可以給予回復(fù),從中獲取意見和建議,進(jìn)一步與客戶保持密切的聯(lián)系,也可提升企業(yè)對(duì)外的形象。
3、網(wǎng)站的整體規(guī)劃要做好
在開始進(jìn)行外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)之前,建設(shè)人員需要對(duì)該企業(yè)有一個(gè)全方位的了解,因此需要將企業(yè)的信息和產(chǎn)品的信息都收集好,然后針對(duì)企業(yè)的形象,產(chǎn)品的特點(diǎn),企業(yè)的文化來進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)。
4、給客戶提供好的體驗(yàn)
外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)是針對(duì)客戶的,因此對(duì)于外貿(mào)型網(wǎng)站來說客戶是非常重要的,為他們提供一個(gè)良好的瀏覽和購買體驗(yàn)也是不能忽視的。站在客戶的角度來看,都希望在購買產(chǎn)品的時(shí)候能夠方便又簡單省時(shí),這是最佳的,因此在進(jìn)行外貿(mào)出口型網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,要站在消費(fèi)者的角度來看問題,根據(jù)他們的需求來進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè),這樣才能打造一個(gè)受到客戶青睞的外貿(mào)出口型網(wǎng)站。
外貿(mào)自建站是現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)的最佳選擇,因而效果好不好,主要還是有沒有站在客戶角度上來處理,客戶滿意度佳,那么外貿(mào)自建站的效果自然是好的。
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