建站對于賣家們而言,想必都是既緊張又興奮的。因為獨立站自有一套玩法,即使你有平臺店鋪的經驗,在建站時也很難不忐忑。
“穩住,我們能贏!”,現在讓我們開始梳理建站時需要一一執行的準備步驟吧!
隨著消費者基數越來越大,銷售渠道越來越多——據統計,73%的消費者在單次購買時會用到多個渠道,而且與未使用多個渠道的消費者相比,其花費要高出10%。
多一個渠道,多一個機會。以下是一些你可以選擇添加到Shopify商店中的銷售渠道:
? 亞馬遜
? eBay
? Facebook商店
? Google Shopping
? Shopify的購買按鈕和結帳鏈接
? Messenger
這些渠道都是與Shopify集成的,因此你可以輕松跟蹤所有平臺上的訂單、產品和客戶。
將自定義域添加到你的網站可以使你獲得品牌知名度,并使人們更容易記住你的URL。
你需要先進行域名搜索,以查看你的公司名稱是否可用。如果該名稱還未被占用,你則可以直接通過Shopify購買自定義域名。
如果你想要的域名已經被占用,也不必完全放棄這個域名,你可以稍微改造一下。舉個例子,服裝品牌Pepper的網址使用的是wearpepper.com。
你還可以使用其他頂級域(TLD),TLD位于URL的末尾:.com、.edu等。你會注意到許多網站使用不同的變體,例如.gov和.org。而電子商務中常見的TLD包括.store和.shop,此外你還可以發揮創意。例如,咖啡品牌Driftaway Coffee的網站是driftaway.coffee。
在將流量吸引到商店之前,你需要確保訪客能夠真正完成購買。結賬中的bug和摩擦很容易讓訪客放棄購買。測試結帳流程時,你需要確保:
? 結帳時會顯示運費
? 可以在購物車中使用折扣碼
? 購物者可以編輯購物車
? 可以使用常用的付款方式,例如PayPal。
? 訂單狀態跟蹤選項
? 如果客戶需要修改訂單,他們可以輕松訪問你的聯系頁面
? 發送電子郵件通知以確認購買
? 結賬頁面建議使用語言和貨幣轉化器,并在發貨政策中明確說明由誰支付關稅
客戶在對你的網站有所了解之后他們才能放心地進行購買。因此他們需要通過瀏覽一些頁面萊獲取有關你公司的更多信息。
以下這些頁面都是一個獨立站應該要有的:
1)主頁。主頁(Homepage)可以說是網站上最重要的頁面,不僅是一個網站的門臉,還需要具有清晰的導航欄來引導訪客瀏覽你的商店。
2)聯系頁面(Contact)?!奥撓怠表撁婵梢砸屬徫镎吒惺懿Ⅱ炞C商店的真實性。你需要在頁面上列出電話號碼、電子郵箱和實體地址(如果有的話)。如果潛在客戶無法與你取得聯系,那么你可能會錯失許多銷售機會。你還可以考慮在該頁面上添加一個聯系表單,這樣他們不用離開你的網站就可以給你留言。
3)關于(About)。購物者可以在“關于”頁面上了解有關你的公司和品牌,但許多賣家都忽視了這個頁面的重要性。
4)常見問題解答(FAQs)頁面。在建站初期,你可能還不太了解哪些是客戶常問的問題。那么,除了可以預測一些基本問題之外,你可以查看競爭對手網站上回答的問題。通常,客戶經常會對運輸、退貨政策以及如何取得聯系產生疑問。建議可以把這個頁面做成可搜索頁,客戶查看起來更輕松。
你需要自定義幾封自動發送的電子郵件,并給他們排序(多久發一次,發哪一封),以培養你郵件組中的潛在客戶并最終促進銷售。
例如Shopify Email、Seguno或Klaviyo之類的應用程序都可以用來做EDM,并考慮以下幾類電子郵件:
? 歡迎新客系列郵件
? 電子收據
? 棄購提醒
? 訂單確認
? 發貨通知
拼寫、語法或失效鏈接之類的小錯誤都要注意避免。
在撰寫文案時,非常重要的一點是要保持相同的調性,也就是整個網站的“畫風”要一致,能夠與品牌定位相契合。
在技術層面,特別要找出是否存在失效鏈接和404錯誤(頁面不存在),以及任何圖片加載和移動端頁面自適應的問題。你可以在不同的瀏覽器和設備上嘗試打開你的網站,以便查出是普遍報錯還是特定于設備/瀏覽器的錯誤。
此外,還可以找獨立站診斷相關的服務來幫你審核,提供指導。
緩慢加載的圖片可能會損害你網站的用戶體驗和搜索引擎的性能,并且加載時間太長會降低轉化率。如果圖片沒經過處理,雖然高清是高清了,但是太費手機流量和打開時間,用戶可能會“恨死你”。
你可以采取以下措施來提高加載速度并優化圖片:
? 命名圖片時要具有描述性。這有助于提高你網站和產品頁面的SEO排名。
? 優化你的alt屬性。Alt屬性用于Web輔助功能和SEO。
? 縮小圖片尺寸。Shopify不會壓縮圖片畫質,但是你要選擇合理的像素大小。例如,典型的縮略圖圖片為50 x 50像素,你無需上傳4000 x 4000像素的圖片。
? 選擇正確的文件類型。Shopify支持的圖片文件類型包括:JPEG/JPG/Progressive JPEG/PNG/GIF。
? 檢查你的縮略圖。請確保各個尺寸的縮略圖都是清晰的。
? 測試你的圖片。運行一些A/B圖片測試,以查看哪種類型的圖片效果更好(例如背景色是白底好還是其他顏色好)。
從建站的第一天就要開始分析,這些數據將為你提供有關訪客和客戶的寶貴見解。
Shopify自帶有分析報告功能,你也可以安裝第三方工具。Google Analytics是名氣較大的一個,SE Ranking、Piwik和Adobe Analytics也是可以的。你甚至可以使用多種工具來分析你的業務,更重要的是,在使用工具前你首先要知道你需要跟蹤哪些指標。獨立站賣家一定要養成堅持測試和分析數據的好習慣。
營銷動作要和網站啟動同步,準備好在一開始就能打爆,如果能迅速獲得品牌認知度是再好不過的了。
你需要檢查你的稅費設置和運費是否適合你所銷售的產品。否則,你可能會由于少收稅而到時候要自己倒貼利潤進去。
根據你的業務和客戶所在地,你可能還需要添加銷售稅。不確定要使用哪些稅收設置,建議咨詢熟悉你所在地區稅收的會計師。
除了創建聯系頁面展示你的企業信息之外,其實如果可能的話,你在網站的大多數頁面上都可以添加實時聊天機器人。根據ICMI的統計數據顯示,相比無法實時聊天的網站,與訪客聊天的網站的轉化率高出40%,客單價高出10%。
Shopify App Store中有大量應用程序,但并非所有應用程序對于新站來說都是必需的。
當你Shopify 90天的免費試用期快要結束時,記得設置并確認商店的帳單信息,包括你的銀行卡號和賬單地址。
如有遺漏,歡迎補充哦。
(來源:先鋒出海)