eBay平臺(tái)上有有超過130萬的活躍listing,而你的listing如何才能脫穎而出?本文將向你展示如何優(yōu)化eBay產(chǎn)品listing以獲得更高的排名和轉(zhuǎn)換。
eBay搜索引擎(即Cassini)算法中使用的具體指標(biāo)與谷歌和亞馬遜搜索算法類似,是受嚴(yán)密保護(hù)的公司機(jī)密。但精明且有經(jīng)驗(yàn)的賣家是可以通過常識(shí)辨別出來的。
基本上,eBay的算法反映了買家、賣家和商品本身的屬性組合。買家指標(biāo)包括其位置、在eBay上搜索的內(nèi)容以及Watch List中的產(chǎn)品。賣家指標(biāo)包括反饋記錄、退貨、發(fā)貨、轉(zhuǎn)化率等等。而商品指標(biāo)就是標(biāo)題、產(chǎn)品圖、描述以及價(jià)格等。
eBay平臺(tái)和賣家目標(biāo)一致——都希望轉(zhuǎn)化率越高越好,賺更多的錢。因此,算法會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)那些了解如何讓購物者點(diǎn)擊“Bid ”或“Buy it Now ”按鈕的賣家。
eBay通過將總銷售額除以商品獲得的點(diǎn)擊總數(shù)來計(jì)算賣家的轉(zhuǎn)化次數(shù)。你不需要自己計(jì)算,eBay在賣方中心的報(bào)告部分自動(dòng)計(jì)算。如果你已經(jīng)在eBay上注冊并銷售,你可以通過點(diǎn)擊“Performance”>“Traffic”,然后向下滾動(dòng),找到顯示轉(zhuǎn)化率的表格。注:電商平均轉(zhuǎn)化率約為2%,但這取決于所售商品的類型以及賣家在平臺(tái)上的地位。
不同的商品銷售方式(拍賣或固定價(jià)格)也會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。因?yàn)閑Bay仍然是一個(gè)受歡迎的拍賣網(wǎng)站,如果你選擇走拍賣形式的,會(huì)有更多的轉(zhuǎn)化率。
以下情況下以拍賣列出listing:
? 不確定商品的價(jià)值,讓平臺(tái)確定價(jià)格;
? 你出售的是獨(dú)特或相對稀有的商品。在這種情況下,它可能會(huì)吸引需求并引發(fā)競價(jià)戰(zhàn),而你無疑是贏家;
? 你的商品的市場價(jià)值受季節(jié)或流行趨勢的影響;
你始終可以選擇添加“Buy it Now”按鈕。固定價(jià)格至少要比你在拍賣時(shí)設(shè)定的起拍價(jià)高出30%。在有人競價(jià)之前,Buy it Now價(jià)格一直有效,只要滿足最低價(jià)格。
以下情況下以固定價(jià)格列出listing:
? 知道商品的價(jià)值并有明確的定價(jià);
? 希望該商品在10天內(nèi)保持可見狀態(tài)(以固定價(jià)格出售的商品最多可以保留30天);
? 有大量庫存。
你也可以將固定價(jià)格listing 設(shè)置為Good‘Til Canceled(取消前有效),該listing將持續(xù)可以進(jìn)行銷售,直到產(chǎn)品售罄或賣家取消listing。
與Buy It Now的拍賣listing一樣,eBay也提供了一種通過固定價(jià)格listing進(jìn)行對沖的方式。在你的固定價(jià)格列表上添加一個(gè)Best Offer按鈕,就可以收到買家的還價(jià),然后你可以選擇接受或拒絕。固定價(jià)格也提供了一些優(yōu)惠。新賣家每月最多可獲得50個(gè)免費(fèi)商品,而eBay Store的用戶每月最多可獲得2500個(gè)固定價(jià)格的免費(fèi)商品。
當(dāng)然,固定價(jià)格listing也可以對你的產(chǎn)品的搜索排名產(chǎn)生積極的影響,因?yàn)殇N售和瀏覽歷史的積累也是Cassini算法的指標(biāo)之一。
1. 產(chǎn)品標(biāo)題
字符數(shù):根據(jù)eBay的統(tǒng)計(jì),超過60個(gè)字符的產(chǎn)品,其銷售的可能性是其他產(chǎn)品的1.5倍。最多80個(gè)字符,所以賣家最好在標(biāo)題中爭取60 - 80個(gè)字符的范圍。
標(biāo)題格式:NEW [品牌] 產(chǎn)品名稱] [型號] [變體—尺寸、顏色] [附加關(guān)鍵字]
以清晰易讀的方式撰寫標(biāo)題。沒有大寫的字眼,單詞之間沒有星號和其他標(biāo)記。
這些做法實(shí)際上會(huì)降低產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名。如果該商品是新商品(意味著從未使用過,而不論其年齡如何),則應(yīng)將其標(biāo)記出來,因?yàn)檫@是一大賣點(diǎn)。
2.Category分類及產(chǎn)品描述
eBay的搜索引擎使用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),包括產(chǎn)品分類和產(chǎn)品描述。
你必須為產(chǎn)品找到與eBay使用的分類類別完全匹配的一個(gè)或多個(gè)類別。你也需要設(shè)置一些好的關(guān)鍵詞。你可以在搜索欄中嘗試各種條目,并研究出現(xiàn)在結(jié)果中的產(chǎn)品,以獲得關(guān)鍵字建議。然后查看這些產(chǎn)品所使用的標(biāo)題,以識(shí)別最常用的關(guān)鍵字以及它們的部署位置。你可以通過分類中的戰(zhàn)略關(guān)鍵詞獲得比產(chǎn)品描述更高的排名,但強(qiáng)烈建議你也對產(chǎn)品描述進(jìn)行優(yōu)化,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品描述可以提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,
你可以通過列出兩個(gè)以上的類別來吸引更多感興趣的買家。附加類別需要收取刊登費(fèi),即使使用免費(fèi)listing也要收取。但是如果你已經(jīng)建立了一個(gè)eBay Store,你可以免費(fèi)使用一個(gè)主要Store 類別和一個(gè)次要Store 類別。
3.產(chǎn)品圖
最多可以上傳12張照片,不過大多數(shù)產(chǎn)品并不需要這么多張圖片。注意使用高分辨率的圖片和白色背景,不要添加邊框或文本。
4.轉(zhuǎn)賬和訂單交付
PayPal仍然是eBay首選的支付處理器,不過,自從eBay在大約5年前出售PayPal以來,PayPal的地位并沒有持續(xù)太久,現(xiàn)在他們與荷蘭的另一家支付處理器進(jìn)行了合作。你可以在2023年7月之前繼續(xù)使用PayPal處理在美國的支付。
此外你還要確保有明確的付款、發(fā)貨和退貨政策。這些也是排名因素。另一個(gè)重要因素是處理時(shí)間:你完成訂單的速度越快,你在賣家中的排名就會(huì)越高。
遵循以上指導(dǎo)原則可以讓你在優(yōu)化eBay產(chǎn)品listing時(shí)獲得一個(gè)良好的開端。
(來源:Shopping Feed)
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