大家好,我是絲路贊學院的小維,成功出海,伴您一路前行!
近些年,隨著人口老齡化程度加深,普惠醫(yī)療的發(fā)展,以及人們對健康的逐漸重視,醫(yī)療器械的關(guān)注度越來越高,而我國作為醫(yī)療設(shè)備的主要出口國,涵蓋歐美發(fā)達國家以及東南亞、中東等發(fā)展中國家。且國際影響力的不斷提升,及全球醫(yī)療器械需求的不斷增長,我國潛在市場還是巨大的。然而國際貿(mào)易政策動蕩不安,競爭加劇,困境諸多,應(yīng)如何應(yīng)對?今天我們從醫(yī)療設(shè)備的行業(yè)情況、谷歌數(shù)據(jù)、行業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)關(guān)鍵字以及賬戶上線之后如何調(diào)整五個方面進行分析,助力企業(yè)突破困境,成功出海,數(shù)字營銷最大化。
1、醫(yī)療設(shè)備行業(yè)概況
醫(yī)療器械是指直接或者間接用于人體的儀器、設(shè)備、器具、體外診斷試劑及校準物、材料以及其他類似或者相關(guān)的物品,也包括所需要的計算機軟件。醫(yī)療器械可細分為醫(yī)學影像、體外診斷、心血管器械、骨科器械等多個領(lǐng)域。隨著全球居民生活水平的提高和醫(yī)療保健意識的增強,醫(yī)療器械產(chǎn)品需求持續(xù)增長。近年來全球經(jīng)濟發(fā)展增長乏力,但全球醫(yī)療器械市場整體呈穩(wěn)步增長態(tài)勢,尤其國內(nèi)醫(yī)療器械市場保持高速增長態(tài)勢,發(fā)展?jié)摿薮蟆?
2、全球醫(yī)療器械市場規(guī)模
2017年全球醫(yī)療器械市場規(guī)模已經(jīng)突破4000億美元大關(guān),2018年全球醫(yī)療器械市場規(guī)模為4278億美元,2019年規(guī)模為4500億美元左右。全球醫(yī)療器械市場的分布情況方面,歐美等發(fā)達國家和地區(qū)的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)起步早,居民的收入水平及生活水平相對較高,對醫(yī)療器械產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)要求較高,市場規(guī)模龐大、需求增長穩(wěn)定。
3、全球醫(yī)療器械細分市場占比
從醫(yī)療器械行業(yè)各細分市場來看,體外診斷(IVD)是醫(yī)療器械行業(yè)銷售額最高的細分行業(yè),2017年該領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)銷售額526億美元;其次為心血管行業(yè),實現(xiàn)銷售額469億美元;影像類器械實現(xiàn)銷售額395億美元,排名第三位。
之后,從醫(yī)療設(shè)備的全球數(shù)據(jù)、國內(nèi)數(shù)據(jù)、競爭格局以及開拓新市場四個方面,為大家進行數(shù)據(jù)分析。
1、全球數(shù)據(jù)分析
1)醫(yī)療設(shè)備全球出口情況
醫(yī)療設(shè)備主要出口國為德國、美國、中國、日本、荷蘭和墨西哥。德國占比14%,美國占比19.7%,中國占比7.17%,日本、荷蘭和墨西哥分別占比5.81%、5.75%、5.12%。近幾年,中國醫(yī)療設(shè)備出口量穩(wěn)步提升,進入全球先進行列,但是與美國、德國等頭部國家仍有明顯差距。
2)中國醫(yī)療設(shè)備主要出口去向
