如果你只把線上展會(huì)看成傳統(tǒng)展會(huì)的“線上版”，那你就絕對(duì)要錯(cuò)過(guò)511線上展的大彩蛋：一次公域流量轉(zhuǎn)私域運(yùn)營(yíng)，沉淀出自己客戶資產(chǎn)的好機(jī)會(huì)。

很多原本主做線下展會(huì)的優(yōu)質(zhì)買家，這次不得不選擇“上網(wǎng)”，這些人采購(gòu)意愿強(qiáng)烈，帶著海量精準(zhǔn)的商機(jī)紛至沓來(lái)，對(duì)平臺(tái)上的商家來(lái)說(shuō)，是一次真正的收獲的季節(jié)。

本文作者：龔明袖，深圳市政元軟件有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理。一陽(yáng)指（P4P工具）和倚天劍（產(chǎn)品管理工具）研發(fā)帶頭人。阿里巴巴外貿(mào)服務(wù)市場(chǎng)2019年生態(tài)牛商賽馬會(huì)冠軍，主講的“三步讓流量轉(zhuǎn)化翻倍”曾獲評(píng)阿里巴巴國(guó)際站十大影響力課程。

從電子名片到商家的數(shù)字資產(chǎn)沉淀

開始閱讀今天的文章之前，不妨請(qǐng)各位先設(shè)想這樣一個(gè)場(chǎng)景：

辛辛苦苦一次參展下來(lái)，積攢了一大摞名片，夜里你翻看著這些名片，毫無(wú)頭緒又茫無(wú)邊際，不禁感慨真是造化弄人，給了你做生意的機(jī)會(huì)卻不肯明示，然后又不得不默默地將名片放進(jìn)抽屜，好好保存，因?yàn)槊恳粡埫谋澈螅伎赡茈[藏著那難得的商機(jī)……

寫到這里連筆者本人都有被觸動(dòng)，“名片一堆，不知什么滋味”，這是多少老外貿(mào)曾經(jīng)“淡淡的心酸”啊。

不過(guò)伴隨著阿里巴巴國(guó)際站居家健康生活線上展會(huì)（以下簡(jiǎn)稱為“511線上展會(huì)”）的正式開啟，筆者看到了一線曙光。從展會(huì)參展手冊(cè)，到筆者所服務(wù)的客戶反饋，“電子名片”、“電子商品名錄”成為高頻詞。

供應(yīng)商可通過(guò)電子名片，識(shí)別買家身份，明確行業(yè)、地域等屬性，一目了然，完成數(shù)字化打標(biāo)與管理，關(guān)鍵信息盡在掌握，快速在買賣雙方之間建立起溝通基礎(chǔ)。

電子商品目錄的邏輯也類似，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的采購(gòu)商如果想要收集目標(biāo)供應(yīng)商的產(chǎn)品冊(cè)，在線上展會(huì)中只需一鍵獲取即可。

而一場(chǎng)交易無(wú)論是否達(dá)成，商家都可通過(guò)商家管理后臺(tái)進(jìn)行數(shù)字化管理，對(duì)采購(gòu)商信息進(jìn)行精準(zhǔn)沉淀，將其轉(zhuǎn)化為自身的數(shù)字化資產(chǎn)。

這就非常有意思了，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷成熟，千人千面，人工智能不斷深入各個(gè)行業(yè)，外貿(mào)行業(yè)也不例外。平臺(tái)不斷發(fā)力，買家的標(biāo)簽只會(huì)越來(lái)越精準(zhǔn)，未來(lái)肯定會(huì)是什么樣的商家就匹配什么樣的買家。

電子名片只是一個(gè)工具，但它所代表的整個(gè)行業(yè)新趨勢(shì)，讓我看到了更多的可能。文章開頭讓各位設(shè)想的心酸場(chǎng)景，可能就此一去不返了。

優(yōu)質(zhì)買家+海量精準(zhǔn)商機(jī)紛至沓來(lái)

舊的場(chǎng)景一去不返，帶來(lái)的是新的機(jī)遇蓬勃發(fā)展。今天我們肯定不是單單在討論什么電子名片，如果你只把線上展會(huì)看成傳統(tǒng)展會(huì)的“線上版”，那你就絕對(duì)要錯(cuò)過(guò)511線上展會(huì)的大彩蛋：一次公域流量轉(zhuǎn)私域運(yùn)營(yíng)，沉淀出自己客戶資產(chǎn)的好機(jī)會(huì)。

