當前的疫情給亞馬遜賣家帶來了許多障礙。你準備好迎接未來的挑戰了嗎？以下是亞馬遜賣家可以從COVID-19危機帶來的挑戰中學到的6個要點。

1、物流

不要把所有的雞蛋放在一個籃子里，對于亞馬遜賣家來說，也不要把所有的庫存放在一個籃子里。如果你的亞馬遜業務僅僅依靠FBA來存儲和完成你的在線訂單，導致銷售額下降，那么這場危機就是一個重要的警鐘。

要記住的是，確保你的庫存可以隨時提供給買家，你可以在亞馬遜FBA中心、自己的倉庫、第三方物流中心，甚至你自己的家等幾個地方完成庫存和發貨。

對于每一個在線零售商來說，一個成功的策略是，在任何給定的時間，通過盡可能多的渠道，始終擁有可供銷售和實現的產品。在有效地向消費者推銷產品方面，任何因素都不應該成為零售商的“攔路虎”。如果你想在零售游戲中生存和發展，你的零售策略應該是“刀槍不入”的。

2、財務

如果你是一位以薪水為生的亞馬遜賣家，這意味著從一個亞馬遜存款周期到另一個存款周期，你可能會遭受重大打擊。原因是你可能過于依賴事物保持不變或至少隨著亞馬遜收入的增長而改善的想法。因此，在危機期間，你沒有可用于企業的現金。好吧，事實證明，COVID-19危機正處于長期的“迷霧”中，看不到清晰的終點。  

如果你的銷售受到了經濟危機的負面影響，而你的現金收入減少了，那么如果你沒有其他的現金來源，你將很難繼續經營企業。

重要的是，確保接觸到任何你能想到的能夠滿足金融需求的金融機構。由于各國政府都在進行經濟刺激計劃，小企業管理局正積極地幫助數量空前的企業。

除了確保資本之外，任何非生產性支出都應該被消除。密切關注亞馬遜收費的變化，有幾種方法可以減少它們。一旦減少，它就可以為你帶來更多利潤。審核你的FBA賠償賬戶是幫助降低成本和增加現金流的主要因素。確保盡可能多地確保你有資格獲得所有FBA賠償。

3、采購

亞馬遜賣家在中國采購的第一個危機信號已經在2019年底第一次爆發時出現。現在這種病毒已經蔓延到世界各地，給許多試圖從中國和世界其他地方采購產品的賣家帶來了毀滅性的雙重打擊。

關鍵是，要努力尋找并與有能力維持運營的工廠或供應商合作，即使是在全球大流行等重大危機爆發的情況下。許多供應商已經在采取措施，以在當前的危機中保持運營。因此，他們正在成為當前事態變化的主要贏家。尋找和接觸這樣的供應商，這樣你就可以確保當危機來臨時擁有一個可靠的合作伙伴。  

由于你所銷售產品的獨特性，你可能有機會與特定的供應商合作。如果找不到合適的替代供應商，請專心工作，甚至要求供應商制定適當的措施以盡快恢復運營。換句話說，如果你無法替換他們，就幫助他們。  

4、營銷

許多亞馬遜賣家使用各種各樣的技術來營銷和宣傳他們銷售的產品。對于這樣的賣家來說，COVID-19已經造成了一種混亂的局面，許多標準的營銷方法和技術不再有效。亞馬遜的算法在正常情況下是產品排名的晴雨表，但現在卻變得瘋狂起來。

由于疫情，消費者對亞馬遜的需求一夜之間發生了巨大的變化，目前，如何有效地定位PPC存在很大的不確定性。因此，許多賣家減少或取消了PPC的支出。如果你是一個嚴重依賴PPC消費來創造銷售的賣家，那么你就陷入了困境。

結論是，和物流的教訓是一樣的，不要把所有的雞蛋放在一個籃子里。現在是時候讓你找到除了PPC營銷之外的其他營銷方式來提高亞馬遜的銷售額了。這些備選方案包括社交媒體廣告、谷歌廣告、紅人營銷、關鍵詞列表優化等等。還有一個簡單方法就是加入Facebook上的亞馬遜賣家群，跟隨潮流。在社交媒體上，每天都有一個不可思議的場景在改變著企業家們的生活。

5、運營

對亞馬遜的賣家來說，幸運的是，這個零售平臺是在線的，因此，亞馬遜店鋪能夠保持活躍，而不是像大多數實體店一樣被關閉。對于亞馬遜的賣家來說，這是一個不應該被低估的重大勝利。然而，亞馬遜賣家面臨的挑戰是，如何在疫情造成的所有隔離情況下保持有效運營。

物理約束的挑戰包括保持不同的團隊成員遠程有效地同步工作。亞馬遜的業務需要兼顧所有的運營功能，比如會計、財務、物流、營銷、積極的士氣等等。

事實證明，團隊之間的每日遠程交流是克服隔離的最有效的方法之一，而且對于許多賣家來說，這被證明是比以前更有效的經營業務的方法。在疫情過去很長一段時間之后，看看有多少亞馬遜企業將保持遠程運營結構。

要點是，確保使用一個可靠的遠程會議系統，比如Zoom in place，并設置一個日常虛擬會議例程，以保證所有團隊的一切順利運行。集成任務組織軟件，如Trello或Monday，為你自己和團隊中的其他人管理工作流程。如果你在危機前以一種老派的方式經營你的亞馬遜業務，那么這就是一個失敗的警鐘。

6、業務發展

在COVID-19大流行的一切準備就緒并完成之后，我們都意識到，電商企業將成為大贏家。即使你的亞馬遜業務受到了金融危機的沖擊，也要確保采取任何必要的行動來維持下去，這樣你才有機會品嘗到電商勝利的果實。

疫情的爆發迫使大量消費者在網上購物，亞馬遜是主要網購平臺。亞馬遜的賣家遲早將能夠提供和迎合這些新出現的在線消費者的產品。這一前景看起來很有希望，因為許多新的網上購物者都是年齡較大的群體，擁有強大的財務購買力。

重要的是，盡你所能確保你的在線業務度過這場危機。無論你是在亞馬遜的其他平臺上提供產品，越來越多的消費者在網上購物，這是一個電商賣家發光的時刻。

（來源：亞馬遜審計師Yoni）

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