5月20日,據(jù)外媒報道,F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)宣布推出新產(chǎn)品Facebook Shops,以幫助小企業(yè)緩解壓力,這將使公司更容易在Facebook和Instagram上列出其產(chǎn)品。
據(jù)Facebook方面介紹,F(xiàn)acebook Shops服務(wù)是對商家免費開放。它將允許企業(yè)在其Facebook Page,Instagram個人資料,故事或廣告中設(shè)置產(chǎn)品列表。未來,F(xiàn)acebook商店還將允許企業(yè)通過WhatsApp、Messenger,以及Instagram Direct的聊天功能向客戶出售產(chǎn)品。與此同時,還能夠在Facebook和Instagram直播期間標(biāo)記產(chǎn)品并轉(zhuǎn)到產(chǎn)品訂購頁面。
扎克伯格認(rèn)為:“這是一系列應(yīng)用程序中的一種簡單而一致的體驗,這意味著對人們來說更容易。同時也意味著小型企業(yè)會有更高的轉(zhuǎn)化率和更多的銷售額。”他還表示,F(xiàn)acebook將與Shopify和其他7個電商平臺展開更加密切的產(chǎn)品整合合作,并與Shopify CEO一起通過直播視頻的方式宣布達成合作。
據(jù)悉,F(xiàn)acebook Shops之所以出現(xiàn),是因為在疫情期間Facebook加大了對小型企業(yè)的支持力度。“小型企業(yè)占Facebook廣告客戶中的絕大多數(shù),即使Shops是免費的,它也會鼓勵小型企業(yè)積極參與該平臺。”扎克伯格進一步指出,全球疫情開始以來,該公司宣布了一項1億美元的計劃,以通過贈款支持小企業(yè),并為小企業(yè)提供一種通過Facebook直接向消費者出售禮品卡的方式。