眾所周知,全球速賣通(AliExpress)正式上線于2010年4月,是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場(chǎng)打造的在線交易平臺(tái),被廣大賣家稱為“國(guó)際版淘寶”,吸引著不少電商賣家的加入。隨著加入到速賣通的商家越來(lái)越多,可以說(shuō)電商熱潮只增不褪,而很多新手對(duì)于新開(kāi)店鋪的運(yùn)營(yíng)做的不是很好,下面和大家一起分享一些關(guān)于速賣通新店運(yùn)營(yíng)的一些思路,希望對(duì)大家有幫助。
速賣通開(kāi)店
一.速賣通平臺(tái)有哪些活動(dòng)?
1、速賣通【無(wú)線搶購(gòu)】中國(guó)好賣家場(chǎng)(KA/NKA)
2、俄羅斯團(tuán)購(gòu)-MALL HOT PRODUCTS(精品館-海外倉(cāng))
3、俄羅斯團(tuán)購(gòu)爆品團(tuán)(RUGROUPALL)
4、俄羅斯秒購(gòu)團(tuán)
5、Today's Deals全球場(chǎng)
6、Today's Deals全球場(chǎng)(特殊類目)
7、SuperDeals (普通商家專場(chǎng)、好賣家專場(chǎng))
8、速賣通【無(wú)線搶購(gòu)】
9、各品類每月的日常活動(dòng)
10、品牌閃購(gòu)(好賣家開(kāi)放)
11、無(wú)線金幣頻道全額兌換
12、無(wú)線全球試用頻道【專業(yè)試客】
13、科技新發(fā)現(xiàn):表格形式報(bào)名(好賣家開(kāi)放)
速賣通熱門活動(dòng)介紹
1、速賣通平臺(tái)活動(dòng):super deal
SuperDeal,打造爆款的利器,有著1天千單的記錄。包括Daily Deals、Weekend Deals、Featured Deals,每周五開(kāi)始招商,每周四審品,一周7天展示,每天更換。對(duì)產(chǎn)品的要求有:滿足近30天的銷量大于1,包郵,運(yùn)動(dòng)鞋折扣35%off起,運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)50%off起就可以報(bào)名參加。
全站唯一能上首頁(yè)曝光的活動(dòng),每周二招商,適合打造爆款。根據(jù)不同品類,要求價(jià)格折扣99%off-35%off,店鋪等級(jí)一勛-五冠,90天好評(píng)率大于或等于90%,全球免郵。
Dally Deals是super deal最具代表性的活動(dòng),可以看成是速賣通上的聚劃算。每個(gè)賣家只能報(bào)名一個(gè)產(chǎn)品,要求90天好評(píng)率大于或等于90%,全球免郵。
2、速賣通平臺(tái)活動(dòng):weekend deal
Weekend Deal:每周五預(yù)覽,周六周日售賣,每周四招商,周四審品。要求只是全行業(yè)25%off起。不要看它要求就這么點(diǎn),但是它卻帶來(lái)過(guò)3天2000+單的成績(jī)哦。
每周四招商,周末顯示。根據(jù)不同品類有不同要求,價(jià)格折扣要求99%off-35%off。店鋪等級(jí)要求新店-五冠,90天好評(píng)率應(yīng)該大于或等于91%。
weekend deal每周精選產(chǎn)品,定期定時(shí)在首頁(yè)大banner展示,可以獲取很高的點(diǎn)擊量。此外,weekend deal活動(dòng)產(chǎn)品要求有銷量且嚴(yán)謹(jǐn)提價(jià)打折。
3、團(tuán)購(gòu)和Today deals
類似秒殺,利潤(rùn)低,走量,以搶曝光和信譽(yù)為主。俄羅斯團(tuán)購(gòu)要求嚴(yán)禁提價(jià)銷售,團(tuán)購(gòu)商品要求一口價(jià)。如果商品折扣大,庫(kù)存多,則會(huì)優(yōu)先考慮。
另外,根據(jù)不同活動(dòng),一般要求俄羅斯或俄語(yǔ)系國(guó)家包郵。值得注意的是,俄羅斯團(tuán)購(gòu)、巴西團(tuán)購(gòu)和Today deals不能同時(shí)報(bào)名。
4、不定期平臺(tái)活動(dòng)
速賣通不定期平臺(tái)活動(dòng)包括平臺(tái)特定主題頻道活動(dòng)和平臺(tái)大促,如新年換新季活動(dòng),情人節(jié)大促活動(dòng)等,對(duì)價(jià)格折扣,店鋪等級(jí),90天好評(píng)率都有一定的要求。
需要注意的是平臺(tái)活動(dòng)一旦鎖定,不能對(duì)該款產(chǎn)品做下架處理,否則平臺(tái)將會(huì)給予處罰,整體影響賣家今后入選的資格。如果產(chǎn)品顯示狀態(tài)是”已鎖定”,鄰近該品展示時(shí)間的前一天系統(tǒng)還將還會(huì)重新推算,根據(jù)系統(tǒng)測(cè)算法重新測(cè)算,具體測(cè)算要素:商品分、促銷分、店鋪分。如果有其中一要素沒(méi)有滿足要求,將有2%的可能被退出。
二:物流發(fā)貨
速賣通e郵寶怎么發(fā)?
