優質亞馬遜賣家養成記!
很多人說,一個成熟的亞馬遜賣家,肯定得有打造爆款的特質,從小白到月銷百萬的賺錢大佬,賣家除了要在這個過程中不斷學習充實自己,還得學會借助“外力”從繁瑣低效的工作中解放出來,達到事半功倍的效果。
在全球命運共同體下,受入倉限制、配送延遲、運費上漲、缺貨、盈虧如何等種種原因,優質客服服務、智能倉庫補貨、精細化財務管理、智能預警提醒都是賣家朋友夢寐以求的功能。
為了讓亞馬遜賣家更好享受積加ERP系統,積加ERP不斷優化系統的同時,還馬不停蹄地推出更多重磅的新功能。在積加X版本發布不到1年時間內,積加Xplus 版本發布啦!讓我們一起來看看積加Xplus版本到底進行哪些功能的升級優化,各位是不是等不及了呀,積加小仙女一一為大家道來。
1、智能補貨-紅綠線讓運營補貨不再困難
跨境電商賣家都想用最少的錢周轉更大的生意,以最小庫存、最低成本達到最快的資金周轉。但在海外備貨FBA時,很多賣家備貨過多往往容易導致庫存積壓,而亞馬遜對于長期占用倉庫的貨物需要收取長期倉儲費,自 2019 年 2 月 15 日起,每件商品的最低倉儲費為 $0.15。面對補貨這一難題,賣家如何才能直觀合理的進行補貨呢?
積加ERP Xplus推出紅綠線智能補貨建議,會根據PS數、庫存量、交期、物流速度等計算庫存量趨勢,通過智能補貨-紅綠線可以直觀了解當前產品什么時候會進行斷貨,什么時候會補倉、X-Plus智能補貨紅綠線能讓你輕輕松松明明白白補貨,缺不缺貨只需一眼。
2、精細化財務管理
亞馬遜有日期范圍報告和月結算兩種財務報告,日期范圍報告是通過發貨日期生成的結算數據,及時性比較高,但是費用明細不及月結算 ,由于及時性比較高也就是為啥目前很多賣家朋友以此報表作為公司的財務結算報告,此報告存在多時區多幣種多語言的情況導致公司在進行整體財務分析時非常困難。
積加ERP Xplus版本為解決賣家朋友可以精細化管理,對日期范圍報告進行統一格式解析,對相同費用進行統一歸類,由于亞馬遜運營還存在其它站外推廣費用 ,此次升級還加入站外費用錄入功能,讓公司財務毛利更加精確,通過財務看板就能直接了解每個月每個店鋪、產品的盈利情況,破解那種看著銷量很高但不盈利的假象。
3、智能預警-智能預警、無需實時盯著屏幕,讓運營更加專注
賣家在日常工作就是每天查看核心的指標是否存在異常波動,對于負責多款產品的運營來說是費時又費力的工作,積加ERP Xplus提供智能預警功能,可以讓賣家在日常運營中對任何核心指標異常波動了然于心。
運營可根據自身店鋪實際情況,自定義配置任何一個運營相關的指標和設置它的變化閾值,G+會幫你全部監控起來,當某一個指標變化了,G+就會對賣家進行提醒。
是否有收到差評原來需要運營通過Review功能模塊進行篩查,但G+推出差評監控預警,只需要運營根據自身的規則進行配置,如果系統接收到差評就會進行提醒。
使用機器監控運營指標,可解放了運營人員的雙手。
4、運營日志
運營對于商品每一次的操作都可能成為日后運營復盤,總結經驗教訓的關鍵。通過運營日志可以清楚知道每件商品何時進行什么樣的操作,清楚了解每件商品每天的運營操作。
5、客服模塊-脫離后臺、積加ERP解決一切客服工作問題
? 標簽管理:買家反饋一鍵歸類,精準跟蹤改進產品
在積加ERP客服模塊中,客服人員在進行Review、Feedback、Email、NR、NF、退換貨等模塊處理時可以對該商品進行打標處理,這里的標簽可自定義進行設置,主要用于將原本模糊不清的問題進行分類管理,便于問題追蹤以及產品針對性改進。
? Q&A同步與回復:一站式搞定Q&A問題,后臺切換不再有
積加的強大之處在于可以直接在ERP進行Q&A的回復,這樣客服人員就不需要切換到對應店鋪前端進行Q&A的回復啦,在極大節約客服處理Q&A時間的同時,也保障了賣家的賬號安全。
? Feedback請求刪除:一鍵搞定Request removel請求
積加ERP會同步亞馬遜Feedback數據,并且后臺支持Request removel請求功能,賣家朋友不再需要去后臺操作請求刪除Feedback。
? Review Comment:
積加ERP為提高操作效率、降低操作復雜性,系統內直接增加了回復Review comment功能。
感興趣的賣家快掃描下圖二維碼,加客服微信細聊吧!也可現在點擊文章左下角閱讀原文(點擊此處),預約演示了解積加ERP更多詳情。
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編輯:江同