今天我想談談亞馬遜的未來和亞馬遜FBA賣家的未來。我們在亞馬遜上還有未來嗎?我的意思是,未來5年、7年甚至10年將會發生什么?亞馬遜還會存在嗎?中國賣家在亞馬遜賺錢的機會會消失嗎?亞馬遜會掌管一切嗎?我們試著理性地看待所有這些問題,并找到一些答案。
這的確是一個非常大膽的說法。亞馬遜如今在電商領域占據著主導地位,以客戶為中心、堅持創新、資金流充裕、25年的持續增長足以說明一切。目前還沒有一個全球性的平臺可以取代亞馬遜在市場中的地位,在美國,沃爾瑪、百思買等零售巨頭已經在線上零售上投資數十億美元,但在電商領域,似乎絲毫未撼動亞馬遜的主導地位。
杰夫·貝佐斯創建了一個無人能及的生態系統。維持客戶滿意度是其首要目標。
我們作為亞馬遜FBA賣家,不喜歡亞馬遜處理退貨的方式、頻繁封號封店,但對亞馬遜來說,這都是我們賣家的問題。亞馬遜永遠是一個“重買家輕賣家”的平臺,其所作的一切都最終符合客戶利益,這也是亞馬遜成為全球頭號電商品牌的原因之一。
亞馬遜之所以如此成功,我認為其中一個關鍵原因就是其創造了FBA項目。沒有人能以同等水平和標準做到這一點。Shopify也推出一個物流服務項目,但它更像是為賣家提供的物流服務,他們很可能會使用第三方服務商來完成這項工作。
未來十年里,交付速度將顯著提高。當日送達將成為常態,隨著亞馬遜航空機隊和機場的擴張,次日國際快遞甚至可能成為標準。這并非是否會發生的問題,而是何時發生的問題。無論是通過無人機還是其他自動配送系統,這都將發生。但對我們來說,問題是:到2030年,亞馬遜FBA賣家還會在平臺上銷售嗎?
亞馬遜已經在不同的產品類別中推出了幾十個品牌。Amazon Basics是其中最知名的品牌,提供家居用品、小型電子產品、寵物用品和其他商品。很多賣家可能都想過,未來亞馬遜是否會優化其供應鏈,擠出所有的FBA賣家,開始直接銷售所有的東西。也就是說不再需要我們了。但就我個人而言,這不會發生。
原因如下:
? 亞馬遜不能憑一己之力完成所有事
? FBA賣家是亞馬遜的重要收入來源之一
首先,亞馬遜有數百萬種商品,想象一下亞馬遜需要多少人力才能進入每一個小眾市場。他們需要做品牌推廣、采購等等,才能正確地推出自己品牌的產品。這幾乎是不可能的。盡管他們已經開始涉獵部分市場,投入了資源,但仍然是整個市場中很小的一部分。僅僅因為亞馬遜開始銷售產品并不意味著會禁止其他賣家賣同樣的東西。
此外,像你我這樣的第三方賣家讓亞馬遜賺了很多錢,每年達到數十億美元!
亞馬遜現在已經達到了他們多年來一直努力的目標。他們建立了一個產品搜索引擎,比谷歌擁有更多的產品搜索,他們通過向第三方賣家銷售廣告來利用這個機會。這種方法比銷售實際的物理產品本身更有利可圖。舉個例子,如果一次點擊花費1美元(這是一個非常保守的估計),20%的客戶轉換,那么平均需要5次點擊才會產生銷售。這意味著亞馬遜可以在不做任何事的情況下賺5英鎊,向賣家收取PPC費用比直接向客戶銷售產品要有利可圖得多。何樂而不為呢?
此外,如果他們禁止其他所有第三方賣家,亞馬遜為客戶所能提供的產品選擇非常有限,因為亞馬遜無法推出數以萬計的各種類型、款式、顏色、尺寸的產品。不可避免地,由于可用的選項有限,客戶滿意度將會下降。在這種情況下,還缺少PPC廣告收入、賣家傭金等等,這對亞馬遜來說非常不值得。
因此,考慮到所有這些因素,一點也不用擔心亞馬遜會從FBA賣家手中接管,讓我們賣家破產。這樣做根本不符合他們的最佳利益。但我們應該擔心的是一個更現實的威脅。
競爭是不可避免的。亞馬遜越受歡迎,它吸引的賣家就越多。這意味著競爭只會越來越激烈。
作為中國賣家的身份,我們相較于國外賣家還是處于劣勢的。我們的總部在中國,需要支付昂貴的物流費用、FBA費用、傭金以及廣告費。如果是在歐洲站點,還要注冊VAT等等。你可能會說我們的產品初始成本很低,但你必須明白,當你在亞馬遜上銷售產品時,產品成本實際上只是所有成本的一小部分。最終可能沒有太大的區別。并且我們在品牌推廣方面也同樣落后于海外賣家,很多賣家的意識還停留在快速獲利上。
而與國外賣家競爭的同時,我們還要遭遇國內同行惡性競爭。競爭確實很激烈。但并不意味著亞馬遜不可能成功運營。我想說的是只有最有頭腦、最勤奮的人才能生存下來。因為大多數賣家在這方面非常懶惰。他們認為自己可以在短短幾周內迅速找到一款黃金產品、找到貨源、打上品牌并在亞馬遜上發布。
而很多賣家都不愿意花時間和精力進行適當的市場研究,真正研究人們想要什么,如何改進產品,如何找到最好的供應商,如何創建品牌,就垂頭喪氣地在各大賣家群和論壇上說亞馬遜這條路行不通,競爭力太大了。
競爭是真實存在的,我相信還有另外兩種方法可以在競爭較少的市場中找到自己的出路:
? 市場下沉
? 國際市場
市場下沉意味著你追求的是需求很小的產品。這樣的產品通常沒有太多的競爭,因為很多賣家都認為這樣的產品“需求太小,不值得我花時間”。但需求小的產品還是得要有獲利空間,你需要做足市場調研、受眾分析等等。
如果你能在一個競爭對手很少的市場上推出一款產品,從第一周就獲得最高的自然排名,每月銷售100件,凈賺300美元,為什么不這樣做呢?盡管不是好幾百萬,但這是一個更安全的方式來開始亞馬遜FBA業務。隨著時間的推移,你可能會推出數十種這樣的“小需求”產品,以積累你的收入。
第二個機會是亞馬遜的國際站點,尤其是歐洲市場。與亞馬遜美國站相比,歐洲有很多機會,如果你愿意花時間和資金處理VAT注冊的事情,它可以是非常有利可圖的。我去年開始在歐洲銷售,發現銷售比起美國站來說更容易,PPC成本很低,總的來說,競爭還沒有真正出現,但不知道疫情后又會是什么樣子。
我之所以說競爭還沒有真正出現,是因為從2021年起,歐洲的VAT形勢將發生變化,經營和管理VAT將變得更加容易,因為一切都會集中化。因此,2020年是超越其他賣家的最佳機會,當2021年到來的時候,你們的產品將已經在歐洲市場站穩腳跟。
以上就是我對亞馬遜FBA賣家未來十年的想法、觀點和猜測。隨著時間的流逝,會有越來越多的人加入到這個游戲中來,為了生存,我們都會在這個過程中適應和改變。我想這一切都取決于你是哪種類型的人:抱怨者還是斗士。抱怨者很難生存,因為有太多的事情可以抱怨,有太多的事情可以歸咎于你的失敗。而斗士們會繼續戰斗,他們總能找到方法去適應并脫穎而出。你也可以,你也必須這樣。
(來源:小辣超有料)
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