仔細(xì)想想，當(dāng)幾乎所有買家都被限制在家里不得出行，線上成為他們尋源采購(gòu)的唯一途徑。很多原本主做線下展會(huì)的優(yōu)質(zhì)買家，這次不得不選擇“上網(wǎng)”，這些人采購(gòu)意愿強(qiáng)烈，帶著海量商機(jī)紛至沓來(lái)，對(duì)平臺(tái)上的商家來(lái)說(shuō)，是一次真正的收獲的季節(jié)。

為什么要有買家電子名片？既因?yàn)樗梢源蛏?/span>清晰的標(biāo)簽，讓供需匹配更為精準(zhǔn)，也因?yàn)樗梢院蚆A后臺(tái)（國(guó)際站的商家管理后臺(tái)）打通，一場(chǎng)展會(huì)下來(lái)，成交則皆大歡喜，買賣不成那也有“仁義在”，這些電子名片會(huì)被歸檔到你的后臺(tái)，沉淀起來(lái)。

線上展會(huì)將公域流量引進(jìn)來(lái)，沉淀為商家的客戶關(guān)系，商家再通過(guò)客戶通等手段去觸達(dá)、去激活，一個(gè)完整的私域閉環(huán)是不是就這樣誕生了？

最關(guān)鍵的是，這些買家和他們所代表的商機(jī)，是高質(zhì)量的，是精準(zhǔn)的。商家和買家匯聚一起，專業(yè)精準(zhǔn)的海量商機(jī)+事半功倍的優(yōu)質(zhì)圈層，多少外貿(mào)人夢(mèng)寐以求的“黃金組合”，就這樣形成了。

或者筆者也可以這樣說(shuō)，線上展會(huì)本身不是最重要的，甚至商家在展會(huì)上的表現(xiàn)也都不是最重要的，真正重要而且可持續(xù)的，是能不能把握住這次沉淀優(yōu)質(zhì)客戶的機(jī)會(huì)，為自己的生意健康長(zhǎng)久運(yùn)轉(zhuǎn)，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

中小外貿(mào)企業(yè)彎道“超車”正當(dāng)時(shí)

行文到最后，筆者想談?wù)剛€(gè)人對(duì)時(shí)下外貿(mào)行業(yè)的看法，因?yàn)榭吹骄W(wǎng)上太多“錯(cuò)誤”的言論了。在筆者看來(lái)，疫情確實(shí)帶來(lái)了一個(gè)跨境貿(mào)易新時(shí)代，但絕不是有些人說(shuō)的那樣一個(gè)“不好”的時(shí)代，筆者反而認(rèn)為是一個(gè)“遍布機(jī)遇”的時(shí)代。

如果放在20年前，筆者不敢說(shuō)這樣的大話，那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)還是新事物，跨境電商平臺(tái)這樣的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成熟起來(lái)，疫情阻斷了線下貿(mào)易的正常往來(lái)，供需雙方就真的只能干瞪眼。但眼下已經(jīng)是2020年，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展了20多年，阿里巴巴國(guó)際站這樣的跨境電商平臺(tái)也已經(jīng)成長(zhǎng)了21年，數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施不光早已長(zhǎng)成參天大樹，還在不斷創(chuàng)新，自我革新，勇立潮頭。

對(duì)于仍固守傳統(tǒng)外貿(mào)生意模式的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)“最壞”的時(shí)代，但對(duì)于及時(shí)擁抱線上，轉(zhuǎn)型數(shù)字化的外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)代又是好的。特別是對(duì)于此前一直苦于無(wú)法超越行業(yè)前幾名的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一次絕好的“彎道超車”的機(jī)會(huì)。國(guó)際站511線上展會(huì)上有人已經(jīng)開始在用的B2B跨境電商直播，讓很多商家的店鋪詢盤相比上個(gè)禮拜增長(zhǎng)了兩倍左右，就是一個(gè)明證。

新的跨境貿(mào)易時(shí)代已經(jīng)開啟，及時(shí)把握，是最正確的姿勢(shì)。（來(lái)源：阿里巴巴國(guó)際站）
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