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2020-05-26 15:15
開Case的方法：
Step1：在賣家后臺，右上角點擊幫助
Step2： 點了幫助后會彈出個小頁面，點下面的聯系我們
Step3：跳到這個界面，點我要開店
Step4：根據自己的問題選擇合適自己的路徑，這里不用過多糾結
Step5： 選好路徑后有兩種方式可以選擇
電子郵箱：通過郵件的方式跟客服交流，客服起碼2-3小時才會回復，而且一來一回很耗時間，如果是比較容易解決的小問題，可以選擇這種方法。
電話：時效快，直接電話溝通，一般推薦這種方式。
Tips：一般來說英文客服相對擁有更高的權限，解決問題的速度也更快，選擇語言為英文，聯系英文客服。因為時差關系，建議大家在凌晨打電話。一般可以框選上圖的紅十字加快接通速度！
總的來說，大多數問題都可以通過開Case解決，沒辦法開Case解決的一般都是運營方向的問題，開了Case還沒解決的就是姿勢不對。
