介紹
很多人都只聽說過跨境電商但是不是很了解,但是對國內電商就很熟悉了,所以會對跨境電商先入為主地想象成跟國內電商一樣的。
雖然都是電商平臺,但是他們是有區別的。大家都知道國內電商已經是飽和狀態了,但是不知道跨境電商還是不飽和且缺口很大,現在我就介紹一下兩者的基本區別。
1、人員構架
國內電商:你需要美工若干、運營、16小時在線客服。至少四五人。漂亮的產品頁面就算與實物嚴重不符合,但是一定要漂亮。
跨境電商:圖片只需要白底細節圖5張,越清晰,越還原越真實越好。只有郵件溝通的方式所以不需要在線客服,所以有你一個就夠了。
2、店鋪
國內電商:可以通過一個產品找到這個店鋪,可以通過店鋪看到店內所有的產品。店鋪也有限制,定位是什么就只能賣什么。
跨境電商:只能通過關鍵詞搜索產品,并沒有店鋪入口,店鋪都在后臺。但是可以賣的產品,靈活自由,只要是允許銷售的品類就全部可以銷售。
3、資金
國內電商:平臺的收入都是靠賣家投廣告。不砸個幾十萬,流量就很難有。
跨境電商:平臺是靠抽傭賺錢,打不打廣告只要你的產品好那么自然流量就會源源不斷。平臺重視的是產品質量,產品質量不過關被客戶差評投訴就會直接下架,規則嚴格。
例子
下面舉個跨境電商的例子來跟國內電商比較一下!
與亞馬遜相比
1、流量
要想在互聯網上生存,命脈是流量。不管是不是電商賣家,應該都聽過刷單、引流、淘寶客、直通車。
到了一些節假日,為了一個活動,專門花錢買展位,需要各種方式引流,還有設計有店鋪星級等供買家參考,這樣會導致星級高的店鋪更容易獲得客戶的喜愛。
而亞馬遜不同,亞馬遜注重用戶體驗,以產品為主,不管是新店還是老店,只要產品listing做的好,產品描述足夠簡潔又完整,只要是客戶需要的,就會被平臺推薦,新店也可以很容易做起來。
2、利潤
因國內平臺入駐門檻低,淘寶、京東等電商平臺商家數量不斷飽和,這也使得競爭異常激烈,利潤空間不斷壓低。在亞馬遜平臺上面賣家少,買家多,競爭低。
對比國內電商,賣家大幾千萬的數據比較,現在全球賣家數量僅有幾百萬家,但是全球活躍買家大幾個億的用戶。
因為是全球開店,毛利潤平均在35%左右,上下浮動在5%。所以匯率問題可以給咱們商家帶來無限利潤空間。
3、運營
且國內電商更多的運營是放在設計店鋪,拍產品視頻,產品文案等,而很多的產品,包括產品圖片,產品描述等可能都是從其他平臺上直接復制的。
買家輸入關鍵詞,發現全部都是差不多,這時候想要吸引眼球,就需要通過刷單等方式來競爭,不免有些惡劣。
亞馬遜以用戶體驗為主,而且亞馬遜除了是做電商,本身還做云計算等服務,刷好評一旦發現就會封號。
而且每個產品都有單獨的頁面介紹及其他相關信息,產品簡約化,如果發現有侵權現象,被舉報也有可能封號。所以亞馬遜運營以產品運營為主,希望給客戶最好的用戶體驗。
亞馬遜怎么運營呢!
1、精品化選品,精細化運營
每一款產品的選擇都要經過精挑細選,既要確保利潤足夠高,又要確保產品不存在潛在糾紛。
選定一款產品,拼了命的也要將其打造起來,這樣的運營策略,因為產品少而單品的銷量又高,但相對來說在資金方面有一定要求,也需要實力和資源。
2、鋪貨模式
把自己的店鋪經營的像個“超市”一樣,可以賣不同類別的產品,選品之后,通過ERP編輯,修改產品信息,上傳到自己的亞馬遜店鋪上面即可。
那亞馬遜那么好沒有什么缺點嗎!有!讓我來跟你說。
1、高門檻
亞馬遜平臺具有很高的運營門檻,公平的規則,高水平的賣家和較少的惡性競爭。亞馬遜平臺的國外在線客戶價格敏感性相對較低,產品利潤較高。
2、規則多
亞馬遜的機會在于高流量,但往往因為嚴格的規則存在被平臺關店的痛苦,如果一個精心運營的店不小心因為違規死掉那損失就太大了。
總結
今天跨境叔就為大家介紹國內電商以及跨境電商的區別,但是跨境電商平臺不止有亞馬遜一個,亞馬遜也有一些缺點限制。
最后跨境叔想對賣家說一定要更多地了解跨境電商跟上時代發展的潮流,你永遠是那個先吃到蛋糕的人。(來源:東盟跨境叔)
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