中國生產(chǎn)的醫(yī)療設(shè)備主要出口到美國、德國、日本和中國香港,美國占比22%,德國占比7.4%,日本占比8.0%,中國香港占比6.7%。就出口量而言,亞洲、北美以及歐洲差異不大,沒有明顯的偏好。
3)醫(yī)療設(shè)備全球進口情況
再看一下醫(yī)療設(shè)備全球進口情況,主要進口國多集中于發(fā)達國家,美國進口量最大,緊隨其后的是德國、荷蘭、日本和比利時,在發(fā)展中國家中,墨西哥和中國需求最為旺盛。
4)醫(yī)療設(shè)備機會點
為大家分析三個醫(yī)療設(shè)備機會點,分別是歐洲、美洲和亞洲。
醫(yī)療設(shè)備機會點-歐洲
歐盟進口量最大的是德國和荷蘭,雖然體量較大,但市場依舊活躍,17-18年,增長率維持在10%以上。瑞典、捷克、葡萄牙、波蘭和西班牙為新興市場,近兩年增長迅猛。比利時、法國、英國和俄羅斯,市場趨于穩(wěn)定。
在美洲,美國、墨西哥進口量大,市場成熟且保持穩(wěn)健增長,近五年增長率維持在8%以上。美洲涌現(xiàn)大批新興市場,如巴西、哥倫比亞、秘魯、智利和多米尼加。體量雖小,但前景巨大。
醫(yī)療設(shè)備機會點-亞洲
在亞洲,中國和日本進口量大,且近兩年增長迅猛,增長率維持在10%以上。阿富汗和印度尼西亞近幾年受時局以及氣候影響,需求量增長迅速,但近期已經(jīng)出現(xiàn)回落。印度、韓國、中國香港、馬來西亞和沙特阿拉伯為新興市場,有較大發(fā)展前景。
2、國內(nèi)數(shù)據(jù)分析
1)國內(nèi)四大醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)
隨著我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,全國已形成了幾個醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)和制造業(yè)發(fā)展帶,珠江三角洲、長江三角洲、京津環(huán)渤海和華中地區(qū)成為我國四大醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。據(jù)不完全統(tǒng)計,四個區(qū)域醫(yī)療器械總產(chǎn)值之和,及銷售額之和均占全國總量的80%以上。因為本身所具有的條件不同,這四大產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)又呈現(xiàn)出明顯的地域特點。
2)醫(yī)療器械企業(yè)數(shù)量區(qū)域分布
截至2019年4月,全國共有醫(yī)療器械類企業(yè)約1.88萬家,其中企業(yè)數(shù)量排名前三省市分別為廣東省、江蘇省和北京市,擁有醫(yī)療器械企業(yè)數(shù)量分別為3743家、2558家和1852家。從上市企業(yè)區(qū)域分布來看(包括A股和港股),截至2018年底,廣東省上市企業(yè)數(shù)量最多,為17家,其次為北京和上海,分別為8家和7家。
3)醫(yī)療器械企業(yè)TOP10
2018年上半年主營收入過10億的有17家,其中邁瑞醫(yī)療以137.53億元穩(wěn)居第一,同比增長23.09%。值得注意的是,這17家主營收入過10億的企業(yè)中,體外診斷試劑類上市械企就有8家。我國醫(yī)療器械上市TOP10企業(yè)2018年共計營收462.62億元,遠小于美敦力1家企業(yè)2017年營收(297億美元)。總體來說,我國頭部企業(yè)相比國際龍頭存在較大差距,未來發(fā)展空間巨大。
3、醫(yī)療設(shè)備行業(yè)競爭格局
