又到每年的這個(gè)時(shí)候了。天氣變得越來越暖和,白天時(shí)間也越來越長,夏天就快到了,對亞馬遜的賣家來說,是時(shí)候開始為Prime Day做準(zhǔn)備了。由于活動(dòng)被推遲到9月份,賣家還有一個(gè)月的時(shí)間來準(zhǔn)備。
Listing優(yōu)化、對比測試、PPC……想想看,在這段額外的時(shí)間里,你能做多少事情來提高排名呢?
然而,鑒于2020年的不可預(yù)測性,真的有必要為一些可能根本不會發(fā)生的事情做好準(zhǔn)備嗎?根據(jù)Jungle Scout的調(diào)查,在COVID-19大流行期間,超過70%的美國消費(fèi)者在亞馬遜上購物。所以,答案是肯定的。
出于這個(gè)原因,亞馬遜的賣家肯定應(yīng)該對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行評估,以確定在Prime Day之前需要做什么,以及是否應(yīng)該按計(jì)劃進(jìn)行。
2015年,亞馬遜推出了Prime Day,即亞馬遜的優(yōu)惠和銷售日,來作為Prime會員(2005年推出)慶祝亞馬遜20歲生日的方式。Prime Day的第一次推出為7月15日,持續(xù)了24小時(shí)。
最初, Prime Day促銷只在9個(gè)國家進(jìn)行,但該名單每年都在擴(kuò)大,到2019年,參與國的數(shù)量達(dá)到18個(gè)。他們包括:
●澳大利亞
●奧地利
●比利時(shí)
●加拿大
●中國
●法國
●德國
●印度
●意大利
●日本
●盧森堡
●墨西哥
●荷蘭
●新加坡
●西班牙
●阿聯(lián)酋
●美國
●英國
促銷活動(dòng)取得了巨大的成功。
盡管2014年的黑色星期五銷售額創(chuàng)下了歷史最高紀(jì)錄,但亞馬遜購物者在2015年P(guān)rime Day的購買量甚至超過了之前的黑色星期五。此外,在第一年,亞馬遜的全球銷售業(yè)績增長了300%,共售出3440萬件商品。
第二年,也就是2016年,Prime Day銷售額增加了。
比利時(shí)參與進(jìn)來(參與國家總數(shù)達(dá)到10個(gè)),全球銷售額比2015年增長了60%,提供交易的第三方賣家的訂單量(同比)幾乎翻了三倍。
2017年P(guān)rime Day的增長甚至更大,不僅是在產(chǎn)品銷售(比2016年多50%)和參與國(從10個(gè)增加到12個(gè))方面,而且交易持續(xù)時(shí)間也從24小時(shí)延長到30小時(shí)。
然后,在2018年,由于延長促銷時(shí)間的成功經(jīng)驗(yàn),亞馬遜更進(jìn)一步,推出了36小時(shí)的Prime Day服務(wù)。這又一次得到了回報(bào)。
Prime會員在全球范圍內(nèi)購買了超過1億件產(chǎn)品,中小型企業(yè)獲得了超過15億美元的收入,這是亞馬遜全球銷售額中最大的一天半。
最后,2019年P(guān)rime Day持續(xù)了48小時(shí),銷量超過了2018年的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一的總和。
在這兩天的時(shí)間內(nèi),購物者購買了超過1.75億件商品,為第三方賣家?guī)砹顺^20億美元的收入。事實(shí)上,一些賣家報(bào)告說,他們的銷售額增長了23%到200%。
Prime Day的銷售成績非常突出,以至于其他電商平臺也從它的受歡迎程度中受益。在2019年P(guān)rime Day的48小時(shí)內(nèi),這種光環(huán)效應(yīng)將中小企業(yè)的在線銷售額提高了28%。大型企業(yè)的表現(xiàn)甚至更好,在此期間銷售額平均增長了68%。
例如,Target的CPG銷售(消費(fèi)品)在Prime Day時(shí)段的銷售額是2018年平均兩天時(shí)間內(nèi)的三倍多。
盡管亞馬遜一直對Prime Day的確切日期守口如瓶,直到實(shí)際活動(dòng)前一個(gè)月左右(通常在7月)才會公布,但消息人士稱,2020年的Prime Day將推遲到9月的某個(gè)時(shí)候。然而,由于疫情未來進(jìn)程的不確定性,2020年P(guān)rime Day可能根本不會舉行。
由于COVID-19的不可預(yù)測性(以及亞馬遜自身的不可預(yù)測性,到目前為止,他們已經(jīng)將該活動(dòng)推遲了兩次),2020年P(guān)rime Day可能會被取消,原因如下:
1、潛在的消費(fèi)支出減少
在疫情期間,許多消費(fèi)者失去了收入或緊縮了支出,非必需品的可支配收入很少。這種情況可能會持續(xù)下去,如果病毒再次出現(xiàn),情況甚至?xí)夯?
