亞馬遜直播Amazon Live

隨著電商直播熱潮不斷刺激著國內消費市場，越來越多平臺加快搶占直播帶貨市場。這波熱潮不出意外的也激起了海外電商巨頭的大浪。

與此同時，截止到2020年1月份，中國賣家在亞馬遜上的所占比例上升到了49%，接近總賣家數量的一半。亞馬遜作為全球最大的電商平臺，自然不會放過這個風口。

（圖片來源于www.marketplacepulse.com）

2020年3月底，開始向中國賣家開放直播（Amazon Live），意圖帶領全球賣家走上直播帶貨之路。

其實早在2017年，亞馬遜就準備打造一家專注于將視頻服務融入購物體驗的公司Amazon Live，并為此招聘了大量的用戶體驗設計師，創建Amazon Live的目的是為了利用具有互動性的社交媒體視頻為用戶提供全新的購物體驗。但在當時，這些視頻都是提前錄制好的視頻，并非真正的直播現場。

在今年三月底，亞馬遜正式啟動Amazon Live, 也針對賣家推出了Amazon Live Creator APP， 讓賣家能夠以直播的形式和買家進行溝通，同時可以直接在直播頁面下直接進行購買或和賣家互動。

對于中國賣家來說，這種方式并不陌生，非常類似于抖音或者淘寶直播的方式。在開始直播前，賣家只有提前做好功課，才能最大化的利用好這波熱潮，成功引流。

本文重點話題

在研究了大量關于亞馬遜直播的國內外的資料后，我們認為以下三個問題對于跨境電商來說最有價值：

1. 為什么跨界電商要把握機會積極參與亞馬遜直播？

2. 在開始帶貨前，哪些要點你需要提前知曉？

3. 如何最大化的利用好亞馬遜直播平臺，提高投資回報率？

1參與亞馬遜直播的好處

1. 提高曝光率

（圖片來源于www.amazon.com）

亞馬遜買家可以在Amazon.com和Amazon.com應用程序的多個位置上觀看直播。實時直播可以出現在其品牌產品的詳細信息頁面上，以及出現在亞馬遜購買者所觀看的各種廣告中。所有實時直播都可以在Amazon.com/Live上以及Amazon移動應用程序的“ Amazon Live”下找到。

2. 與觀眾互動

在直播間下方的中間區域，賣家與買家還能實時聊天和互動。當顧問在購買產品前，難免會產生各種疑慮。你可以通過聊天窗口直接與顧客交談，回答有關你產品的問題，或獲得客戶的反饋。同時你也可以很容易地分享折扣碼和促銷活動，以推動更多的銷售。

3. 提高銷售額

毫無疑問，直播能更好的激發更多潛在客戶的購物欲望。當你慵懶的躺在沙發上，摸著自己肚子上的贅肉正愁如何能快速減肥時，正巧看到手機屏幕的另一端有人正在向你介紹他們這款果蔬汁能幫你快速瘦身，而且性價比很高。你是不是會想要立馬下單？

4. 通過“Follow”功能開始建立品牌粉絲圈

亞馬遜新推出的這項“Follow”（訂閱關注）功能可以幫助賣家和品牌方直接與顧客建立一種穩定持久的關系。當顧客對某一品牌感興趣，并愿意在未來第一時間收到該品牌直播的通知時，點擊“Follow”就可以直接訂閱。這個功能直接改善了顧客的購物體驗，同時也幫助品牌將顧客從公共流量引流到私域流量，進而建立自己的“粉絲群體”。

2直播前需要注意的五個要點

1. 確保自己有直播的賬號資質

· 你必須具有有效的Amazon Seller或Amazon Vendor帳戶，或者是Amazon Influencer Program（亞馬遜網紅項目）計劃的受邀參與者才能進行直播。（或是你的賬戶被授權以Amazon Seller或Amazon Vendor的身份進行直播）。