從全球范圍來看,能夠生產(chǎn)醫(yī)療器械的國家主要集中在美國、歐洲、日本等發(fā)達國家和地區(qū),以及中國等發(fā)展中國家,其他國家的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)相對不發(fā)達,醫(yī)療器械行業(yè)屬于全球范圍內(nèi)集中度較高的行業(yè)。2018年,全球前十大醫(yī)療器械公司占據(jù)37%的市場份額,前三十大醫(yī)療器械公司占據(jù)63%的市場份額。
正是因為我國醫(yī)療器械的落后,導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)從事醫(yī)療器械行業(yè)中較為低端的環(huán)節(jié),競爭格局形成多而散的局面。我國醫(yī)療器械行業(yè)中高端產(chǎn)品主要依賴進口,中國雖然有2000余家獲得出口認證的企業(yè),但大多數(shù)企業(yè)在規(guī)模、品牌方面的競爭力相對較弱,又缺乏核心技術(shù),對外出口只能以O(shè)EM為主,缺乏自己的品牌,在國際市場競爭中總體處于不利地位。
4、醫(yī)療設(shè)備行業(yè)開拓新市場
美國在2030年將繼續(xù)主導(dǎo)醫(yī)療器械行業(yè),銷售將超過美金3000億元,但前五大市場還將包括中國(排名第二位,占全球市場份額超過25%,收入將超過美金2000億元)和印度(排名第五收入將超過400億美元)。受醫(yī)療改革、地方政府的激勵措施和對醫(yī)療的總體需求增長的推動,中國和印度的增長速度已經(jīng)是整體市場的兩倍。這兩個國家也在快速地發(fā)展成為創(chuàng)新中心--印度已經(jīng)被譽為廉價工程技術(shù)的全球中心,制造了許多具有全球市場潛力的本土(和低成本)器械。
通過企業(yè)網(wǎng)站可了解行業(yè)知識,分析網(wǎng)站要素能夠找到打動客戶的機會點。
1、網(wǎng)站要素分析舉例一
以下面這個網(wǎng)站為例分析該網(wǎng)站的幾個要素:
第一,提供多語種選項;
第二,顯著的搜索框和精簡的菜單欄設(shè)計,減輕客戶檢索負擔;
第三,精心設(shè)計的視頻展示企業(yè)品牌價值以及產(chǎn)品定位,相對于大段文字描述而言,更為直觀;
第四,合理的CTA布局,對用戶進行有效引導(dǎo),降低跳出率;
第五,甄選網(wǎng)站色調(diào),與企業(yè)logo和諧統(tǒng)一。
另外,breadcrumbs導(dǎo)航設(shè)計方案,輔助客戶記錄網(wǎng)站瀏覽歷程,以便隨時返回任何頁面。而且來自于用戶的第一手反饋很大程度上影響客戶的決定。潛在用戶能夠從中獲取其他客戶的案例信息,用于對比自己的實際需求情況,從而進一步對產(chǎn)品和服務(wù)與自身需求進行匹配,從某種程度上來講,一份非常優(yōu)秀案例文案,能夠在后續(xù)的營銷活動中起到不小的作用。
網(wǎng)站得分評估
良好的載入速度,合理的網(wǎng)站布局,豐富的頁面內(nèi)容,不僅影響用戶的瀏覽體驗,也影響谷歌等搜索引擎的檢索排名。而通過網(wǎng)站得分評估平臺,對客戶網(wǎng)站進行初步診斷為85分。
(https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/)
2、網(wǎng)站要素分析舉例二
接下來分析第二個網(wǎng)站要素。首先是網(wǎng)站上方的企業(yè)標語,彰顯企業(yè)價值,加強客戶對企業(yè)的認知。并且通過視頻描述企業(yè)成長故事,有效增加用戶對品牌內(nèi)涵及價值的認識和理解度。該網(wǎng)站還采用了功能性極簡主義設(shè)計風格,減少混亂與干擾,突出重點,增加用戶友好度。配上精簡的文字,高清應(yīng)用場景圖,體現(xiàn)企業(yè)專業(yè)度。
