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2020-05-12 11:33
沒有評論，就很難獲得關注，獲得Buy Box或吸引新客戶。在2016年亞馬遜改變了其評論政策后，FBA賣家想要積累早期評論變得非常困難。無論你是要推出一款新產品，還是剛開始在亞馬遜上銷售FBA，獲得評論都是你將面臨的最困難的挑戰之一。
亞馬遜引入了早期評論員計劃（Early Reviewer Program），以使市場更具競爭力，并幫助賣家發展他們的業務。該測試版于2016年秋季向少數精選賣家推出，然后在2017年春季向美國所有賣家推出。
早期評論員計劃是一種讓賣家為新產品積累初始評論的方法。
自從亞馬遜在2016年秋天禁止激勵評論后，賣家就很難獲得他們新發布產品的評論。早期評論員計劃是這個問題的答案之一。
運作方式如下：
1、賣家以所需SKU注冊該計劃；
2、購買后，亞馬遜會聯系一位買家，讓他其為產品留下評論，以換取1-3美元的亞馬遜禮品卡；
3、完成留評后，買家將獲得禮品卡。
過程很簡單。與其他程序不同的是，只有在購買商品后才與客戶建立聯系。這意味著他們的購買決定完全不受影響。這一小筆錢只是一個小小的激勵。
可以肯定地說，亞馬遜想要找到一種方法來獲得更多關于新產品的評論，而不會犧牲這些評論的聲譽。在禁止激勵評論之前，一些買家寫了大量五星級評論，希望得到更多的免費產品。
其他買家識破了這種炒作，導致他們不信任整個亞馬遜生態系統。
因此，亞馬遜針對這種行為采取了措施。
但是賣家的評論需求如何？合法地需要對你的產品積累評論，以便更多客戶購買。當然，亞馬遜希望客戶擁有購買所需的所有信息，而評論是關鍵。因此，創造了一種獲得初步評論并希望增加新產品銷量的方法。
賣家需要滿足一些基本條件才能考慮參與該計劃：
●成為品牌注冊賣家；
●在美國站銷售（該計劃僅適用于Amazon.com）
●新產品常規價格是15美元或以上；
●listing評論少于5個。
申請時，賣家需要列出要考慮參與該計劃的每個ASIN（確保每個ASIN的價格都高于15美元，盡管銷售價格可以更低）。
可以在賣家中心的“Advertising”標簽內找到參與選項。申請后，會收到關于被接受或拒絕的通知。
參加這個計劃的每個ASIN的費用是60美元。接受該計劃后，你不會立刻被收費，而是在成功收到評論后付費。
你只會收到5條評論，然后亞馬遜將停止用小禮品卡激勵買家。
這值得么？很難說。
如果你在發布產品的同時沒有其他策略（比如從郵件列表中獲取初始購買，或者使用廣告來鎖定之前在你公司購買過產品的人），這個程序就不會有太大幫助，因為客戶只有在購買了你的產品之后才會聯系你。
然而，如果你注意到最初的買家沒有留下評論，而你又擔心由于缺乏社會證明，任何新的流量都會迅速反彈，那么這是一個很小的代價。
最初的幾個真實的評論可以真正幫助未來的客戶做出決定，特別是對于更昂貴的產品。
除了已經購買過你的產品，買家必須：
●遵循社區準則；
●非賣家；
●非關聯賣家；
●沒有留下虛假評論的歷史。
除此之外，你的現有客戶是隨機選擇的，然后由亞馬遜通知該計劃（以及少量獎勵）。
如果你正在銷售一款評論少于5條的新產品，那么亞馬遜早起觀察員計劃可能值得一試。Refundsmanager深入挖掘了亞馬遜賣家論壇上的FBA賣家反饋，以下是他們的發現：
賣家Mellogirl88：“評論對某些產品比其他產品更重要。許多賣家未能通過該計劃獲得5條評論。如果你的銷售量不高，那么在亞馬遜可能很少潛在留評者，而且即使亞馬遜提供了少量獎勵，并不是每個亞馬遜邀請的人都愿意寫評論。”
賣家Pure_Imagination：“我花了60美元得到了3條差評和1條好評。在該計劃推出之前，這個產品的評級是5星。我認為，只有當你的產品真的完美無缺時，才適合加入這個計劃。否則，最好尋找其他獲得評論的方法。”
賣家Kiiso：“從我看的YouTube視頻來看，每個賣家都推薦這個計劃，但他們可能不會馬上留下評論。”
賣家Redacted：“我用過的一款產品很快就獲得了評論，并獲得了Amazon’s choice……銷量確實增加了。”
賣家Panda_brand：“這非常好……這是目前最好的選擇，至少不必擔心是否違反亞馬遜平臺規則。”
早期評論員計劃是獲得最初幾個產品評論的有用方法，但是5個產品評論不會給你帶來明顯的競爭優勢。它不是銷售產品的獨立解決方案。
1、亞馬遜試圖通過幫助FBA賣家積累新產品的評論來解決獲得反饋的問題；
2、賣家獲得評論，且不會向客戶發送垃圾郵件；
3、亞馬遜控制該計劃以維護其信譽并避免濫用評價系統；
4、這是VC賣家獲得有關新產品反饋的好方法。
許多賣家承認，雖然該程序適用于某些產品，但可能需要一段時間才能得到第一個評論。此外，差評可能會破壞產品，因為評論員可能會受到來自同行壓力的影響。
請記住，早期評論員并不能保證得到好評。然而，如果你有一個很棒的產品，并且優化了亞馬遜listing，你應該會得到很好的評價。
最終，這個計劃是真正的“激勵評論”，因為它不是激勵購買。這些客戶已經購買了產品，而亞馬遜只是詢問他們的意見。
遺憾的是，亞馬遜沒有免費提供這項服務，但當你計劃推出一款新產品時，這仍然是值得考慮的。
（來源：行走的飛機耳）
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