FBA、ASIN、SKU、listing、buy box……相信各位剛剛入局的亞馬遜小白來說,這一連串的英文縮寫看得人眼花繚亂。要一下子記住這么多亞馬遜術語可能很困難,但它們使用率極高,都是亞馬遜賣家每天都需要接觸的術語。因此,小編整理了一下這些常見的術語,歡迎補充!
3PL:第三方物流(Third party logistics)。即一家公司直接從國外制造商處接收你的貨物,檢查質量,然后代表你轉發到亞馬遜倉庫。
如果你有一個非常大的庫存(比如5000個),你需要一段時間才能把它們全部賣掉。這意味著存儲在亞馬遜的物流中心將變得昂貴。使用3PL,你可以每個月向亞馬遜發送一定數量的庫存,以調整庫存管理。
ACOS:即廣告銷售成本(Advertising cost of sale)。如果要衡量廣告系列的成功與否,你需要熟悉該指標。
ACOS =廣告總支出÷廣告產生的總銷售額
Alibaba:互聯網最大的產品采購網站。阿里巴巴幫助賣家在世界各地(主要在中國)找到工廠。對于許多賣家來說,這是一個開始尋找貨源的好地方。更適合1000件以上的訂單。那些較小的訂單建議查詢全球速賣通(AliExpress)。
ASIN:亞馬遜標準識別碼(Amazon Standard Identification Number),是分配給每個唯一產品的亞馬遜內部代碼。
要找到ASIN,點擊亞馬遜產品,滾動到“product information”,然后滾動到“additional information”。
ATOP:即At time of posting。當有人在Facebook上詢問或解釋一件商品在發布時的價格時,你可能會遇到這個詞。
B2B:定義兩個企業之間的交易(例如制造商到批發商或批發商到零售商)。
B2C:企業對消費者。即直接向客戶銷售產品或服務的交易。
Back-end(賣家賬戶):非公開的產品信息。在這里你可以輸入關鍵詞和其他信息來幫助產品排名。這包括你不想面向消費者但仍希望排名的單詞和拼寫錯誤的單詞。
Brand Registry:品牌注冊。幫助亞馬遜識別成功的品牌所有者的狀態。品牌注冊通常會帶來額外的好處,比如增強品牌內容功能。
BSR:銷售排行(Best Sellers Rank)。每個亞馬遜產品都公開分配了BSR。在許多情況下,這可以很好地指示特定產品在某個類別中的銷售情況。請記住,BSR存在于類別和子類別中。
Buy Box:購物框。亞馬遜的每個產品頁面的最右邊都有一個方框,提示你“Add to cart”或“buy now”。“亞馬遜通常通過銷售或輪換不同的賣家來決定誰的產品占據了Buy Box。確保總是能夠贏得Buy Box,因此當有人點擊“Add to cart”時,它購買的是你的產品。
Child:子變體,代表產品的變體(不同的顏色、尺碼、材質等)。子產品是一個更廣泛的產品系列的子類型(稱為“parent”,父變體)。如果你銷售的其中一種產品是自行車頭盔,那么自行車頭盔是父變體,而紅色自行車頭盔為父變體中的一個子變體。
COGS:銷售成本(Cost of Goods Sold)。即你為產品支付的費用(材料、工廠費用和人工)。
Conversion rate:轉化率,代表銷售水平。如果有100個人瀏覽你的網頁,而有10個人購了產品,那么轉化率就是10%。
是什么導致轉換率低?產品listing未優化、庫存不足、客戶評論不佳等都可能導致低轉化率。
如何獲得高轉化率?精心編寫的產品listing、高質量的照片、有競爭力的價格,PPC廣告都非常重要。
CPC:每次點擊成本(Cost per click)。這是你為每一個點擊廣告的人支付的費用。這是一個值得關注的重要指標,因為廣告成本可能會迅速失控。如果費用太高,你將很難從亞馬遜廣告中獲利。
CTR:點擊率(Click through rate),代表有多少人看到了你的亞馬遜廣告并點擊了它。如果100人看到了你的廣告,但只有5人點擊了它,點擊率就是5%。賣家可以使用CTR來衡量廣告表現如何。
D2C:直接面向消費者營銷(Direct to consumer)。當一家公司向其消費者推銷或推廣一種產品或服務時,不需要中間人。
Disposal:銷毀。當客戶將你的產品退回到亞馬遜時,你可以選擇將該產品退回來,或者亞馬遜將“銷毀”該產品。亞馬遜并沒有真的把它們扔掉,而是把它們和其他賣家不需要的東西一起批量拍賣。
或者,你可以讓亞馬遜將退回的商品退回你手中(收取一定的費用),以避免你的產品被丟棄。
Dropshipping:代發貨。即產品直接從供應商發送到買家手中。
