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2020-05-14 12:02
“你漲了嗎？”
這可能是最近賣家們經常提到的一個問題。海外市場回暖，讓備受煎熬的賣家看到了”復活“的希望，甚至可能借此逆勢崛起。哪些站點、哪些品類在漲？如果疫情常態化，可以做什么準備？也許，雨果網的調研結果可以略作參考。
53%賣家近一個月的訂單量上漲
根據雨果網的調研數據顯示，53%的賣家表示在近一個月的訂單量有上漲，10%的賣家上漲幅度超過100%。不過，仍有47%的賣家表示訂單量沒有上漲，可見疫情對部分賣家的運營造成了較大的影響，短期內還無法恢復。
亞馬遜賣家”果哥”表示，現在整個美國市場在迅速回暖，他所合作的工廠訂單翻了幾倍，就連庫存的貨都賣空了，微信不斷接到催貨的消息。而其亞馬遜店鋪里的冬季服裝也有訂單了，“外貿沒有外界想象的那么不堪！反而是有相當一部分人，逆勢崛起！”
他認為，下半年就是比拼選品以及供應鏈的能力強弱，5月底海運可能爆倉，排隊上架的盛況也會回來。
調研顯示，歐美站點回暖明顯，53%賣家的北美站訂單以及27%賣家的歐美站訂單有上漲趨勢。
從品類上看，上漲最多的是家居及裝飾、玩具與游戲的賣家，此外，服裝、3C數碼等品類的賣家也有訂單上漲的跡象。
隨著海外不少國家解除了居家觀察令，室外出行頻率和用車需求逐漸增多，市場對汽配產品的需求也有所回暖。據廣州巨圓電子科技有限公司總經理袁遙梁介紹，4月上旬其銷量大概恢復了近三成的，4月中下旬恢復到了五成至六成，預計5月份，銷量能夠恢復到正常水平的八成。
疫情控制是最大原因：賣家已經退無可退
對于單量上漲的原因，疫情控制是最大因素，其次是復工復產之后，居民收入有所增加。據了解，美國紐約州“居家令”將于5月15日到期，經濟將分區、分階段重啟。美國其他地區為緩解工薪階層和小企業主的經濟壓力，也已經考慮重啟經濟。
另據雨果網了解，英國時間5月10日晚上7點，英國首相鮑里斯通過媒體對全國宣布了解封計劃，在滿足一定條件下，對社會的限制逐步解除。如果疫情好轉，英國政府將會分階段重開商店，并且讓小學生最早于6月1日重返學校。
值得注意是，24%賣家認為，一季度單量下滑較大，已到低谷，也是近期單量上漲的原因，用一位賣家的話說，”已經退無可退了。“據雨果網一季度跨境電商行業調研報告顯示，3月份，去去年同期相比，有近三成的賣家訂單下滑過半，受疫情影響較大。
“3月中下旬開始，我們訂單開始開始急劇下降，客戶退訂頻率上升。海外疫情最嚴重的時候，我們銷售額曾經一度跌至負數。打個比方，假設一筆成交的訂單總額是100美元，但是受物流延期或疫情不可抗力因素影響，處理這單退貨的成本往往高達300美元，入不敷出。”廣州巨圓電子科技有限公司總經理袁遙梁說道。
“報復性”消費或難出現：抗疫將成為一種常態
在雨果網的調研中，有58%的賣家認為，疫情過后，不會出現”報復性“消費，因為抗疫可能成為一種常態，就如現在國內的抗疫常態化，人們一邊上班，一邊抗疫。海外疫情所有減緩，但是海外消費者的購買力大幅增加的可能性不大。
此外，有50%的賣家認為，今年旺季的網購市場規模，相比去年同期的水平可能會下降，其中有17%賣家認為可能出現大幅下降的情況。
由于海外疫情的不確定性，今年的旺季選品，對大多數賣家來說將是一個極具挑戰的事情。74%賣家表示，和往年相比，今年旺季選品決策會有重大變化，將觀察疫情后的消費需求變化慎重考慮。
根據研究咨詢機構nPeople的數據，在4月13日至19日這一周中，英國有42％的在線購物者從以前從未用過的在線商店購買了產品。
nPeople研究總監Rosario Borrego說， “健康危機構成了一種新的消費場景，在這種場景下，人們的購物行為發生了深刻的變化。各行業需要可靠和最新的數據，可以根據這些數據來制定品牌的營銷策略，以適應在這種巨大變化的情況下發展起來的消費者。”