●56%的消費(fèi)者關(guān)心他們目前的財(cái)務(wù)狀況;
●61%的消費(fèi)者計(jì)劃減少非必需品的支出。
2、亞馬遜主要專注于提供必需品
亞馬遜從疫情爆發(fā)一開始就明確表示,它將優(yōu)先考慮基本產(chǎn)品,甚至?xí)簳r(shí)凍結(jié)非基本產(chǎn)品的FBA新發(fā)貨。Prime Day的產(chǎn)品幾乎涵蓋了所有類別——它們當(dāng)然不限于必需品。
3、全球供應(yīng)鏈的混亂
COVID-19幾乎影響了整個(gè)世界,而中國——亞馬遜的大部分第三方銷售商的產(chǎn)品來源也受到了重大影響。盡管中國和其它地區(qū)的供應(yīng)商繼續(xù)或重啟生產(chǎn)和運(yùn)輸產(chǎn)品的業(yè)務(wù),但一些供應(yīng)鏈仍在恢復(fù)。
不過,總體而言,盡管亞馬遜的銷售和業(yè)務(wù)表現(xiàn)受到了初步?jīng)_擊和擔(dān)憂,但大量數(shù)據(jù)顯示,這家零售巨頭恢復(fù)得不錯(cuò)。
但是,許多美國人經(jīng)歷的收入損失可能會促使許多人期待能幫他們省錢的Prime Day促銷。更不用說,盡管有COVID-19影響重大,消費(fèi)者支出仍然很高,尤其是在亞馬遜。
基于2020年5月對1000多名美國消費(fèi)者的調(diào)查,Jungle Scout發(fā)現(xiàn):
1、越來越多的人在亞馬遜購物
由于COVID-19造成的隔離,購物者在采購急需物品方面受到限制。因此,他們不得不尋找其他來源來購買急需的家庭用品。消費(fèi)者支出表明,在這段時(shí)間內(nèi),購物者對亞馬遜的依賴超過了其他任何零售商:
●71%的消費(fèi)者表示疫情期間在亞馬遜購物;
●48%的消費(fèi)者表示,自疫情以來,他們在亞馬遜上購物的頻率比以前更高。
2、人們在亞馬遜上的支出越來越多
雖然超過一半的美國消費(fèi)者由于可支配資金減少而減少了總體支出,但許多人增加了在線支出。由于亞馬遜將自己定位為尋找購物者在其他地方難以找到的必需品的地方,自疫情開始以來,大多數(shù)人都增加了在這個(gè)平臺上的支出:
●63%的美國消費(fèi)者增加或維持了在線消費(fèi)(32%消費(fèi)者表示減少);
●61%的美國消費(fèi)者增加或維持了在亞馬遜的支出(29%消費(fèi)者表示減少);
●28%的美國消費(fèi)者表示,他們在亞馬遜上的支出超過了疫情爆發(fā)前的水平。
3、消費(fèi)者承諾在2020年P(guān)rime Day購物
自隔離開始以來,許多家庭的預(yù)算都非常緊張,購物者正試圖找到省錢的方法。鑒于Prime Day時(shí)段有數(shù)百萬的促銷活動(dòng),消費(fèi)者已經(jīng)表示他們將在2020年P(guān)rime Day購買,這并不奇怪。盡管今年P(guān)rime Day因疫情而存在不確定性:
●39%的美國消費(fèi)者表示,他們將參加2020年P(guān)rime Day,33%的人說他們可能會參加;
●73%的消費(fèi)者表示,他們在亞馬遜上購物時(shí)會尋找價(jià)格最低的商品,這符合Prime Day的宗旨。
4、2020年的Prime Day為亞馬遜提供了一個(gè)鞏固其品牌忠誠度的機(jī)會