在網(wǎng)站上方的顯著位置,還提供了企業(yè)聯(lián)系方式或入口,響應(yīng)用戶實時的溝通需求。合理的表單設(shè)計,盡可能獲取更多客戶信息,又不會太復(fù)雜,影響客戶體驗,搭配精心挑選的插圖,配合頁面主題。在網(wǎng)站下方,可直接鏈接企業(yè)的社交平臺,打通平臺間壁壘,讓客戶更容易在平臺之間轉(zhuǎn)換,擁有更多把握用戶動向的可能,不用再受限于B2B平臺的限制。
移動端網(wǎng)站得分評估
越來越多的人使用移動設(shè)備瀏覽網(wǎng)頁,設(shè)計精美的網(wǎng)站和內(nèi)置功能在桌面上運行流暢, 但不意味著對于移動端也適用。數(shù)據(jù)顯示,良好的移動端網(wǎng)站設(shè)計,可以帶來67%的額外用戶轉(zhuǎn)化。通過移動端網(wǎng)站得分評估平臺,對客戶網(wǎng)站進行初步診斷:
(https://www.thinkwithgoogle.com/feature/testmysite)
通過谷歌趨勢,我們可以了解到該行業(yè)的全球搜索趨勢及關(guān)鍵字分析。
1、全球搜索趨勢
觀看全球的搜索趨勢,寬泛名詞如醫(yī)療設(shè)備的搜索量較小,并且平均,專有名詞如CT掃描機、核磁共振的搜索量較高,并且有波動。
而如果以MRI的搜索量來排列的話,全球整體興趣度都較高,并且日本和韓國熱度最高。
美國醫(yī)療器械搜索量情況
相較于前一年,美國在19年整體搜索增長10%,單次點擊出價變化下降6%,手機搜索量占比62%,桌面端搜索量占比35%。并且與18年同期相比,在19年,平板墻的查詢量、曝光量以及點擊次數(shù)下降幅度大,而移動端、桌面端甚至整體的查詢量、曝光量及點擊次數(shù)增長趨勢明顯。相同的是單次點擊出價都呈下降趨勢。觀看其整個的季節(jié)性變化,美國的查詢量、曝光量以及點擊次數(shù)波動趨勢明顯,均處于上升狀態(tài),而單次點擊出價幅度不明顯。
2、TOP國家關(guān)鍵字分析
品牌中有個人健康類品牌,除此之外家用護理類品牌效應(yīng)也高,因而針對B2B企業(yè)要注意塑造品牌效應(yīng),接下來以美國、印度和南非為例,進行關(guān)鍵字分析:
1)關(guān)鍵字趨勢分析-美國
在美國的搜索詞中,品牌詞占比多是和個護健康相關(guān)的,并且搜索中通常會帶上相關(guān)藥類成分。大型設(shè)備主要集中在CT和MRI,除此之外,還有對于呼吸機的需求。
2)關(guān)鍵字趨勢分析-印度
在印度,除了個護類搜索,還有一些本地的藥店藥品搜索需求,需要注意屏蔽,小型設(shè)備里有注射器,監(jiān)控儀器,聽診器的需求,大型設(shè)備對于心電掃描儀,CT掃描和MRI的搜索較高。
3)關(guān)鍵字趨勢分析-南非
而在南非,拋開個人護理類,對于血壓測量設(shè)備的需求最大。如果出口商針對的是醫(yī)院級設(shè)備,要與個人護理類做區(qū)分。掃描類設(shè)備搜索時通常會加入關(guān)鍵掃描部位,例如腦部,胸部等。
搜索關(guān)鍵字小結(jié):
互聯(lián)網(wǎng)上的搜索會有很大一部分流量來自于C端用戶,因此關(guān)鍵字設(shè)置的時候需要注意區(qū)分屏蔽。醫(yī)用設(shè)備的專業(yè)性較高,通常流量小眾,會導(dǎo)致投放初期流量不足,在關(guān)鍵字的設(shè)定上,可以結(jié)合該國家的搜索趨勢,多加入一些關(guān)聯(lián)詞進行引流。避免只有專業(yè)詞匯在關(guān)鍵詞組中,適當加入一些偏日常的關(guān)鍵詞,再結(jié)合屏蔽字進行精準定位。
