WishPost智選、Wish HUB、Wish EPC、 A+物流計(jì)劃……單詞我都認(rèn)識(shí)，但就是傻傻分不清楚啊！

今天我們的目標(biāo)很明確，就是幫助廣大Wish商戶理清以上項(xiàng)目的功能和區(qū)別！

Wish于近期，推出了兩大全新的物流項(xiàng)目——“WishPost智選”和“Wish HUB”項(xiàng)目，鑒于部分商戶仍對(duì)WishPost智選了解不深，W教授認(rèn)為很有必要在此科普一下WishPost智選項(xiàng)目～

智選：特殊時(shí)期，特殊使命

“WishPost智選”項(xiàng)目（又稱“Wish郵智選”），是一項(xiàng)直發(fā)物流項(xiàng)目，是Wish針對(duì)目前因疫情影響，部分目的國(guó)物流無法及時(shí)發(fā)運(yùn)、甚至是不能寄送的難題，而特別上線的物流服務(wù)項(xiàng)目。

最大程度實(shí)現(xiàn)訂單及時(shí)發(fā)運(yùn)、物流價(jià)格穩(wěn)定且性價(jià)比高、支持部分帶電產(chǎn)品的運(yùn)輸，讓“WishPost智選”項(xiàng)目成為當(dāng)下直發(fā)物流渠道里最靚的仔！

當(dāng)然，WishPost智選項(xiàng)目，作為疫情期間供商戶考慮使用的可選物流項(xiàng)目，并非強(qiáng)制參與的物流項(xiàng)目。

智：目前僅支持三個(gè)國(guó)家

WishPost智選項(xiàng)目目前支持通過WishPost直發(fā)德國(guó)、比利時(shí)、和美國(guó)路向的訂單（因此，EPC，EPC Blue，和A+物流計(jì)劃訂單并不可參與到WishPost智選項(xiàng)目中），并將逐步擴(kuò)展到更多的路向目的國(guó)。

智選：不同渠道，各有千秋

*普貨：普貨一般指非帶電產(chǎn)品和非具有安全性問題的產(chǎn)品，如液體、粉末、膏狀等均不屬于普貨。

如上圖所示，商戶可以使用“Wish郵智選經(jīng)濟(jì) - 普貨”和“Wish郵智選經(jīng)濟(jì) - 特貨（帶電產(chǎn)品）”履行德國(guó)和比利時(shí)路向的直發(fā)訂單。

與德國(guó)路向、比利時(shí)路向不同，WishPost智選項(xiàng)目美國(guó)路向不僅開放了普貨的“經(jīng)濟(jì)”渠道，還開放了普貨的“標(biāo)準(zhǔn)”渠道，也就是商戶們常說的掛號(hào)物流渠道。

由此可見，WishPost智選美國(guó)路向的物流渠道僅支持普貨運(yùn)輸，暫不支持帶電產(chǎn)品的運(yùn)輸。

智選：三大方式，便捷攬收

目前，WishPost智選支持三大攬收方式：

燕文/萬色攬收服務(wù)商

商戶自寄

申通（僅使用HUB中轉(zhuǎn)倉(cāng)的商戶）

使用Wish HUB的商戶可通過“店小秘”ERP聯(lián)系申通上門攬收，攬收的產(chǎn)品將被運(yùn)輸至Wish HUB中轉(zhuǎn)倉(cāng)進(jìn)行再分配。

請(qǐng)注意，Wish HUB項(xiàng)目提供的申通價(jià)格與商戶通過自寄方式，申通方提供的價(jià)格有所差異。

智選：價(jià)格渠道與包裹限制

WishPost智選項(xiàng)目各不同路向的渠道的價(jià)格與包裹限制的信息，不定期變更。

物流項(xiàng)目辨析

組團(tuán)出道，各具優(yōu)勢(shì)

智選：物流項(xiàng)目組團(tuán)出道，各具優(yōu)勢(shì)

Wish EPC、EPC Blue、A+物流計(jì)劃、WishPost智選項(xiàng)目的本質(zhì)區(qū)別在于，各項(xiàng)目解決的物流痛點(diǎn)各不相同。

