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2020-05-21 20:56
5月20日，Facebook首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）宣布推出新產品Facebook Shops，此消息一出，行業為之震動。
作為Facebook的一級代理，雨果網就賣家最關心的“Facebook shops入駐的規則“、“和對于賣家要求的資質問題”等問題，馬上與Facebook官方進行了解。并得到Facebook官方最新答復如下：
1、Facebook Shops將在Facebook和Instagram Shopping上分階段向全球所有企業推出此功能，目前尚處于第一階段的測試期，針對中國的具體開放時間，敬請期待；
2、Facebook Shops面向的開放賣家人群（廣告主），需要滿足一定的資質，具體的要求，待到Facebook內部資料出臺，會第一時間跟大家分享；
3、此次Facebook還推出了Live Shopping Features實時購物功能，也就是說除了Shop功能外，還將會有直播導流功能，可以直播銷售。
Facebook Shops功能介紹
Facebook方面表示，對賣家的篩選，將從正在使用Instagram Shopping，Facebook Page Shop或同時使用兩者進行銷售的合格企業開始開放，并預計將在未來幾個月內擴大這一范圍。而符合條件的企業在開店前會收到一封官方的電子郵件。
據Facebook目前透露的信息顯示，Facebook Shops對于賣家經營店鋪的要求，主要有兩點：
1、銷售實物商品；
2、同意Facebook的商家條款。
而賣家通過 Facebook 店鋪可以獲得以下權限：
1、添加任意數量的商品：無需事先在任何其他地方上傳商品目錄，而且可添加的商品數量無上限；
2、自定義商品庫存：可以將商品整理到不同的精品欄中，以便客戶按類別瀏覽店鋪；
3、輕松與客戶交流：客戶可以在賣家的主頁店鋪中提問；
4、獲取成效分析：賣家可以查看每件商品的瀏覽量、點擊量和購買量。
圖片來源：Facebook官網截圖
除此之外，據Facebook披露的信息顯示，Facebook Shops還推出了實時購物功能，用戶可以直接在直播中進行購物。而這一功能將在Facebook和Instagram上對企業進行測試，并將在接下來的幾個月中更廣泛地推廣。實時購物功能如下圖：
圖片來源：Facebook官網截圖
雨果網了解到，符合資質且收到Facebook官方郵件的賣家，可以通過Facebook免費創建在線商店，并從目錄中選擇他們想要展示的產品，同時通過自定義的形式，來自己設計店鋪的封面及品牌的調性。商店是一個身臨其境的全屏店面，借助全屏照片和可自定義的圖片集，賣家可以建立其品牌故事、品牌形象，并推動產品的銷售和店鋪的流量。
圖片來源：Facebook官網截圖
而對于Facebook的用戶來說，他們可以從Facebook頁面，Instagram個人資料或者從Instagram故事中滑動即可找到相關的商店。
圖片來源：Facebook官網截圖
用戶從對商品產生興趣，到下單、結賬再到完成購買，整個流程無需跳轉其他應用程序。這種無縫的在線購物體驗，可以提升用戶的購買體驗及購買轉化率。
圖片來源：Facebook官網截圖
此外，在Facebook Shops中，用戶還可以通過WhatsApp，Messenger或Instagram 賣家發送消息，詢問問題，獲得支持，跟蹤交貨等信息。
據悉，未來Facebook還將逐步開放在WhatsApp，Messenge或Instagram Direct的店鋪購買功能。
Facebook Shops的推出，必定是跨境電商行業的一枚重磅炸彈，作為獨立站賣家最為主流的流量渠道之一，Facebook此舉會帶來怎樣的影響？在社交電商的發展大趨勢下，Facebook是否會成為獨立站、三方電商平臺之外的第三股勢力？雨果網將持續關注相關消息，并在第一時間分享給大家。
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