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解析亞馬遜Buy Box占有率,你是否忽略了這些關(guān)鍵因素?

你的Buy Box還在嗎?

解析亞馬遜Buy Box占有率,你是否忽略了這些關(guān)鍵因素?

亞馬遜賣家都知道,亞馬遜不會總是讓賣家永久獲得Buy Box,而是在許多賣家之間周期性地輪換。決定獲得Buy Box的賣家和保留周期取決于幾個變量。

如果你是提供最常見的產(chǎn)品,在功能和價格上沒有太大差別的數(shù)以百計的賣家之一,那么你很可能面臨爭奪Buy Box的巨大競爭。另一方面,如果你以合理和有競爭力的價格提供具有獨特功能的稀有產(chǎn)品,你將面臨較少的競爭。這樣,你贏得Buy Box并持有更長的時間的機會將會更大。

在這種情況下,你將獲得更高的Buy Box占有率機會,這是一個絕佳的機會。

什么是Buy Box占有率?

簡單來說,亞馬遜Buy Box占有率是一個值,它告訴你當買家查看歸類為與你產(chǎn)品所屬的類型相同的產(chǎn)品頁面時,你的產(chǎn)品出現(xiàn)在Buy Box中的頻率。

比方說,如果一個產(chǎn)品頁面在一段時間內(nèi)被瀏覽1000次,且你的產(chǎn)品出現(xiàn)在Buy Box中800次,那么你的Buy Box就是80%。對于表現(xiàn)出色的賣家來說,這一數(shù)值可能是75%,而平均來說,大部分賣家的Buy Box占有率為20%,表現(xiàn)較差的賣家為5%。

在理想的情況下,如果該平臺上存在4個銷售具有相似功能的同類產(chǎn)品的賣家,每個賣家能夠獲得25%的Buy Box占有率。這意味著你的產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)在Buy Box中,占總瀏覽量的25%。

要查看你的產(chǎn)品Buy Box占有率,可以按照以下步驟獲取:

步驟1、進入亞馬遜賣家中心;

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步驟2、在“REPORTS”上懸停;

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步驟3、選擇“Business Reports”;

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步驟4、導(dǎo)航到Reports-ASIN-Detail Page Sales and Traffic by Child Item

哪些因素會影響B(tài)uy Box占有率?

有幾個重要的因素會顯著影響 Buy Box占有率。這些因素會將你的百分比降低到較低的水平,并在一定程度上降低你贏得Buy Box的機會:

●不完整的產(chǎn)品信息

●不正確的產(chǎn)品分類

●過高的定價

●過低的庫存水平

●訂單延遲發(fā)貨

●高訂單缺陷率

●糟糕的客服

●差評

所有這些因素可能會更大程度地影響你的Buy Box占有率,并對你的品牌和業(yè)務(wù)產(chǎn)生不利影響。

但不用擔(dān)心,你可以輕松解決低Buy Box占有率。你需要注意的就是關(guān)注上面所提到的因素,并逐個分析和改善。然后,采取必要的步驟進行改進并提高生產(chǎn)率。

如何改善較低的Buy Box占有率?

可以通過改善與你的產(chǎn)品和銷售流程相關(guān)的一些重要方面來有效地改善較低的Buy Box占有率。例如:

●產(chǎn)品信息

在產(chǎn)品頁面提供完整的產(chǎn)品信息并上傳吸引眼球的產(chǎn)品圖片或視頻。精美的圖片通常會吸引更多買家訪問你的產(chǎn)品頁面。

●產(chǎn)品分類

檢查產(chǎn)品是否被放置在錯誤的類別。如果是,那么將產(chǎn)品移到適當?shù)念悇e。不適當?shù)念悇e將降低產(chǎn)品的潛在買家的搜索結(jié)果中曝光的可能性。

●產(chǎn)品價格

降低產(chǎn)品價格,并提供合理的價格。在確定價格的時候,不要忘記考慮投資和費用。

●庫存水平

通過定期補充高需求產(chǎn)品的庫存,保持庫存在一個穩(wěn)定的水平。此外,通過設(shè)置有效的重新采購閾值,可以避免頻繁的缺貨情況。

●運輸和交付

找出與產(chǎn)品運輸和交付相關(guān)的所有問題并解決。或者加入FBA,每月支付額外的費用,然后將與運輸和交付有關(guān)的所有任務(wù)轉(zhuǎn)移給它。這將確保在計劃的時間內(nèi)保證快速交貨。

●訂單缺陷率(ODR)

保持ODR在1%以內(nèi),最大限度地減少運輸過程中產(chǎn)品的損壞,并在完好無損的條件下交付產(chǎn)品。此外,盡量減少由于發(fā)貨延遲和缺貨而取消訂單的總數(shù)量。

●客服

及時答復(fù)買家的詢問。在產(chǎn)品頁面上添加產(chǎn)品常見問題和解答。或者,你也可以借助FBA的幫助,高效地處理與支付、退款和產(chǎn)品退貨相關(guān)的問題。

●差評

在設(shè)計產(chǎn)品時結(jié)合以客戶為中心的方法,并嘗試提供他們正在尋找的正確解決方案。同時,在收到產(chǎn)品后立即與買家聯(lián)系,并盡快解決問題。

●識別未經(jīng)授權(quán)的賣家

瀏覽亞馬遜的產(chǎn)品listing,并識別未經(jīng)授權(quán)的賣家,他們正在銷售類似的產(chǎn)品,甚至是你的產(chǎn)品的仿冒品。向亞馬遜尋求幫助,讓它對這些賣家采取適當?shù)男袆印?

這些措施不僅可以改善低Buy Box占有率,還將提高銷售機會。此外,它們還能提高企業(yè)運營效率和整體產(chǎn)出。

理想的Buy Box占有率是多少?

亞馬遜賣家應(yīng)該保持他們產(chǎn)品的擁有一個良好的Buy Box占有率。這意味著你的產(chǎn)品越受歡迎,你就越有可能與他人分享你的Buy Box。這就是為什么你應(yīng)該使用策略來研究競爭小或幾乎沒有競爭的選品的原因。

例如,如果10個賣家爭奪Buy Box,并贏得10%的Buy Box,這意味著他們的產(chǎn)品在一天內(nèi)顯示在Buy Box中。表現(xiàn)出色的賣家可能會獲得70%的Buy Box占有率,銷量平平可能會獲得20%,而表現(xiàn)不佳的人可能會獲得10%。

(來源:行走的飛機耳)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果網(wǎng)立場!本文經(jīng)原作者獨家授權(quán)供稿,轉(zhuǎn)載需經(jīng)雨果網(wǎng)授權(quán)同意。

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