賬戶上線之后,針對醫(yī)療設(shè)備行業(yè)需求,策劃了一套營銷策略,并從廣告文案、廣告效果、GA分析以及提升賬戶空間等方面進行優(yōu)化調(diào)整,助力企業(yè)數(shù)字營銷最大化。
1、營銷策略分析及實施
關(guān)于營銷策略的分析與實施,我們分為了四個階段:
1)開拓新市場:建議主投搜索廣告,投放設(shè)備以PC端為主,移動為輔,比例為7:3,周期建議控制在1-3個月,能夠減輕風險,讓企業(yè)了解市場,預(yù)期轉(zhuǎn)化率為≥2%;
2)獲取新詢盤:建議在搜索廣告基礎(chǔ)上,添加Gmail廣告,Gmail廣告能根據(jù)Gmail用戶的年齡、性別、興趣、郵箱內(nèi)關(guān)鍵字等精準鎖定用戶,將富有吸引力的全屏廣告,直接遞送到消費者的收件箱中,助力企業(yè)快速精準獲取海量新詢盤。當然,還是建議PC端為主,移動端為輔,周期也在1-3個月,助力企業(yè)精準定位潛在客戶,網(wǎng)羅客戶意向,預(yù)期轉(zhuǎn)化率≥2%;
3)激活新客戶:建議采用谷歌產(chǎn)品組合,充分發(fā)揮搜索廣告、再營銷廣告、YouTube視頻廣告的優(yōu)勢,提升新客戶活躍度,進行深度營銷,該環(huán)節(jié)是開發(fā)客戶的關(guān)鍵期,所以周期相對較長,保持4-6個月,PC端廣告與移動端各占一半,預(yù)期轉(zhuǎn)化率能≥4%;
4)留存老客戶:最終目的是助力企業(yè)穩(wěn)固品牌,實現(xiàn)效果導(dǎo)向。這個階段同樣也是關(guān)鍵期,具體由搜索廣告、再營銷廣告、YouTube視頻廣告和YouTube視頻再營銷廣告組合,投放設(shè)備保持PC與移動各占一半,為了達到最佳效果,周期要維持6個月以上,預(yù)期轉(zhuǎn)化率≥4.5%。
2、優(yōu)質(zhì)廣告文案撰寫
撰寫優(yōu)質(zhì)廣告文案時,要注意三個點,分別是:產(chǎn)品的獨特賣點是否體現(xiàn)在廣告文案中;文案字數(shù)是否完全利用,信息飽滿;產(chǎn)品參數(shù)、優(yōu)惠信息,吸引客戶點擊。否則廣告會由于評級過低,無法得到相應(yīng)的廣告位展示廣告。在準備投放的著陸頁面,標題一:直接表明公司的品牌,簡單介紹(30字符)。標題二:公司簡介+公司地位(地區(qū)影響力30字符),在描述處,推廣產(chǎn)品賣點(參數(shù)、規(guī)格、使用范圍等)+物流信息(優(yōu)惠/價格上的優(yōu)勢)。這樣可以吸引用戶點擊我們的廣告,從而促成與客戶合作。
3、利用歸因建模提升廣告效果
在線銷售的成交過程往往十分復(fù)雜。在這個過程中,客戶會進行多次搜索并與不同廣告發(fā)生互動。但是在Google Ads中,默認選項是將轉(zhuǎn)化全部歸功于最終廣告點擊,這往往不能全面地反映整個過程。利用歸因模型,可將轉(zhuǎn)化功勞分配給購買路徑中的各個階段,借此優(yōu)化廣告效果,并更好地理解客戶的行為歷程,從而獲悉寶貴的數(shù)據(jù)洞見。
另外,分析不同歸因模型對賬戶投放帶來的效果,平均分配credit到相應(yīng)價值較高的point上,合理選擇歸因模型,對于賬戶廣告分析非常重要,否則搜索流量漏斗會越做越窄。
4、巧用GA分析GoogleAds賬戶表現(xiàn)
巧用GA分析Google Ads賬戶表現(xiàn),實現(xiàn)廣告營銷最大化,總結(jié)了幾個步驟如下:
1)開啟自動標記廣告,生成更多數(shù)據(jù)分析報告;
2)細分用戶行為,更好地了解Google Ads的目標受眾,為每一類用戶傳遞最相關(guān)的信息及瀏覽最匹配的著陸頁面;
