摘要：全球疫情期間，跨境電商的運營也面臨嚴峻的考驗，如何做好開源節流，需要從運營、物流、財務管理等多個環節逐一攻破，盡可能找出和消滅在隱形成本，逆勢增長！

年初爆發的疫情不僅對全球經濟造成重創，更是讓很多中小企業陷入困境，舉步維艱。但危機當下，也是提醒企業進行漏洞自查，并建立非常情形的應對方案的時機。特殊時期，應當采用怎樣的企業運營思路來幫助企業渡過難關？針對這個話題，Airwallex空中云匯總裁兼聯合創始人Lucy Liu與增長團隊負責人Neil Luo分享了他們的看法和建議。

——————Lucy : 改善現金流管理——————

現金流是指公司銷售額和支出額的總和。良好的現金流管理不僅能支持企業日常運營，更能為企業提供許多有價值的數據和結論，從而進行前瞻性規劃，幫助企業持續穩定地發展。現金流管理一直是企業運營的關鍵，而特殊時期企業要在不縮小規模的情況下降低成本，這一點變得格外重要。

對此，Lucy提供了改善現金流管理的三個建議。

1、進行現金流預測

首先應該做的便是開始記錄并估算企業的資金流量。對現金流的全面預測能幫助企業有效地進行未來規劃，進而成為指引企業方向的路線圖。通過對歷史數據的使用和分析，企業能夠估算接下來的收入和支出，并為經營時可能產生的收入高點和低位做好準備——尤其是在特殊時期，財務方面的生命力對企業來說至關重要。

2、控制付款周期

只需通過一些簡單的技巧和調整，就能對企業現金流產生積極的影響。例如，在發票到期日當天對款項進行支付，將使帳戶資金留存的時間更長，并增加每日產生的利息。與此同時，企業需要制定最適合自己的付款方案。擁有強大現金流的企業更容易判斷適合付款的最佳時刻，由此進一步選擇不同的付款周期來匹配自己的需求。更重要的是，有效的現金流管理能實現對款項到期日的長期預測，避免款項突然到期的意外發生。

3、引入現代金融平臺、技術和經驗

金融行業是適應現代技術最慢的領域之一。但近十年，形勢正慢慢改變。隨著經濟進一步全球化發展，跨境支付的需求也越來越普遍。然而在通過傳統的銀行進行跨境支付時，費用會比實際需要的高出4-5％，款項到達的速度也較為緩慢。在現代金融技術支持下，誕生了一批以Airwallex空中云匯為代表的端到端支付服務提供商，這些平臺不僅大大減少了跨境支付時所產生的高昂手續費，并且還支持即時付款，幫助中小企業安全便捷地在全球范圍擴展業務。

——————Neil : 開始遠程辦公——————

除了財務管理方面的改善，企業的工作方式也需要進行相應的調整。在Neil看來，在工作中增加遠程辦公的比例是最適合當前環境的解決方案。

世界經濟論壇首席經濟學家羅伯托·克羅蒂（Roberto Crotti）曾表示，全球只有不到50%的公司準備完全轉入遠程辦公模式。然而事實上，遠程辦公并不是一個全新的概念。在疫情爆發之前，美國已有超過80%的企業引入了遠程辦公制度，而截至2019年，澳大利亞已有三分之二的辦公室制定了遠程辦公的管理政策。

1、對于企業

遠程辦公能使企業能夠改善人才招聘和現金流的狀況。通過組建遠程團隊，企業可以在不犧牲人才的前提下縮小辦公室規模，從而減少固定設施費用。雇用自由職業者也能有效幫助企業節省招聘成本。

2、對于雇主

遠程辦公能為雇主打開更廣泛、更多樣化的人才庫，也為業務能力出色但身處異地的求職者提供了機會。同時，為了節省生活開支和通勤時間，一些員工也更傾向于遠程辦公。

?、為了實現高效的遠程辦公，企業可以借助一些實用的工具和應用軟件：

?、實時溝通工具：電子郵件、視頻會議程序以及通信軟件

?、協作工具：通過云計算實時更新的在線協作工具

?、項目管理工具：用于保持團隊工作計劃有條不紊

?、財務管理工具：用于管理現金流和企業財務，例如Airwallex空中云匯提供的批量付款功能，能幫助企業省時省錢地支付國際化團隊的薪資。

——————Neil : 創新企業文化——————

Neil認為，遠程辦公不僅是當下的潮流，更是代表了一種企業文化和工作心態的自然轉變。隨著經濟全球化發展和技術的進步，遠程辦公必將成為更加普遍的選擇，甚至成為常規的工作場景。

在不斷嘗試和總結經驗之余，選擇遠程辦公無疑是對企業文化的考驗。進一步來看，企業文化的改變本質在于心態的轉變，是一種從嚴格的基于辦公室的文化向更為結果導向的企業文化的轉變。在這樣的環境下，員工能夠得到足夠的信任和驅動力，使得他們隨時隨地都有動力和能力向著工作目標前進。

疫情之下，Airwallex空中云匯也在采取實際行動，與所有企業并肩戰斗。

剛剛完成D輪1.6億美金融資的Airwallex（空中云匯），開放1000個365天收款提現0費率賬號，幫助在亞馬遜、eBay、獨立站開店的中小賣家緩解資金壓力。

此外，這1000個收款賬號，還享有1000元提現獎勵金，通過空中云匯完成提現入境，不僅不收手續費，還能拿補貼/獎勵金。

特殊時期是對所有企業的一場大考，但若能在這場浩劫之中審時度勢并積極調整運營策略，必將成為公司蓬勃發展的新起點。希望我們的見解能為您提供幫助，讓我們攜手度過難關，一起等待曙光的到來！

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編輯：江同