電子郵件營銷是品牌推廣以及與潛在客戶進行溝通的最佳選擇之一。 現(xiàn)在國內(nèi)外都有很多營銷郵件提供商,如果發(fā)送量大起來,價格會比較貴。 如果您經(jīng)營一家小型企業(yè)或一家初創(chuàng)公司,則可能需要一些免費或便宜個平臺工具才能上手。
本文介紹了所有便宜的電子郵件營銷選項,并將為您提供一個框架,使您可以開始在預(yù)算范圍內(nèi)進行推廣。 我們將完成所有步驟:
營銷目標及目標設(shè)立方法
受眾分析和Buyer Persona建立方法
建立電子郵件清單的工具
細分受眾群體的重要性
電子郵件營銷自動化工具
撰寫和設(shè)計營銷郵件的工具
有關(guān)如何建立電子郵件營銷活動的干貨指南
郵件營銷的作用:
在詳細介紹低成本郵件營銷方案之前,我們先來看看為什么郵件營銷在國外電商環(huán)境是一種主要選擇。這將影響我們對郵件營銷目標的選擇。
?產(chǎn)生潛在客戶:在國外,超過80%的B2B營銷人員使用郵件營銷來產(chǎn)生新的潛在客戶。
?與潛在客戶建立橋梁:定義最佳時間來發(fā)送郵件,提供寶貴的見解和幫助,與潛在客戶建立真正的關(guān)系。
?培養(yǎng)潛在客戶和客戶:78%的營銷人員認為郵件營銷是培養(yǎng)潛在客戶最有效的渠道。通過郵件,我們可以更輕松地將銷售線索轉(zhuǎn)換為潛在客戶,提高CLV并降低客戶流失率。
?個性化您的宣傳:個性化可以提高開放率,點擊率,并提高客戶滿意度。結(jié)合細分客戶群體,郵件可以幫助我們大大提高整體銷售額。
?飆升的銷售額:郵件營銷仍然是最賺錢的銷售方式,投資回報率為4400%(每花費1美元可獲得44美元)。
如何以預(yù)算啟動電子郵件營銷:一項策略
制定郵件營銷策略是開展營銷業(yè)務(wù)的第一步。 要構(gòu)建它,我們需要知道想要實現(xiàn)的目標。 目標確定之后,我們將更容易選擇工具和方法。
步驟1.定義目標
當(dāng)然,我們的最終目標是針對大量感興趣的潛在客戶建立一個營銷閉環(huán),從而獲得較高的打開率,點擊率和回復(fù)率,成功地培育和轉(zhuǎn)化潛在客戶,并提高銷售量。 但是,當(dāng)我們開始時,我們需要選擇較小的目標。以下是一些例子:
增長郵箱列表
如果我們的郵件營銷策略的主要目標是增加收件人列表,則主要有2種方法:一種是讓推動用戶注冊,Subscription; 另外一種是主動出擊,用郵箱查找工具搜索,采集用戶郵箱(取決于您是進行出站還是入站郵件營銷)。我們將在步驟3中稍后解決。
提高打開率
如果客戶不打開你的電子郵件,就無法保持他們的參與度。因此,您可能需要在郵件的主題,內(nèi)容上下功夫。您需要吸引并說服收件人打開你的郵件。
點擊率提高
您的點擊率顯示了收件人的參與程度。如果該值較低,則可能需要處理郵件內(nèi)容。可以學(xué)習(xí)了解一下有關(guān)的郵件文案寫作技巧以及如何在郵件營銷中使用顏色,布局,設(shè)計,以使你的郵件更令人印象深刻,CTA更具吸引力。
減少垃圾郵件投訴和退訂率
為了降低郵件的退訂率,您需要改進定位以更好地適應(yīng)您的買方角色。垃圾郵件率取決于幾個方面-技術(shù)問題和收件人對您的電子郵件的感知方式。接下來的文章,我們將聊聊如何避免郵件被當(dāng)作垃圾郵件過濾掉。
響應(yīng)率提高
通過高質(zhì)量的文案寫作可以提高響應(yīng)率。但是,您現(xiàn)在可以嘗試的最簡單的方法,可以試下在郵件結(jié)尾以一個問號結(jié)束,這個小技巧會激起讀者的回應(yīng)。
第2步:分析你的客戶群體并建立Buyer Persona
對于你組織的任何營銷活動,首先需要了解您的目標受眾。 您的產(chǎn)品最適合誰? 誰會使用它? 誰準備為此付款?
