今天是美國的“黑色星期五”,是美國一年一度的購物狂歡日。然而,據蓋洛普研究最近公布一項調查顯示,今年首次出現超過一半的美國人選擇假日網上購物。
雨果網從美國中文網11月27日的報道中獲悉,現時,黑色星期五是美國各大零售商摩拳擦掌,爭取最大營業額的年度競爭,希望想盡辦法吸引消費者購物。
但是,蓋洛普研究最近公布一項調查,今年首次出現超過一半的美國人會選擇假日網上購物。
據蓋洛普公司的調查,今年將會有大約53%的消費者決定上網購物,他們將會獲得前往店鋪的折扣一樣。
目前,零售商店仍然獲得更多的購物人潮,但是,未來的趨勢是更為明確的。網上購物的百分比不斷在增長,與此同時,前往店鋪購物的人士正在下降。
過去20年來,蓋洛普研究中心的調查明確找出這種趨勢。美國人在哪里購買假日禮物?先看看下面的這些數據:
1993年
郵寄禮品冊子:34%
折扣商店:82%
百貨商店:84%
專賣店:54%
網上購物:0%
2003年
郵寄禮品冊子:30%
折扣商店:72%
百貨商店:77%
專賣店:55%
網上購物:30%
2013年
郵寄禮品冊子:22%
折扣商店:72%
百貨商店:74%
專賣店:53%
網上購物:53%
調查發現,在2004年,網上購物已經超越郵寄禮品目錄,并與專賣店購物平手。
自2004年起,折扣商店已經成功地保持72%,但是,美國人前往百貨店購物的比例已經從77%下降到74%。
雖然下降幅度并不快,但是,越來越多前往百貨商場和專賣店的購物者,更可能是查看商品和試穿,然后再決定在網上購買它。
上周公布的一項蓋洛普調查顯示,前往商店的顧客高達10%只是櫥窗顧客,先查看商品,再在網上購買。
事實上,有民意調查顯示,現時有40%的美國人都利用這種方法購物。
有一些大型零售商,例如JCPenney百貨公司,西爾斯(Sears)公司和Kmart等,不能再失去任何銷售的競爭。
近幾年來,兩家公司的銷售停滯或下降,不斷爭取業績,為期6周的假日購物期,將會影響成千上萬的就業機會,萬一銷售業績不佳,隨時再關閉分店。
即使是盈利的零售商也不能承受櫥窗購物者的趨勢,最近梅西百貨公司的會計年度,公布有12億美元的凈額收入,大約4%的增長。
連梅西百貨也要爭取更多的假日購物者,可以想象為什么越來越多零售店選擇在感恩節開業?
更何況網上購物是全天候開放的,消費者可以選擇任何時候上網購物,加上推出假日免費送貨服務,ebay更破天荒推出即日送貨,這是越來越激烈的競爭。
加上年輕人更普遍選擇上網購物,未來幾年,美國各大零售商店將會失去假日購物的市場。
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