EXW:出廠(Ex Works)。你需要支付從工廠到倉庫的運輸費用。
FBA:亞馬遜發貨(Fulfilled by Amazon.)。亞馬遜通過其遍布全球的配送中心網絡為你存儲和運送產品。
FBM:自發貨(Fulfilled by merchant)。賣家自行負責倉儲和運輸物流。FBM給了亞馬遜賣家更多的控制權,但需要更多的資源才能成為一個可行的商業模式。
FOB:離岸價格(Free on board)。工廠支付運費和保險費,直到到達指定的目的地。
Feedback和Review:賣家反饋和產品評論。
賣家反饋:買家對你的賣家身份做出評價。如果你是自發貨賣家,這將發揮更大的作用。運輸問題、差勁的客服、保修等都將影響賣家反饋。請保持在98%以上。
產品評論:買家對產品的評價。最好保持在4星以上。
FNSKU:由亞馬遜分配的特殊條形碼,幫助將產品與亞馬遜系統中的正確賣家進行匹配。
Freight forwarders:貨運代理。處理你所有的貨運需求的人。運輸單據、清關和物流,即你和你的工廠之間的中間人。
Hijacker:試圖在亞馬遜上出售假冒或仿冒你的產品的人。他們可能會試圖竊取你的圖像或復制你的listing。
Impressions:曝光,即產品出現在買家眼前的次數。例如,如果你在搜索園藝用品的時候看到了剪草機廣告,那么這個產品就獲得了一次曝光。
Keywords:關鍵詞。與你的產品相關的詞語。重要的是要做你的亞馬遜關鍵詞研究,這樣你就可以為你的產品吸引盡可能多的用戶。
Landing cost:到岸成本。將產品運送到亞馬遜倉庫的所有費用的總和。包括制造、運輸、稅收等費用。
Listing:亞馬遜產品頁面,即買家點擊你的產品時的著陸點。他們會看到你的產品照片、描述、功能、評論和價格。這也是Buy Box所在的位置。
MOQ:最低起訂量(Minimum order quantity)。即工廠給你的最低訂購量。這些條件并不總是嚴格的,可以和供應商協商。
MSRP:制造商建議零售價(Manufacturer’s suggested retail price)。如果你是一個自有品牌賣家,這是你建議出售的價格。這通常是一種銷售手段,而不是你實際銷售產品的目的。
Multi-channel fulfillment:多渠道配送。亞馬遜會將你的產品運送到其他平臺,如eBay和Shopify。這是連接帳戶并將產品多渠道銷售的好方法。
OOS:缺貨(Out of stock)。
PPC:每次點擊付費廣告(Pay per click advertising)。這是一個廣告平臺,旨在為產品頁面帶來更多的客戶。在每次有人點擊廣告時你都將被收費。擁有一個正確的PPC策略對于提高流量,提高排名和在整個亞馬遜上的成功至關重要。
Prime:亞馬遜的訂閱服務,提供1-2天的產品送貨服務,還可以訪問電影和圖書館。
Profit Margin:利潤率,即銷售價格減去生產和銷售產品的成本(包括所有費用及制造成本)。良好的利潤率目標是20%以上。
Q4:每年的第四季度(10-12月)。
ROAS:廣告支出回報率(Return on ad spend)。使用這個指標來衡量不同廣告策略的成功。
ROI:投資回報率(Return on investment)。采購、運輸和推廣產品需要成本。投資回報率是衡量支出和收益的指標,爭取保持在150%以上。
Sessions:訪問量,更具體地說,是訪客在你的頁面上一個時間段內所花費的時間。
SC:賣家中心( Seller Central)。作為一個賣家,這是你在亞馬遜上的“家”。賣家中心是你與亞馬遜平臺的接口,并為產品listing、廣告和其他物流進行設置。
SKU:庫存單位碼(Stock keeping unit)。通常由你來設定這個數字,但亞馬遜可能會為你分配。這是內部標識代碼,用于組織庫存中的每個產品和變體。建議創建易于區分的SKU。你可以使用SKU按大小、顏色和制造商對產品進行分類。
TACoS:總廣告銷售成本( TOTAL advertising cost of sales)。如果說ACoS根據單獨的廣告產生的銷售額來衡量廣告支出,那么TACoS就會根據你的總體收入(所有收入)來衡量總廣告支出,從而使你對業務的健康狀況更加清晰。
Ungated/gated:銷售限制。亞馬遜上的某些類別和產品需要獲得批準才能銷售。
大多數類別都是開放的,這意味著你已經獲得了亞馬遜的許可,可以在該類別中銷售。
(來源:行走的飛機耳)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者獨家授權供稿,轉載需經雨果網授權同意。