你需要基于此定位來創(chuàng)建Buyer Persona,要盡可能形象和具體。 這樣,您將了解潛在客戶的痛點以及他們尋求的解決方案。 此外,這將幫助您制作更具針對性的廣告系列內(nèi)容。在接下來的文章我們也將談?wù)凚uyer Persona的常見問題。
步驟3.建立電子郵件清單
現(xiàn)在,完成了目標和Buyer Persona建立,可以開始搜索潛在客戶的電子郵件地址以進行聯(lián)系。要成功通過此步驟,您可能需要兩個電子郵件營銷服務(wù):一個郵箱地址查找工具和一個郵箱驗證器。
電子郵件查找器工具(包括軟件和SaaS)均有助于在網(wǎng)站或社交網(wǎng)絡(luò)上查找電子郵件地址。國外有數(shù)十種,具體取決于您所需的功能。一些郵箱地址更適合在社交網(wǎng)站上使用,由一些具有大量搜索選項,一些基于域名和客戶線索名稱生成郵箱,而另一些則沒有。國外幾個主要的郵箱采集工具包括Snovio郵箱查找工具; Prospect.io; RocketReach等。我們接下來會整理了一個評測資料,列出了最受歡迎的電子郵件查找器工具,比較一下,可幫助用戶根據(jù)自己的業(yè)務(wù)定位和預(yù)算做出正確的選擇。
獲得潛在客戶郵箱地址后,我們需要確保它們的質(zhì)量很高。郵箱驗證程序是一種檢查您的郵箱地址列表是否有效的工具,即確保郵箱存在,真實和有效。保持列表整潔有助于保持較高的郵件到達率和郵箱域名的Reputation。很多郵件群發(fā)失敗都是因為域名的Reputation被識別為垃圾郵件發(fā)件人了。
步驟4.客戶群體細分
每個郵件營銷活動的主要目的是吸引最有可能在正確的時間進行銷售轉(zhuǎn)換的人,以收件人希望呈現(xiàn)的方式呈現(xiàn)我們的sales pitch,并說服他們進行購買。
要達到所有這些基礎(chǔ),我們需要從細分開始:根據(jù)潛在客戶的特征和行為將所有潛在客戶分成幾組。 您擁有的群組越多,您的郵件營銷就越個性化,越可能獲得轉(zhuǎn)化。 關(guān)于如何做客戶細分,也可以單獨寫一篇文章。
步驟5.使用自動化工具進行郵件營銷
在今天這個AI自動化時代,已經(jīng)有許多自動化工具,應(yīng)該沒有人手動進行郵件營銷了。專業(yè)人士更喜歡自動化工具,因為它們既省時又可獲利。郵件自動化營銷工具的Dashboard簡潔易用,拖拽式的交互使用,上傳陌生客戶的郵箱地址,自動發(fā)送,建立整一個郵件營銷閉環(huán)。
郵件營銷自動化工具一般應(yīng)該有設(shè)置時間表,觸發(fā)器和Follow Up郵件設(shè)置,并有具體的數(shù)據(jù)分析打開和點擊率,提供高度個性化的郵件模板內(nèi)容。
郵件自動化營銷具有許多優(yōu)點:
用途多樣。我們可以將其用于任何類型的廣告系列:初次接觸客戶,F(xiàn)ollow Up客戶,喚醒用戶,促銷優(yōu)惠,收取反饋等。
價格適中。任何中小企業(yè)都能負擔(dān)得起許多便宜甚至免費的郵件自動化營銷工具。
個性化。構(gòu)建郵件序列時,我們可以添加所需的任何類型的個性化設(shè)置,從基本(名稱,職位)到復(fù)雜(特定興趣,社交帖子等)。
不是垃圾郵件。有人可能會認為,如果您將郵件通過營銷自動化工具發(fā)送,那將是變成垃圾郵件。恰恰相反,這類服務(wù)只是使流程自動化–高個性化,能夠有效地將郵件和傳統(tǒng)的郵件群發(fā)區(qū)分開來,避免成為Spam郵件。
步驟6.設(shè)計郵件內(nèi)容
要寫一個完美的郵件很難。需要注意從主題到簽名的每個細節(jié)。可以從以下幾個角度考慮郵件撰寫的細節(jié):
設(shè)計一個可識別的發(fā)件人名稱。
主題(Subject)要短。
使用副標題文字(Preheader)來提高打開率。
務(wù)必按收信人的名字打招呼。
郵件正文要簡短(通常在250個單詞以內(nèi))。
使用專業(yè)語言,但要保持真誠。
向客戶展示給他們帶來的價值,而不是闡述我們的產(chǎn)品功能,換句話說,要用客戶的語言來跟他們溝通。
加入一個號召性用語(CTA),它將引導(dǎo)您進入網(wǎng)站,關(guān)于CTA還有一些小技巧,比如不要使用Buy,而使用Order,不要使用free,price等字眼,因為這些會提高郵件變?yōu)槔]件的概率。
