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2020-05-22 11:12
Q584：我的訂單列表中出現了一個金額為0的訂單，請問這是什么情況呢？
有可能是買家選擇換貨的訂單，也有可能是你參加了VINE評論計劃產生的訂單。
Q585：如果產生了金額為0的訂單，賣家怎么判定該訂單是買家換貨造成的，還是參加了VINE計劃產生的呢？
單從訂單詳情中是無法判定的，這個需要開case找客服，他們可以告訴你是怎么產生的。
Q586：如果賬號被判定關聯，請問會有什么后果呢？
輕則警告賣家主動采取改善行為，也就是常見的關一店保一店，重則平臺自動關閉被識別為有關聯關系的全部賬號。
Q587：品牌備案了，品牌上沒有的產品類目也可上A+頁面嗎？
可以的，品牌備案成功之后，不同品類的其它產品也可以上A+頁面。
Q588：請問什么是品牌控制面板？
品牌控制面板是專門為在亞馬遜平臺進行過品牌備案的賣家提供的工具，用于優化其在亞馬遜上的業務。品牌控制面板可以幫助賣家發現提升買家體驗、流量和轉化率的機會。
如果你的店鋪已經進行過品牌備案，可以點擊【績效】-【品牌控制面板進入】
Q589：請問什么是品牌健康度？
品牌健康度，是需要賣家在亞馬遜后臺進行過品牌備案之后才有的一個指標。亞馬遜會通過三個細分指標（Prime資格、有存貨率、價格競爭力）來給到品牌賣家優化建議，以提供給買家更好的購物體驗。
賣家可以根據系統建議進行優化，通過優化listing內容來提高其轉化率。
Q590：請問亞馬遜FBA中的“發貨重量”是如何計算的呢？
發貨重量指亞馬遜將商品配送給買家時候的重量。
尺寸為小號標準尺寸和大號標準尺寸，分段且重量不足 1 磅的發貨重量指：單件重量 + 包裝重量（單件重量是指單件商品的重量）。
重量超過 1 磅的大號標準尺寸商品、小號大件、中號大件和大號大件商品發貨重量指：單件重量或體積重量中的較大值 + 包裝重量。
Q591：請問什么是FBA“包裝重量”？
包裝重量指亞馬遜在將商品配送給買家時，給賣家的商品加的包裝箱和包裝材料的重量。亞馬遜使用這些標準化重量值計算發貨重量。
標準尺寸商品包裝重量為4盎司（約114g），大件商品包裝重量為1磅（約454g）。
Q592：FBA發貨中的“單件重量”是指？
單件重量就是指單件商品的重量。
Q593：FBA發貨中的“體積重量”是如何計算的呢？
體積重量等于商品體積（長 x 寬 x 高）除以 139。
對于重量超過 1 磅的大號標準尺寸商品和所有小號大件、中號大件和大號大件商品，當體積重量大于單件重量時，亞馬遜將使用體積重量來計算FBA費用。
（來源：絕版祥Cary）
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