阿里巴巴國際站居家健康生活線上展會（以下簡稱“511線上展會”）正式開啟已經一個禮拜了，作為線上展會的重要組成部分，跨境B2B電商直播也正式置身于聚光燈之下。過去一個禮拜不斷被業內外熱議：B端電商的直播成效如何？參與直播的商家收獲了什么？有沒有哪些心得經驗值得分享？

疑問再多，都不如一次行動來得灑脫。作為511線上展會直播的代表商家之一，浙江世宸工貿有限公司的經歷正好可以完美地回答以上的問題。

“怎么搞啊？全英文直播？誰上啊？”

“20場？10個主播？什么內容？”

“會有人看嗎？”

“晚上9點到11點？早上6點到8點！沒搞錯吧？”

……

即便已經過去了小半個月，浙江世宸工貿有限公司電商部門總經理蔡穎姍談起團隊的B2B跨境電商直播初體驗時，依然能還原出當時收到這個消息時公司群里的“全員爆炸”場面。

作為一家在傳統節日燈飾圈子內積累頗深的老牌外貿企業，曾靠著20多年圣誕燈行業經驗，躋身海外歐美燈具行業TOP3，浙江世宸工貿有限公司不乏優秀的產品和人才，缺的，可能僅僅是邁出“第一步”的勇氣。

“這次直播，我們一定要上。” 只思考了五分鐘，蔡穎姍就下定決心，“這次阿里巴巴（國際站）居家健康生活線上展會，機會難得。B2B跨境電商的首次直播，我們不想錯過。”

5月12日，首場直播如期而至，整個公司的人都將心提到了嗓子眼，生怕出錯，生怕效果不好。下播之后，蔡穎姍和小伙伴們火速統計數據，發現“驚人得好”：一場直播就收獲43個詢盤、43個TM，增加了398個訪客！

因為5月12日數據太好，5月13日早上，世宸工貿的電商部門緊急開了一個直播改善會。針對已有問題提出改善方法，并在接下來的直播中不斷調整，截至5月18日，已經拿下309個詢盤，559個TM。

最讓蔡穎姍感到驚喜的，并不僅僅是收獲的總數，而是直播對平臺的直接賦能。過去一周，平臺的數據表現得特別好，基本是上個禮拜的近兩倍，放在以前這不敢想，“直播簡直就是平臺的數據增長利器啊！”蔡穎姍驚嘆道。

對于世宸工貿來說，這次首次嘗試B端直播就收獲頗豐，的確值得總結并再接再厲，而對于廣大的商家來說，5月13日早上蔡穎姍和她的小伙伴們開的會上都說了啥，則更是不可多得的干貨。

此處就首次與各位正在直播或者打算直播的商家們做一次走心分享：

1. 畫質一定要清晰。針對這個問題，原因就兩點，手機攝像頭像素，網速問題。這個時候可以向電信申請拉兩條單獨網線，為日后直播專用。

2. 直播環境要有設計感。必須要改善直播間環境，裝修風格要按照老外喜歡的，YouTube科技博主風走。此點已經讓公司設計師在設計改善，這波是來不及了，下次改進。

3. 直播封面圖要專業。必須要有主播，有產品，有品牌logo，突顯主題。此點已讓視覺團隊專人負責，已改善。

4. 增加逛廠直播。一直在總部播，沒有工廠生產，倉庫實景。于是馬上安排工廠逛廠的直播排期，讓買家看得更全面。

5. 腳本改進和幕后團隊支持。腳本必須準備完善，產品的賣點，熱點，必須在腳本上寫清楚，業務不能信口開河，b2b專業性很重要。運營團隊需要有直播腳本，腳本上必須要有產品播放順序，保證運營可以第一時間置頂正確的產品。主播在現場播，那70多條詢價怎么辦？安排輔助業務及時回復詢盤。

6. 直播的精髓在“寵粉”。在直播間，一定要有最優惠，最有吸引力的福利。這一點，薇婭和李佳琦的直播就很有學習的必要。

“我們覺得B2B直播好有趣。看別家工廠琳瑯滿目的樣品間，聽各位專業人士介紹產品賣點，看到車間各種產品的生產過程… 實在是太有意思了。”蔡穎姍感慨地說。

事實上，蔡穎姍和浙江世宸工貿有限公司，只是本次511線上展會中首次吃B端直播“螃蟹”的一員。

直播和短視頻的興起，創造在線營銷新格局的同時，也為線上展會送來了神助力：淘寶直播雙十一成交近300億，淘系月帶貨規模超過100萬的直播間超過400個……一系列傲人的戰績，都在不斷論證著線上展會在商業上的某種可能：to C 電商可以的，to B 電商不可以嗎？

如今，這個論證正在不斷落地中，“比起著眼于帶貨，B端直播應該考慮信任建立和高效鏈接”，當這樣的共識逐漸獲得更多人認可，距離B2B跨境電商直播的黃金時代，也就已經不遠了。

風已在路上，就讓我們和蔡穎姍們一起，擁抱這個新貿易時代吧。（來源：阿里巴巴國際站）
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