智選：Wish HUB是一項(xiàng)物流服務(wù)

與Wish EPC、A+物流計(jì)劃和WishPost智選等物流項(xiàng)目不同，Wish HUB是為了提高包裹寄送效率，降低商戶寄送成本而發(fā)起的物流服務(wù)，并非一個(gè)自帶物流產(chǎn)品的物流項(xiàng)目。

簡(jiǎn)而言之，Wish HUB的本質(zhì)在于輔助各大物流項(xiàng)目訂單包裹的高效寄送與分配。

現(xiàn)場(chǎng)答疑：你關(guān)心的都在這里

關(guān)于以上物流項(xiàng)目，我們摘錄了以下常見問題解答

Q1：WishPost智選訂單，什么情況下會(huì)被退件？

目前“智選”渠道常見的退件情況通常為商戶發(fā)送的包裹體積過大或超重；存在防疫類商品以及渠道不支持的產(chǎn)品，比如向“智選-普貨”渠道發(fā)帶電產(chǎn)品，或者是向“智選”渠道發(fā)送目前完全不支持的產(chǎn)品（如帶磁、帶液體、帶膏體的產(chǎn)品）；除此之外的原因和其他物流渠道類似，例如寄送了帶有攻擊性的產(chǎn)品（弓箭、指虎、刀具等）和侵權(quán)產(chǎn)品等。

Q2：如果WishPost智選包裹被退回，訂單履行要求的時(shí)效（7天單號(hào)上網(wǎng)）會(huì)重新開始嗎？

不會(huì)重新計(jì)時(shí)，商戶依然需要符合訂單履行政策的時(shí)效要求。

Q3：如果我把去往德國(guó)的帶電產(chǎn)品發(fā)到“Wish郵智選經(jīng)濟(jì) - 普貨”渠道會(huì)怎樣？

商戶需準(zhǔn)確申報(bào)包裹屬性，并選擇匹配的物流渠道進(jìn)行配送。如果實(shí)物屬性同所選擇的物流渠道不一致，可能會(huì)導(dǎo)致包裹退回至商戶。

Q4：WishPost智選訂單包裹到倉(cāng)之后，多久單號(hào)可以上網(wǎng)？

如果是攬收服務(wù)商攬件，單號(hào)上網(wǎng)時(shí)間點(diǎn)為攬收服務(wù)商的取件掃描時(shí)間點(diǎn)；如果是商戶自寄包裹，單號(hào)上網(wǎng)時(shí)間為包裹入中轉(zhuǎn)倉(cāng)的時(shí)間點(diǎn)。

Q5：WishPost智選項(xiàng)目的時(shí)效如何？

WishPost智選項(xiàng)目通過選擇當(dāng)前可以及時(shí)發(fā)貨的優(yōu)質(zhì)的物流渠道履行訂單，盡可能實(shí)現(xiàn)訂單的及時(shí)發(fā)運(yùn)。

所選渠道包括平郵渠道和掛號(hào)渠道，在兼顧性價(jià)比的同時(shí)，也注重物流時(shí)效的保障。

當(dāng)前，WishPost智選項(xiàng)目的物流時(shí)效表現(xiàn)優(yōu)異，符合平臺(tái)關(guān)于物流時(shí)效的政策要求，保障了全球消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，也為商戶在這個(gè)特殊時(shí)期繼續(xù)拓展全球市場(chǎng)提供有力支持。

Wish站在全局的視角上，統(tǒng)籌商戶和平臺(tái)的力量，發(fā)起各項(xiàng)物流項(xiàng)目，目的在于為商戶開辟更優(yōu)惠、更高效的物流渠道，解決困擾商戶的物流痛點(diǎn)。

盡管各類物流問題層出不窮，但Wish始終在不懈優(yōu)化每一個(gè)物流項(xiàng)目，如果您有物流疑惑，歡迎您聯(lián)系WishPost客服小七，我們一定竭誠(chéng)解決您的難題！（來源：Wish商戶平臺(tái)）

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