國(guó)際e郵寶根據(jù)打單方式還分為線上e郵寶和線下e郵寶。e郵寶發(fā)貨流程是外貿(mào)賣家可以直接把郵寄國(guó)家的E郵寶的訂單導(dǎo)入系統(tǒng),進(jìn)行打印標(biāo)簽,詳情單等,可通過(guò)快遞或申請(qǐng)上門收件,e郵寶入庫(kù)后進(jìn)行國(guó)家地區(qū)分揀,客戶付款后我公司交予郵局直接航空運(yùn)輸至相應(yīng)地區(qū)。
e郵寶線上下單:可以在速賣通后臺(tái)直接線上發(fā)貨,速賣通賣家通過(guò)速賣通平臺(tái)線上發(fā)貨系統(tǒng)選擇e郵寶,即可在線填寫收寄件人信息及報(bào)關(guān)信息,生成國(guó)際運(yùn)單號(hào)并打印發(fā)貨標(biāo)簽。線上e郵寶只能接受普貨產(chǎn)品,沒(méi)有折扣優(yōu)惠,不能接帶電、液體、敏感貨。
e郵寶線下下單:非線上發(fā)貨的,交郵政代理發(fā)貨的被稱為線下e郵寶。e郵寶填單,線下下單跟線上下單一樣,都是E郵寶的標(biāo)準(zhǔn)10*10面單模板,速賣通上選擇物流e郵寶,填單號(hào)。
e郵寶和EMS的主要區(qū)別
1、資費(fèi)方面區(qū)別e郵寶比EMS便宜
2、開(kāi)通攬件和派件區(qū)域方面區(qū)別:e郵寶的開(kāi)通派件區(qū)域是全國(guó) EMS的開(kāi)通攬件區(qū)域是全國(guó) EMS的開(kāi)通派件區(qū)域是全國(guó)
3、攬件時(shí)效方面區(qū)別:
1) 網(wǎng)上EMS和e郵寶的業(yè)務(wù)暫時(shí)不提供實(shí)時(shí)響應(yīng)的服務(wù),而是每天按兩個(gè)批次進(jìn)行響應(yīng),也就是說(shuō)當(dāng)天上午5:00-11:30下單的用戶,郵政將在當(dāng)天下午聯(lián)系用戶并且取件;中午11:30-次日5:00下單的用戶,郵政將在次日上午聯(lián)系用戶并且取件。
2) 標(biāo)準(zhǔn)EMS基本上是實(shí)時(shí)響應(yīng)的,但需要自己撥打11185聯(lián)系上門。
4、派件時(shí)效方面區(qū)別:
1)EMS標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)全國(guó)六十余個(gè)中心城市的核心城區(qū)能夠做到今發(fā)明至或今發(fā)后至。
2)一般情況下,非核心城區(qū)延遲0.5-1天; 3、一般情況下,e郵寶長(zhǎng)線業(yè)務(wù)比EMS標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)延遲1-2天;短線業(yè)務(wù)與EMS標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)基本一致。
5、其他服務(wù)方面區(qū)別:
1)由于e郵寶是全程陸運(yùn)的,有些因?yàn)镋MS走航空而禁限寄的物品,e郵寶可以收寄,詳細(xì)情況可以撥打11185進(jìn)行咨詢,也可以在支付寶社區(qū)已經(jīng)開(kāi)設(shè)的郵政服務(wù)專區(qū)內(nèi)發(fā)帖咨詢。
2)目前e郵寶服務(wù)只有通過(guò)支付寶下單才能享受,郵政不受理其他渠道的e郵寶業(yè)務(wù)。
e郵寶由于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,服務(wù)優(yōu)良,提供包裹跟蹤號(hào),一站式操作。并且免收掛號(hào)費(fèi)和退件費(fèi),時(shí)效快、價(jià)格低,安全可靠等特點(diǎn),因此深受跨境電商賣家與買家的喜愛(ài)。目前已經(jīng)開(kāi)通的國(guó)際e郵寶主要有香港e郵寶、美國(guó)e郵寶、英國(guó)e郵寶、澳大利亞e郵寶、加拿大e郵寶、法國(guó)e郵寶,滿足不同客戶需求
三.運(yùn)營(yíng)思路
