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2020-05-09 10:45
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雨果網獲悉，近日，UPS發布公告表示，將暫停所有（任何發件地和收件地）貨件的UPS Service Guarantee,即UPS服務保證，也稱“UPS退款保證”。具體如下圖所示：
（圖/UPS官網截圖）
據公告內容顯示，UPS作為美國政府指定的關鍵設施企業，仍可正常運轉。在許可的情況下，還將繼續為全世界提供服務。而當前，UPS的工作重點是在履行服務的同時，確保員工、客戶、供應商的健康與安全，因此，UPS將繼續：
1、持續監測陸運和空運網絡，以解決潛在的空運和陸運網絡干擾源；
2、遵守所有與新冠病毒疫情相關的政府規定；
3、根據世界衛生組織和美國疾控中心的指導準則，為全球員工提供細致的指導和信息；
4、賣家可在UPS.com上追蹤全球貨件的交付情況；
5、賣家還可通過告知UPS快遞員交貨地址，將貨件轉至其他地址，以及接受任何關于UPS派送的通知。
就在不久前，UPS還發布公告表示，為了更好地管理這段時期內不斷增多的空運運能需求和上漲的成本，從而繼續提供優質的服務，自2020年4月5日起直至另行通知，UPS 將實施一項臨時性旺季附加費，適用于使用UPS全球特快服務?1、UPS全球特快貨運服務?2和 UPS 全球 快捷服務?，從中國大陸和中國香港特別行政區始發至歐洲 4、美國及美洲5地區的貨件3。此外，由于新型冠狀病毒引發的疫情仍在持續發展中，此項旺季附加費的費率和受影響的始發地及目的地會有所調整。