在其他主要品牌與客戶步履維艱之際,亞馬遜一直在繼續(xù)向其客戶群提供買家所期望的服務(wù)。隨著超過1.5億Prime會員重視亞馬遜滿足其各種需求的愿望,繼續(xù)進(jìn)行2020年P(guān)rime Day只會起到增加其對該品牌的依戀的作用:
●70%的消費(fèi)者認(rèn)為能夠在亞馬遜上購物很重要,73%的人認(rèn)為亞馬遜是一個(gè)很好的購物平臺;
●52%的受訪者表示,自疫情出現(xiàn)以來,他們對亞馬遜的評價(jià)更高。
不管2020年P(guān)rime Day和COVID-19會發(fā)生什么,作為第三方賣家,為夏季消費(fèi)的潛在增長做好準(zhǔn)備都將符合你的利益。
根據(jù)調(diào)查,原因如下:
●38%的受訪者表示,由于地理位置、不便性或其他限制,在亞馬遜購物是必要的;
●65%的受訪者表示,他們每月至少在亞馬遜購物一次,
●對于疫情后的生活,69%的人認(rèn)為未來大部分的購物將在網(wǎng)上進(jìn)行;
●39%的人表示今后不會在實(shí)體零售店購物了;
●事實(shí)上,即使零售店重新開業(yè),仍有16%的消費(fèi)者表示會增加在亞馬遜的支出。
亞馬遜需要它的第三方賣家來讓Prime Day(以及他們的業(yè)務(wù)的零售端)獲得成功,推動(dòng)巨大的銷售和收入。
除了第三方賣家在2019年P(guān)rime Day帶來的20億美元收入外,2020年第一季度,中小企業(yè)占亞馬遜零售銷售額的52%(略低于2019年第二季度54%的高點(diǎn))。
此外,52%的消費(fèi)者表示,如果只能從一個(gè)平臺購買商品,他們會選擇亞馬遜,因此該平臺必須繼續(xù)吸引賣家。這是他們確保客戶擁有他們所期望的各種產(chǎn)品的最佳方式。
●檢查listing:檢查產(chǎn)品標(biāo)題、要點(diǎn)、圖片和描述,確保它們是最新的。
●拆分測試A+內(nèi)容:如果你已經(jīng)注冊了品牌,可以考慮使用拆分測試功能來最大化listing的轉(zhuǎn)換潛力。
●使用亞馬遜coupon:秒殺是個(gè)很好的選擇,但coupon也可以吸引所在Prime Day尋找優(yōu)惠的買家。
●回顧PPC廣告:考慮更積極地為產(chǎn)品最重要的關(guān)鍵詞出價(jià)以提高自然排名。
●利用批量請求評論工具:定期使用這一功能(通過叢Jungle Scout的擴(kuò)展,或者亞馬遜的請求按鈕),從現(xiàn)在到Prime Day之前獲得盡可能多的評論,從而提升自然排名。
●調(diào)整銷售價(jià)格:調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格以產(chǎn)生更多的銷售和擺脫直銷庫存。這將節(jié)省你的長期倉儲費(fèi),并提高BSR排名。
所以,現(xiàn)在是時(shí)候?yàn)镻rime Day做準(zhǔn)備了。
(來源:行走的飛機(jī)耳)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場!本文經(jīng)原作者獨(dú)家授權(quán)供稿,轉(zhuǎn)載需經(jīng)雨果網(wǎng)授權(quán)同意。