算是跨境電商的老人,在亞馬遜沉淪超過5年,速賣通2年,蝦皮半年的經驗,其他的垂直跨境電商平臺也有涉足。過去的經驗沒有讓我在亞馬遜暴富,反而讓我在L192上面看見了希望。
話不多說,先上圖。整整一個月,L192第一個月的銷售額情況。總共127個商品,商品總貨值接近5萬人民幣,全部FBL。
在準備發貨,做FBL之前心里一直比較忐忑,擔心庫存,擔心成為滯銷,反復合計后說服了自己。事實證明FBL是非常明智的選擇,它比從國內發貨的成本低很多,無論是人力成本還是時間成本還是物流成本,都是省出來的利潤。在梳理的過程當中,從中國發貨的商品價格跟時效上都沒有我做的FBL有優勢。同一個商品,從中國發貨的價格比我的FBL銷售價格要高,實際到手的利潤沒有FBL的高。
如果要對這一個月做個經驗總結,L192平臺簡單概括:FBL+選品+店鋪定位+有優勢的供應鏈資源+站外廣告(未來會Facebook站外廣告)+精鋪店群(未來對店鋪進行垂直分類)。
1,FBL是省錢省力的選擇
為什么把FBL放在選品的前面,實在是FBL優勢太明顯,也非常的節約人力跟金錢。不少電商平臺都會對人員配置有要求,需要采購,需要運營,需要打包等。L192如果做FBL模式,可以省下至少?的人力資源。訂單產生之后,L192平臺是自動配送訂單,我們商家不需要任何的操作。對于我們商家來說,不能時時刻刻盯著屏幕看訂單的狀態,反正買家付不付款,何時付款等操心的問題都是由平臺處理,當配送完成商家后臺顯示出來訂單跟金額就可以。大大解放了我們商家,間隔段時間看庫存跟資金賬戶就可以了。
2,選品,比的是供應鏈優勢
很多人都會問在L192平臺如何做選品,什么商品好賣。特別是新手,最喜歡問這樣的問題。這個話題實在很難回答。選品跟供應鏈應該是結合在一起的。L192還是處于藍海市場,review平臺可以發現很多商品是空缺的。一般正常人的選品都不會差太多,如果有供應鏈的優勢,很容易在垂直類目做成頭部賣家。非要對選品有個好定義,那就先問下自己哪些商品有供應鏈優勢,既然是藍海市場,大部分商品都是空缺的,及時盲選有供應鏈優勢,也會成就爆款,掙到錢。以我的這個店鋪商品為例,坐標在包郵地區,自然義烏小商品是我們的首選也是我們的優勢。
有過亞馬遜經驗的人很容易入坑,亞馬遜商品已經非常豐富了,所以不少賣家都會選擇小眾或者是冷門的商品。這個不是很適合L192平臺。本身L192還處于增長期,它很多常規類目跟商品都是空缺的,這個時候應該選擇常規大眾商品。
賣自己熟悉的商品,賣適合自己的商品,別人的不一定適合自己。
這里啰嗦下,必須表揚L192平臺架構設計人員,非常尊重賣家。在前端將商品的銷量跟評價去掉,當有些商品賣的好的情況,其他的商家也不知道商品是不是賣的好。如果按照有些電商平臺的做法,銷量排名查詢,馬上很多賣家跟賣,開始價格戰,原本還有利潤的生意,最終攪和的要虧本才行。這個做法也很好阻止了跟賣,當然也沒有必要刷單,只要不刷單,就是省錢,省下來的就是利潤。此處應該有掌聲,非常為賣家著想的設計。剛開始選品參考的時候還有點不習慣,畢竟是從小到大抄作業,突然沒有參考對象有點茫然無措。再后來慢慢出貨之后,特別有幾款商品穩定不斷增長的時候,理解前端沒有銷量跟評價是對商家一種保護政策。
3,提高流量,力保站內免費資源,擴展站外廣告
L192現在站內流量是免費的,新品上架都有流量扶持。免費廣告資源就是白送的利潤,那么就好好的利用。有時候在瀏覽商品的時候,看看新品就2張圖片,標題也是隨便寫的幾個字,給人一種敷衍了事的感覺,被系統自動推薦到新品的位置,就有種想罵人的沖動,這么好的資源就白白浪費掉了,能出單的機會就這么白白損失了。既然都花了3分鐘上傳,為什么就不能再多花2分鐘把圖片/內容/細節都盡量優化下。同樣一個商品,甲是2張圖,乙是10張規格參數各種賣點都展現很清楚的圖;甲的標題跟描述能多敷衍就多敷衍,乙的標題跟描述要多詳細就多詳細;當甲跟乙同時展示出來,差不多的價格情況下,絕大多數買家選擇乙。雖然新品流量甲跟乙是一樣的,由于乙轉成率更高,乙的權重提高,乙會再次甚至多次被系統推薦到類目前列。小細節獲取大的免費流量還是很劃算的投入。
站內流量大家都是公平的,如果想進一步拓展流量,站外流量就是另外一個渠道。跟亞馬遜早期差不多的情況,facebook將會是一個不錯的流量獲取渠道。這個渠道我剛剛在驗證,至少驗證1個月之后再來分享。
4,精細化垂直類目運營加上店群模式可以做大銷售額
這點跟亞馬遜比較相似。單個類目的商品是有限的,最好是將每個店鋪進行定位。雖然L 192是不限制類目,任何商品都可以上傳,但是對于商家來說,要對自己的店鋪進行定位。比如做美妝類目的,這個店鋪盡量所有商品就是美妝,只要買家想買美妝,在這個店鋪里面就能滿足需求。不要小看了店鋪里面商品的交叉帶貨的能力。當一個類目已經做到頭部賣家,建議其他的店鋪拓展新的類目,不要一鍋燴。
說到店群,很多人都想到坂田五虎幾十萬的賬號。L192上面要做店群管理,按照大類目進行篩選,每個大類目預備3-5個賬號,選擇幾個大類目深耕細作,兩位數的店鋪完全能達到理想的狀態。作為跨境電商老人,肺腑之言就是一定要手上多囤幾個賬號,大號做前鋒,小號做護衛艦,越往后就越能明白其價值。
雖然服裝店鋪FBL的銷售額更高,幾萬美金月銷售額是及格線,但是服裝不是一般人能玩的動,都是大資本在玩。一件衣服款式,至少要備16件,顏色不同,size不同,庫存跟資金壓力都是不小的。在任何平臺服裝的退貨率都是最高的。
說到退貨率,再次表揚下L192,好不夸張的說,L192的退貨率在同類電商平臺是極低。這應該跟平臺的市場教育是分不開的,也側面印證了柬埔寨目前購物行為良好。
第一個月經驗,暫時分享這么多,未來有機會不斷分享。
最后祝大家在2020年不僅都活下來,并且還能從L192掙的盆滿缽滿。(來源:柬埔寨百事通)
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