2018年2月，浙江某跨境電商賣家涉嫌刷單被立案查處，涉事賣家被處以14萬元罰款。

2020年5月，為亞馬遜賣家提供服務的某家機構被警方突擊抽查，團隊就地解散。

而該機構提供的是刷單、刷評論等一系列法律嚴令禁止的“灰色服務”。

在亞馬遜圈子里，刷單被稱為“測評”，但此“測評”非彼測評。

我們理解的測評，是具有專業知識的人對產品功能進行詳細介紹的內容，比如手機、平板電腦等電子產品的測評，這種測評往往是KOL或部分消費者自發分享在網站上的內容，主要目的是讓消費者在購買產品前更深入地了解產品，明確需求。

而一些跨境電商平臺第三方機構提供的“測評”服務，一般指的就是刷單。

刷單是電商賣家競爭過程中的產物。主要起到快速積累產品銷量和評論的作用。

在網購過程中，產品評論對消費者的購買決策影響非常大，銷量和評論越多，消費者對產品質量的信任程度越高，購買意愿也會越強，由此，許多賣家都愿意利用這個方法來提高自家產品的競爭力。

這種現象放到生活中來看，就類似于實體網紅店的營銷手段。我們經?？吹揭恍┚W紅店門口排著很長的隊伍，在早期的隊伍當中，十有八九都是門店為了提高店鋪人氣雇傭的“托兒”，路過的人看到這么多人排隊，就會覺得：這家店人氣這么旺，想必味道也不會太差，好奇心之下就會跟風去購買。這也是營銷的手段之一，且效果還是不錯的，也更容易提高品牌的傳播速度和影響力。

而在電商領域，刷單并不是合法的推廣手段，會擾亂平臺秩序，也容易被不法分子、走私商“鉆空子”，所以，為了維護賣家之間的公平競爭，平臺對刷單行為一直都堅持“零容忍”的態度。

雖然刷單可以迅速提高產品排名，獲得更多流量和轉化，但是其風險和代價也非常高。

那么，不靠刷單，還有哪些方法可以順利推廣新品、提高賣家的競爭力呢？

一、優化選品

有的時候，選擇比努力更重要。賣家每天的工作都是圍繞產品進行的，而產品選擇是決定賣家是否能夠順利將產品推向市場的第一步。

由于每個人的經驗、學識、領悟能力以及市場發展階段的不同，在選品的方法和方向會存在差異，沒有哪個方法必然可行，所以賣家要多嘗試，在過程中不斷積累和總結選品的經驗。

1、愛好選品

根據個人喜歡的、或是了解比較深入的品類入手。比如，女性喜歡服飾、打扮，可以根據自己對時尚的獨特見解和眼光，打造一家能夠代表某一類人群風格服飾店鋪，吸引有著相同興趣愛好的消費者，得到認可的同時完成銷售的目的。

2、經驗選品

生活的經驗有時候也能啟發賣家的選品思路。比如說，做廚具小家電的賣家，在生活中喜歡喝果汁，但是榨汁機打出來的果汁因為殘渣太多影響了口感。這時候，我們就會想要一個能夠過濾殘渣的機器，而這也許是許多人都會遇到的問題，由此就產生了需求，也是產品的賣點之一。

3、數據選品

市面上有許多第三方數據選品工具，如：淘數據、超級店長、電霸、知蝦等。數據能夠展示出一段時間內某個類目或產品的銷售情況，配合谷歌趨勢工具，能夠進一步了解某個產品關鍵詞的搜索趨勢，也能夠看出產品的需求熱度是否會受到季節性影響。

4、平臺選品

跨境平臺和賣家之間其實是一個互利共贏的關系。平臺不定期會向賣家分享階段性熱銷產品參考，熱銷產品的銷量好、需求大，平臺會鼓勵賣家多上新和推廣熱銷產品，幫助賣家盈利的同時提高平臺的整體業績。此外，平臺大賣店鋪也非常具有參考價值。

二、營銷活動

營銷活動能夠營造氣氛、刺激消費，是賣家運營產品和店鋪的重要手段。

在賣家后臺有非常多營銷推廣工具，平臺也開放了許多首頁資源位供賣家使用，如首頁秒殺、專屬活動渠道曝光、個性化推薦等，都能提高產品的曝光。

根據店鋪的不同發展階段，營銷的目可以分為兩種：增加流量、提高轉化。

增加流量需要做好哪些：標題、關鍵詞、首圖、活動資源位、Feed、粉絲、裝修、精選產品……

提高轉化需要做好哪些：價格、評論、優惠券、多件多折、平臺大促……

三、直播帶貨

在今年疫情的沖擊下，大部分賣家都深刻體會到了直播帶貨在電商運營中所發揮的重要作用。

直播相當于賣家和觀眾進行面對面推銷，所有觀眾都是潛在消費人群，通過賣家的口述介紹和實物產品的展示，能夠幫助觀眾更快速、更全面的了解產品，提升信任。

目前，各大跨境電商都相繼推出了賣家直播功能，Shopee平臺還推出了當地KOL合作方案，為賣家提供支持，幫助沒有小語種基礎的賣家參與到直播帶貨中來，實現績效提升。

四、社交推廣

國外的社交平臺也提供了非常多免費的渠道，如：

Youtube

賣家可以將產品視頻上傳到Youtube平臺，配以英文字幕，在對應簡介里插入購買鏈接，給對產品有需求的顧客提供快捷購物的渠道。也可以嘗試聯系一些與產品有關聯的知名網紅，通過付費讓其制作產品推廣的內容，選擇網紅時要契合產品的目標受眾。

Instagram

Instagram是以圖片分享為主要內容的平臺，也支持上傳時長60秒的視頻。此外，Ins Story功能支持上傳超過60秒的視頻。Instagram憑借簡單的操作、豐富的玩法、清新時尚的畫風和高頻互動等特點，成為了許多海外自主品牌輸出內容的首選。

Facebook

全球用戶最多的社交平臺，相當于國內的微信，方便賣家與消費者溝通，實現私域流量積累。此外，Facebook在近期上線了商店功能——Facebook Shops，目前該功能全面免費開放，能有效縮短消費者從找產品到完成下單的時間，幫助賣家提高轉化。

Tiktok

今年開始，Tiktok全球下載量超過了WhatsApp和Facebook，霸榜全球熱門移動應用下載量排行榜榜首。Tiktok平臺上的年輕群體數量逐年增長，其開放性加大了產品曝光的機會，許多跨境賣家瞄準了這一紅利，都在加緊時間培養賬號、積累流量。誰先抓住了這波紅利，在往后的發展中或許會輕松得多。

（來源：林超聊跨境）

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