· 你的直播全程必須使用英語。

· 你必須是在亞馬遜上進行過品牌備案（Amazon’s Brand Registry）。

2. 提高曝光率

· 確保你的產品價格和促銷價格都是準確的；

· 切忌夸大產品促銷價格，或是放出不切實際價格承諾。例如：除非確保信息準確，否則不要說：“該產品今后不會再以如此低的價格售出”，“ 最優惠的報價”，“全網最低價”，“市場上最低價”等等。

比如，羅永浩在前段時間直播時提到的某產品“全網最低價”，結果被網友爆出多個線上線下平臺所售這一商品均比直播間低價。

3. 參與亞馬遜直播的好處

亞馬遜買家可以在 Amazon.com 和 Amazon.com 應用上的多個位置看到直播。直播可以出現在其品牌旗下商品的詳情頁面上，也可以出現在亞馬遜買家瀏覽的各個廣告位中。你所有實時直播都可以在Amazon.com/Live和Amazon移動應用程序的“ Amazon Live”下找到。

4. 直播全過程是收費的嗎？

不是，全程在Amazon Live Creator在Amazon上進行實時直播都是免費的。您可以在產品列表頁面和亞馬遜買家瀏覽的各種廣告位中免費直播。所有實時直播都可以在Amazon.com/Live和Amazon移動應用程序的“ Amazon Live”下找到。

當然，如果你想給你的直播帶來更多流量，你可以通過付費來推廣你的直播。不過只適用于擁有在賣家中心（Seller Center）做廣告許可的品牌。

5.什么是Guest Creator？

Guest Creator, 即直播間的嘉賓主播。亞馬遜直播的主播人選并不一定要求是你公司內部的員工。他可以是大牌明星，網絡紅人，一個機構，或任何其他目前沒有關聯到你亞馬遜賬戶的人。比如，國內的李佳琦、薇婭；美國的卡戴珊家族等等。

同時，一旦他們被添加到你的嘉賓主播名單上，他們就可以登錄并在你的Amazon Live Creator頻道上創建頻道。而且多個嘉賓主播可以在同一時間添加到你的帳戶。

當你邀請一名嘉賓主播在為你的產品直播時，不用擔心他們會對你的亞馬遜賬戶產生安全隱患。他們只能訪問Amazon Live Creator應用，并且只能創建、管理和記錄直播。

3如何提高直播的轉化?

1. 找專業的主播或網紅去幫你直播帶貨。

李佳琦的直播帶貨效果為什么比一般的淘寶主播帶貨了大得多。一方面是因為團隊和公司的實力成功的打造出了一個直播神話；另一方面，李佳琦早在2016年就開始從事美妝直播工作，他的專業性是其他人不可比擬的。

“找專業的人做專業的事”，可以有效的幫助你提高直播的投入產出比。

2. 直播中帶貨產品最好避免同質化。

在直播中，一定要突出你的產品和其他產品的不同點。可能是價格更優惠、品質更好，或者是個性化的定制商品。

只有避免產品同質化，凸顯自家產品是獨一無二的好貨，那么客戶自然會被你的直播間所吸引，最終掏錢買貨。

3. 考慮和其他的網紅營銷模式相結合。

成功的開展亞馬遜直播的營銷策略對你的品牌來說是一個有利嘗試，同時如果你能將它與其他海外社交媒體的網紅營銷策略結合起來，這樣你就可以從社交平臺上獲得最大的收益。

比如，如果你的產品目標群眾是年輕的消費者，Instagram也許也是一個有巨大潛力的海外網紅營銷平臺。

不同營銷平臺的作用不同。電商直播平臺更加適合于那些對著銷售轉化有著迫切需求的品牌，他們通過打著低價和走流量的方式來短暫性的銷售產品，對于品牌形象的建立作用不大。

品牌的建立是一個長期投資的過程。特別是對于海外市場而言，社交媒體平臺如Instagram, TikTok上的KOL和網紅能夠為品牌帶來的是更加大的討論量和知名度的提高。

嚴格來說，品牌是一個系統建設的動態過程，品牌主們需要利用各種傳播行為，把希望消費者形成的品牌形象直白的呈現給消費者，而且一定要通過合適的營銷策劃方案來對品牌形象不斷重復，從而才能在消費者心中留下深刻印象。

（來源： 品牌出海楠得說）

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