1、打破原有思路,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
雜貨時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,再想憑借多發(fā)布產(chǎn)品來(lái)獲取更多流量已經(jīng)不可能了,比如現(xiàn)在在淘寶上,誰(shuí)還記得淘寶的第一個(gè)金冠店檸檬綠茶呢?所以,在新形勢(shì)下,一定要做到優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),重點(diǎn)打造核心產(chǎn)品,而不是盲目鋪貨,胡亂上新。
2、提高產(chǎn)品質(zhì)量,精選高質(zhì)產(chǎn)品
Ebay已經(jīng)因?yàn)檎麄€(gè)平臺(tái)產(chǎn)品品質(zhì)不高而開(kāi)始沒(méi)落,Amazon則因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)和物流時(shí)效得到越來(lái)越多的顧客的青睞,速賣通雖然憑著起步時(shí)蠻干搶糧的方式,從新興國(guó)家市場(chǎng)拔得頭籌,但下一步的發(fā)展,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)方面的要求會(huì)越來(lái)越高,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才有出路,這也符合速賣通從淘寶模式向天貓模式轉(zhuǎn)變的需求。
3、努力做好速賣通店鋪優(yōu)化
店鋪優(yōu)化包括圖片美工,速賣通店鋪裝修,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,店內(nèi)打折促銷等。要充分結(jié)合各方面因素,打造出美觀有吸引力的店鋪,如果說(shuō)之前是開(kāi)門迎客來(lái)就有生意的話,以后則需要想辦法讓客戶在你的店鋪里面待更長(zhǎng)的時(shí)間,瀏覽更多的次數(shù)。
4、充分利用速賣通平臺(tái)活動(dòng)
速賣通平臺(tái)是眾多電商平臺(tái)中活動(dòng)最多的,沒(méi)有之一,速賣通為每次的大促活動(dòng)的引流,耗資巨大,成交也明顯。作為賣家,一定要充分利用平 臺(tái)的各種規(guī)則,把流量引入自己的店鋪,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷量。較之于之前速賣通運(yùn)營(yíng)中可以不用特別關(guān)注平臺(tái)活動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生一定的銷量,之后則需要格外重視平臺(tái)活動(dòng),只有這樣,才不致于在下一步發(fā)展中掉隊(duì)。
5、重視好評(píng)率,重視客戶體驗(yàn)
之前整個(gè)速賣通平臺(tái)賣家的好評(píng)率都不太高,但在新規(guī)中,客戶體驗(yàn)所占的搜索權(quán)重被逐步提升,這就意味著,你所提供的客戶體驗(yàn)好,你店鋪的好評(píng)率越高,可以獲得的曝光量和流量才會(huì)越多,成交的幾率才越大。商業(yè)活動(dòng)終究是要回歸商業(yè)的本質(zhì),而客戶體驗(yàn)無(wú)疑是商業(yè)行為能夠持續(xù)的根本。
6、主動(dòng)引流和站外營(yíng)銷
當(dāng)賣家越來(lái)越多,站內(nèi)流量明顯不足時(shí),想運(yùn)營(yíng)好一個(gè)店鋪,就必須主動(dòng)出擊,結(jié)合自己可利用的資源,去主動(dòng)從站外引流到自己的店鋪,比如Facebook, Twitter, Youtube都是不錯(cuò)的流量來(lái)源,而確實(shí)已經(jīng)有不少賣家,通過(guò)主動(dòng)引流的方式得到了顯著的銷量拉升。而這就要考驗(yàn)賣家的站外營(yíng)銷能力了。
(來(lái)源:速賣通Amz運(yùn)營(yíng)實(shí)操分享)