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2020-05-21 11:02
本周二，Facebook的馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)宣布了一項新功能，旨在讓Instagram和Facebook能成為真正的線上購物場所，為在疫情期間陷入困境的實體店提供在線銷售的新選擇。
如果該項目成功，這些舉措將使Instagram和Facebook用戶更容易從社交應用中發現和購買產品，并會帶動Facebook的其他業務，因為它為各種規模的零售商提供了更多的投放廣告理由。
該功能被稱為‘ Facebook商店 ’，這些可定制的在線商店位于Facebook頁面或Instagram個人主頁上，為用戶提供在不離開應用程序的情況下可以繼續瀏覽和購買商品。
扎克伯格還表示，在未來幾個月，Instagram將在應用程序的主導航欄添加一個專門的購物標簽，這將讓Instagram用戶更明顯地看到，他們能做的已經不僅是在應用程序上刷屏和“點贊”；
據美國銀行(Bank of America)的數據，就在流感大流行之前，網上購物占美國零售總額的15%左右，但現在約占27%。
Facebook推出這項新功能時，許多非實體商店被迫關門，同時線上的產品推薦讓許多宅在家里的消費者也更加遠離線下商店。
在這種環境下對亞馬遜和沃爾瑪的線上業務非常有利；現在，Facebook也在嘗試將自己的社交屬性結合到電商上，為中小企業提供另一條銷售渠道的選擇。
不像亞馬遜和沃爾瑪等平臺，消費者已經有心里想買的產品或品牌；
Facebook和Instagram講繼續推動他們的應用程序以此來鼓勵消費者產生偶然性的購物行為的，幫助品牌方/營銷人員推送相關產品給更精準的用戶群體。
Facebook從中并沒有收取任何費用，也沒有沒有任何附加的銷售提成。
在2014年，Facebook就開始測試廣告產品上的“購買”按鈕等功能，這一具體舉措還未獲得成功；
但最近一些大型的零售商例如優衣庫和ZARA等都已紛紛入駐Instagram，并且開始在該應用上進行產品銷售。
然而，在線商鋪的新功能更多的是為了幫助中小品牌/零售商通過Facebook/Instagram的社交環境，給用戶們展現出品牌的風格，從而促進銷量的提升，而不單是像過去一樣只是初步的羅列簡單的產品目錄。
Facebook目前已經攜手Shopify，共同搭建社交電商的場景化，Shopify這家市值800億美元的加拿大軟件公司，在全球擁有100多萬在線零售商客戶，結合Facebook系差評的社交流量，相信能將電商效益最大化。
Shopify最近也將自己的到貨包裹跟蹤應用程序重新命名為一個名為‘ Shop ’，從而向用戶們展示附近Shopify商家的商品，或者你以前購買過的商品。
自疫情蔓延以來，消費者行為已經發生了很大變化，人們現在比以前更樂于在Instagram和Facebook上與零售商和品牌互動，相信Shopify和Facebook的這次合作能更有效的為品牌賦能。
（來源：出海通TecRetail）
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