3)次級維度可分析獲取高質(zhì)量用戶的設(shè)備、關(guān)鍵字、展示位置以及更多優(yōu)質(zhì)用戶,可復(fù)制;
4)將Google Ads重要數(shù)據(jù)維度作為次級維度添加至GA分析報告中,通過報告中的多種發(fā)現(xiàn)優(yōu)化賬戶整體表現(xiàn);
5)運用行業(yè)參考數(shù)據(jù)判斷該頁面在行業(yè)中所處的競爭情況,可用于外部競爭分析及內(nèi)部投放表現(xiàn)對比;
5、尋找賬戶提升機會空間
接下來,從增加覆蓋面、優(yōu)化多款Google產(chǎn)品以及改善ROI三個方面尋找賬戶可提升的空間。
1)關(guān)鍵詞拓展
想用新關(guān)鍵詞擴大詞庫,首先拓展流量關(guān)鍵詞數(shù)量較少的廣告系列,將用戶搜索關(guān)鍵詞相關(guān)性以及表現(xiàn)較好的詞添加到賬戶中。另外,分析不同國家品牌詞與非品牌詞的份額占比及詞性效果,制定投放策略。
2)提升廣告展示份額
添加新的展示位置:展示廣告規(guī)劃師可以幫大家找到更多更優(yōu)質(zhì)的展示位置,基于用戶興趣、年齡、行為習慣等。
區(qū)分市場的展示次數(shù):比較不同國家之間展示次數(shù)的變化,尋找其中可提升展示份額的機會。細分單一國家中,不同城市之間的展示份額情況,擇優(yōu)調(diào)整。
3)產(chǎn)品使用率
添加還沒使用的廣告產(chǎn)品:再營銷針對所有行業(yè)都是至關(guān)重要的,所以沒有添加受眾列表的廣告系列,一定是有可提升的空間。另外,對于想要提升覆蓋面的客戶,YouTube也是一個機會。
賬戶優(yōu)化建議:賬戶投放一段時間后,系統(tǒng)會根據(jù)目前賬戶表現(xiàn),對賬戶進行打分,同時給出優(yōu)化和提升機會,包括出價、調(diào)整、預(yù)算分配以及提升建議等。
4)改善轉(zhuǎn)化
否定關(guān)鍵詞排查:想要排查目前賬戶中現(xiàn)有關(guān)鍵詞是否沒有效果,需否定關(guān)鍵詞排查,下載用戶搜索關(guān)鍵詞報告,檢查是否有不相關(guān)的關(guān)鍵詞觸發(fā)廣告,消耗花費,及時排除。
重復(fù)關(guān)鍵詞檢查:利用Google Ads編輯器快速查找目前賬戶中存在的重復(fù)關(guān)鍵詞,進行排查,降低無效花費。
網(wǎng)站排查:內(nèi)容、質(zhì)量是否能擴大廣告投放效果?用Page Speed Tool識別PC和移動端著陸頁的加載速度。并且查看關(guān)鍵詞狀態(tài)欄,識別著陸頁體驗是否高于平均值。
5)改善CTR&競爭對手分析
如何改善廣告質(zhì)量表現(xiàn)?需關(guān)注質(zhì)量得分三要素:
1.關(guān)鍵詞選擇和文案是否相關(guān)?
2.著陸頁體驗是否滿意?
3.廣告關(guān)聯(lián)性是否表達清晰?
另外,分析競爭對手數(shù)據(jù)也很重要。利用第三方分析工具,調(diào)查競爭對手數(shù)據(jù),市場投放效果以及預(yù)期趨勢。也可以直接訪問合作伙伴賬戶經(jīng)理獲取最新的行業(yè)洞察報告。
從前期的市場調(diào)研,通過Google等工具定位潛在投放國家,明確廣告投放形式,到投放數(shù)據(jù)分析,進一步制定投放計劃,到最后挖掘潛在機會,有效結(jié)合SEM和SEO數(shù)據(jù)給予賬戶,以及網(wǎng)站最準確的分析,發(fā)現(xiàn)問題并解決。這是其投放的一個階段。
(來源:絲路贊學院)
以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果網(wǎng)立場!如有侵權(quán),請聯(lián)系我們。