添加禮貌的簽字和帶有所有專業(yè)詳細信息和聯(lián)系人的簽名:名字和姓氏,公司,職位和聯(lián)系信息。
選擇是否要發(fā)送純文本或HTML電子郵件。
您可以使用的電子郵件設(shè)計工具
設(shè)計的HTML電子郵件需要時間,精力和特定工具。如果您選擇使用設(shè)計好的電子郵件,那么無論預(yù)算多少,都有許多性價比高產(chǎn)品可選擇。
Canvas
老牌的設(shè)計工具,這是一個多功能的設(shè)計平臺,非常適合創(chuàng)建電子郵件模板。里面有數(shù)千個現(xiàn)成的模板!您可以更改圖片,字體,上傳照片和徽標以及設(shè)計郵件內(nèi)容。
價格:免費。付費計劃的起價為每月9.95美元。
Really Good Mails
這是一個精選的電子郵件庫,你可以在其中找到數(shù)千個精美的電子郵件示例,類別很多,電子郵件示例超過4,000個,可以從里面找到一些靈感。
價格:免費。
Bee Free
一個免費計劃的優(yōu)秀電子郵件設(shè)計平臺!您可以從大約70種免費模板中進行選擇,并根據(jù)需要進行更改。準備就緒后,您可以下載模板并將其發(fā)送給潛在客戶或客戶。
價格:免費。付費計劃的起步價為每月15美元。
步驟7.建立電子郵件營銷
現(xiàn)在來到主要的部分,建立營銷。
要建立自動化營銷,需要確定最佳時機,將發(fā)送多少電子郵件,以什么順序發(fā)送以及以什么間隔發(fā)送
?最佳時機是什么?
在郵件營銷開始運作后不久,將其發(fā)送到收件人的上午11點左右- 這個時間一般具有最佳的打開率和回復(fù)率。考慮時區(qū)。避免在周末向客戶發(fā)送消息-尊重他們的私人時間!
?最佳間隔是多少?
通常,頻繁發(fā)送電子郵件(例如每天兩封電子郵件)是錯誤的,就像每天發(fā)送Follow Up郵件是錯誤的。 33.3%的專業(yè)人員更喜歡每周發(fā)送一次電子郵件,而26.67%的專家建議每月發(fā)送一次電子郵件。
?需要多少Follow Up?
Follow Up郵件設(shè)置優(yōu)化能夠獲得更好的答復(fù)率。并采取后續(xù)行動,通常越多越好。一封包含4-7條消息的自動化營銷郵件設(shè)置可能會比僅包含1-3條(9%)電子郵件的序列傳遞3倍(27%)的響應(yīng)。
?我的郵件序列需要哪些元素?
元素會因您的目標而有所不同,但是某些電子郵件類型可以在大多數(shù)廣告系列中使用。您可以按照適合您的電子郵件順序和收件人渠道的順序來發(fā)送它們:
第一封Cold Email。您的第一封電子郵件表達善意和幫助。
Cold Follow-up Email。旨在激起收件人回答,例如最后提一個問題。
Content Email。特殊而相關(guān)的內(nèi)容是使您的潛在客戶更感興趣的好方法。
Special Deal Email。此類郵件可用于轉(zhuǎn)換熱情的訂閱者。
Invitation Email。您可以邀請人們參加在線和離線活動。
下面是一個郵件序列的例子:
步驟8.郵件數(shù)據(jù)跟蹤
通常,電子郵件營銷軟件提供詳細的數(shù)據(jù)信息。
通常,該工具會提供有關(guān)廣告系列統(tǒng)計信息的信息,包括已發(fā)送電子郵件,打開率,點擊率,回復(fù)率,退訂率和退回Bounce的數(shù)量:
打開率:如果打開率較低,一個直接的反應(yīng)是,需要測試標題。
點擊率: 可以讓您看到有多少人對電子郵件內(nèi)容感到滿意,足以單擊電子郵件中的鏈接。
回復(fù)率:回復(fù)率通常是最重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。它可以讓您跟蹤最感興趣的潛在客戶,以便立即轉(zhuǎn)換。請務(wù)必盡快與他們聯(lián)系。
退訂率:退訂率越高,您的列表越小。一方面,如果您在電子郵件中添加了退訂鏈接,則人們可以退訂而不是舉報垃圾郵件。另一方面,您可能想研究降低電子郵件退訂率的方法。
退回郵件(Bounce):是無法到達收件人并返回給發(fā)件人的電子郵件。為了避免出現(xiàn)較高的跳出率(這很容易使您的帳戶被ESP屏蔽),建議您在啟動營銷之前先驗證所有郵箱。(來源:Gary跨境營銷)
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