Shopee臺灣站點需要進行實名認證的措施，在5月16日就已經開始正式實施了。如果有做臺灣站點的賣家，應該也做好了相應的引導措施。

臺灣5月11日-5月16日的訂單，如果未實名認證是影響通關的。據部分賣家反應：未實名認證買家的快件被海關抽查到，需進行認證，如果買家拒絕實名認證，貨物則會卡在海關，賣家錢貨兩空。

而對于臺灣賣家5月16日后的新訂單：臺灣買家一概都需要進行實名認證，只有進行了實名認證買家的訂單，雙方的交易才能順利的進行下去。往下，就來聊聊臺灣這個實名政策的相關事項。

1 細節解讀

首選，需要注意的是，實名認證是針對臺灣所有的買家，即無論是在shopee還是在其他跨境平臺購物，都需要進行實名認證。在shopee臺灣站，自5月16日起，拒絕實名認證的買家訂單將無法通過系統審核，訂單狀態也不能轉到to ship（待發貨）這一步。

當然，因為下單周期的關系，在to ship（待發貨）訂單中，可能還含有未實名認證的訂單，對于這部分訂單，賣家也不要抱有僥幸心理，也要通過各種方式提醒買家實名，避免影響清關，讓自己錢貨兩空。

不過，由于臺灣政府對該項政策才開始嚴格執行，不排除政策會有一些調整，賣家還是要多注意shopee的官方公告。

2 政策方向

2019年5月，中國臺灣財政部關務署發布的《預告修正“空運快遞貨物通關辦法”第十七條、第十七條之一草案》指出：

當地海關將要求個別收貨人（指2C貨物的收貨人）在低值出貨檢驗時提供清關授權書。這意味著，從那時開始，中國臺灣區域的跨境電商進口訂單均需要有已經實名認證的消費者授權進行清關。

但是，可能由于臺灣的政策實施不到位和管理不嚴格等因素，讓這項政策并沒有在臺灣真正的實施并普及開來。不過，非常明顯，臺灣這次是認真的，實名政策現在已經開始嚴格推行并實施。

3 認證步驟

在EZ WAY易利委實名認證APP，有賬號，直接登入就可以，沒有賬號，則需要點擊注冊賬號。

賬號注冊完成后，先點擊實名委任，再點擊委任確認完成后續操作。

有很多買家或賣家，不知道上圖報單號碼與提單號碼怎么填。其實這很簡單，只要選對了日期范圍，就能查到號碼，其他非必填項。

上圖為委任確認的畫面，報單號碼會自動填上，報關行、完稅價格以及貨物名稱，都準確的話，點選申報相符，這樣就完成實名委任了。

4 其他問題

■ 臺灣買家實名的方式有兩種：街口實名認證與EZ WAY易利委實名認證APP。易利委為海關認證，街口支付為金管會認證。

■ 易利委認證是一個Shopee賬戶認證一次，而且收件人和實名認證是可以分開的。對于，堅持不完成易利委認證的買家，將無法在shopee購物。

■ 使用銀行轉賬、貨到付款的買家需要街口支付認證，如果這類買家之前已完成街口支付認證，則后續只要再完成易利委認證即可。使用信用卡支付的買家無需街口支付認證。

■ 因為沒有實名而被取消的訂單，不會計入訂單未完成率，也不會對賣家產生罰分。

關于實名認證的信息，臺灣已經開始實施了6天。這些天有部分賣家反饋，訂單變少了，而且最明顯的是，自己店鋪的許多訂單被買家取消。因為買家怕麻煩、怕隱私泄露等原因不愿實名，而導致轉化率變低。

對于這些問題，各位賣家也不要過度的消極。面對問題要積極進行解決，在買家購物時，可以通過聊聊或店鋪bannner告知買家，需要進行實名認證。隨著實名的不斷普及，未來，臺灣站點的市場效益也會慢慢好轉。（來源：做shopee的婉爺）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。