要在亞馬遜領(lǐng)域取得成功,你究竟需要關(guān)注什么?對(duì)于這樣一個(gè)老生常談的話題,你的答案是什么?
作為深耕電商行業(yè)多年的的百萬(wàn)美元賣(mài)家,Ezra成功地創(chuàng)建和銷(xiāo)售自己的在線美容產(chǎn)品品牌Boom。在面對(duì)這一問(wèn)題時(shí),他獨(dú)有一番見(jiàn)解:
無(wú)論是亞馬遜自有品牌、Shopify獨(dú)立站還是eBay店鋪,大多數(shù)賣(mài)家都將電商業(yè)務(wù)視為確保穩(wěn)定現(xiàn)金流的一種方式。雖然這可能確保你擁有良好的收入來(lái)源,但這是一種短視的思維方式。如果你和你的企業(yè)僅僅為了創(chuàng)造現(xiàn)金流,那么就錯(cuò)過(guò)了創(chuàng)建品牌的機(jī)會(huì)。品牌不僅代表了一種獨(dú)特信念、價(jià)值觀、甚至文化的輸出,更是建立了一個(gè)與你有良好聯(lián)系以及信任的客戶群。通過(guò)賦予品牌深刻而豐富的品牌文化,建立獨(dú)特而鮮明的品牌定位,創(chuàng)造品牌信仰和品牌忠誠(chéng)。
然而創(chuàng)建一個(gè)品牌對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著什么呢?簡(jiǎn)而言之:品牌的價(jià)值遠(yuǎn)高于單個(gè)產(chǎn)品所創(chuàng)造的收入。當(dāng)然,擁有一份成功的事業(yè)每月可以賺夠足夠的錢(qián),讓你過(guò)上舒適的生活。但亞馬遜只是一個(gè)開(kāi)始。如果你愿意在品牌方面投入更多精力,你會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。說(shuō)到這里,把這條信息灌輸?shù)侥愕哪X海里:你在電子商務(wù)中賺到的60%-80%的錢(qián)都來(lái)自你銷(xiāo)售品牌的那天。
那是因?yàn)槟慊ㄔ诮⑵放粕系乃袝r(shí)間和精力都伴隨著潛在買(mǎi)家的渴望,你可以利用與客戶深厚、有意義的關(guān)系,進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。作為電商創(chuàng)業(yè)者,我們的目標(biāo)應(yīng)該是建立能夠產(chǎn)生現(xiàn)金流并可以在將來(lái)作為獨(dú)立業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的品牌資產(chǎn)。我們?nèi)绾巫龅竭@一點(diǎn)?
首先放慢腳步。一頭扎進(jìn)亞馬遜的FBA業(yè)務(wù),開(kāi)始銷(xiāo)售大量的產(chǎn)品,這種沖動(dòng)是很誘人的。但請(qǐng)記住:我們考慮的是長(zhǎng)期。
當(dāng)你第一次踏入在線銷(xiāo)售的領(lǐng)域時(shí),更重要的是專(zhuān)注于一種產(chǎn)品。學(xué)習(xí)關(guān)于它的所有知識(shí),并盡可能多地優(yōu)化你的listing。一個(gè)鮮為人知的事實(shí)是,一個(gè)成功品牌80%的收入來(lái)自于一條產(chǎn)品線。當(dāng)你將一件產(chǎn)品做到精品再進(jìn)行交叉銷(xiāo)售時(shí),客戶會(huì)毫不猶豫的信任你。
全球很多知名品牌并不是靠鋪貨,銷(xiāo)售大量不同的產(chǎn)品成功的。他們通過(guò)不斷地銷(xiāo)售一種產(chǎn)品,然后把錢(qián)再投資回來(lái),通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)渠道擴(kuò)大自己的品牌。一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)法則是——將總銷(xiāo)售收入的10%-30%花在付費(fèi)媒體上。對(duì)此,你需要:
? 對(duì)付費(fèi)廣告有深刻的理解。你需要提高品牌知名度,以產(chǎn)生銷(xiāo)售。當(dāng)下正是完美的時(shí)機(jī),因?yàn)樾滦凸跔畈《緦?dǎo)致付費(fèi)廣告成本下降了40%。如果你雇不起廣告公司,花足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)谷歌廣告、Facebook廣告、PPC和其他廣告媒體的投放策略。
? 建立廣泛的客戶推薦。如果客戶知道你的產(chǎn)品符合預(yù)期,他們就更有可能購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。口碑營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仍然重要。這意味著你要建立大量的真實(shí)客戶評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。你的客戶越滿意,他們推薦產(chǎn)品的可能性就越大。更重要的是建立了信任的基礎(chǔ)和忠實(shí)的客戶群。品牌和資產(chǎn)之間的最大區(qū)別是,客戶信任品牌,這會(huì)帶來(lái)回頭銷(xiāo)售,而客戶只是使用資產(chǎn)來(lái)完成交易并繼續(xù)前進(jìn)。
? 投資視頻廣告。吸引買(mǎi)家注意力只是產(chǎn)生銷(xiāo)售的第一步。你需要想他們傳遞一個(gè)與之有聯(lián)系的故事。視頻廣告就是一種很好的方式。當(dāng)你真正與客戶建立聯(lián)系時(shí),你做的不僅僅是產(chǎn)生銷(xiāo)售,你產(chǎn)生了一個(gè)忠誠(chéng)的基礎(chǔ)。要么投資自學(xué)視頻廣告技術(shù),要么雇傭一家專(zhuān)門(mén)從事這方面的公司。
事實(shí)證明,亞馬遜是一個(gè)開(kāi)始建立你的品牌的好地方。但如果你想建立一個(gè)成功的品牌,則必須超越亞馬遜FBA。
建立一個(gè)Shopify自建站是思考全局的開(kāi)始。雖然它可能不會(huì)立即帶來(lái)收入,但它可以通過(guò)產(chǎn)生更多的線索和品牌知名度來(lái)強(qiáng)化你的品牌。這場(chǎng)“游戲”的名字是建立一個(gè)巨大的數(shù)字足跡。專(zhuān)注于建立一個(gè)品牌需要一種與大多數(shù)人習(xí)慣的完全不同的心態(tài)。
幾乎所有亞馬遜賣(mài)家都會(huì)面臨銷(xiāo)量下降、訂單縮減等問(wèn)題。避免類(lèi)似情況的前提就是樹(shù)立一種良好的心態(tài)。不要陷入消極情緒的圈內(nèi),而是用心做好一件事,堅(jiān)持投入工作,不是每周要7天,每天10小時(shí)瘋狂的工作,這樣高強(qiáng)度的工作反而會(huì)拉低你的效率。如果你的精力全部花在你沒(méi)有把握、沒(méi)有興趣的事上,你只會(huì)筋疲力盡。相反,干好你當(dāng)下最重要且你覺(jué)得最有把握的事。不限于亞馬遜,這同樣適用于生活中,面對(duì)任何事都要有最重要的心態(tài)。如果你是出于真正的好奇心和興趣,而不是為了取悅周?chē)娜耍敲茨憔褪窃谶^(guò)一種真正的生活。保持對(duì)亞馬遜,對(duì)生活的真誠(chéng)!
(來(lái)源:Zonguru靈訊格魯)
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