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2020-05-13 12:00
在上周末，一群銷售防疫物資深圳賣家圍堵了亞馬遜辦事處要求解封賬戶，揭開了防疫類目暗流涌動的一角。
隨后亞馬遜正式回應了此事，稱經(jīng)過再次調(diào)查后確認這些賣家存在違規(guī)行為，自己是根據(jù)相關法律和平臺規(guī)則才作出的封禁處罰。
亞馬遜本身并不是針對口罩賣家，如果銷售的防疫產(chǎn)品或是確實存在問題，造成的絕對是雙輸甚至三輸?shù)木置妫?span>買家投訴退款，甚至要付出生命安全的代價；亞馬遜被究責賠償；賣家被關店凍結(jié)資金；所以在這個節(jié)骨眼上嚴格把好產(chǎn)品審核是符合三方利益的。
不過現(xiàn)在海外市場到處都缺口罩，對于產(chǎn)品和程序都合規(guī)的賣家，亞馬遜也沒有理由堵著不讓賣。就在最近，亞馬遜日本站宣布：重新開放口罩類目的銷售申請，賣家現(xiàn)在可以通過正常方式來申請銷售權(quán)限。
一度被封鎖的口罩類目
美國站的口罩類目審核收緊是在3月底的時候，那段時間有一大批賣家在嘗試下場口罩市場，朋友圈天天都是接口罩審核的廣告。人一多就容易出事，亞馬遜在3月底關閉了審核窗口。
不過在這之前，先知先覺的日本政府先走了一步，在3月15日就實施了“禁止轉(zhuǎn)賣口罩”的政策，亞馬遜日本站也跟隨當?shù)卣_步，收緊了口罩類目的審核。關閉了原本的審核路徑，需要賣家單獨申請并額外提供相關資質(zhì)才能進行銷售。
因為有這么一個禁止轉(zhuǎn)賣的政策卡在前面，能過亞馬遜審核的基本都是程序和產(chǎn)品均合規(guī)的口罩賣家，所以相比美國，日本站口罩類目鮮有賣家暴雷。
解封之后普通賣家有機會嗎？
在宣布解除口罩類目的申請限制之后，口罩類目（sanitary masks）又回歸到了普通的“個護產(chǎn)品銷售申請表”中。
相關的申請要求和審核力度可能也會有些許下降，不少沒能搭上口罩早班車的賣家看到這個消息，很可能就直接拍板決定下場賣口罩了。我在此提醒大家，先別急著決定，仔細看下亞馬遜的公告，這一句平白無奇的話背后隱藏著很多信息。
一般來說，公平定價原則是亞馬遜平臺的基礎規(guī)則之一，亞馬遜不管公布什么樣的政策都是默認要遵守這些基礎政策的。為什么在此次開放了口罩審核之后，單獨把“公平定價原則”拎出來提醒賣家？
只要把這句話和上周的賣家圍堵深圳一事聯(lián)系起來就很明朗了，說明“公平定價原則”就是整個深圳事件最大的矛盾點。
亞馬遜用“公平定價原則”封死的店鋪絕對不在少數(shù)，但是亞馬遜始終沒有給出到底通過什么標準來判斷賣家定價違規(guī)。
在物流和制造的成本都在飛漲，反映到產(chǎn)品的終端售價必定也是會漲的，到底怎么漲漲多少才會觸犯“公平定價原則”？亞馬遜一直遮遮掩掩不表態(tài)，在這個狀態(tài)下售賣，口罩賣家隨時可能踩到亞馬遜那根忽高忽低的紅線而導致下架甚至封店。
所以現(xiàn)在即便是日亞放寬了口罩的審核，我依然不建議中小賣家這個節(jié)點入場口罩類目，一定要下場攪混水的賣家也得充分考慮下“公平定價原則”帶來的額外風險。
不想錯過疫情風口的賣家可以多看看消毒水、洗手液等產(chǎn)品，日本作為一個始終沒有全面封城的國家，這些復工用產(chǎn)品一直非常熱銷，目前審核和要求也相對口罩小一些。
（來源：跨境者商學院）
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