談及“About Us”,你的腦海里浮現出來的會是不是以下內容:
1)兩三句話的公司位置
2)成立信息
3)產品
4)工廠介紹
5)公司理念
6)誠意合作
這是現在大部分的企業“About Us”的模板,基本上千篇一律,十分枯燥。當你看到“我們坐落于美麗的...”,相信你跟我一樣不會往下再多看一眼。但是“關于我們”頁面不僅僅與產品或者公司有關,他還是客戶為什么要從情感上投資于你的品牌的原因,為什么你是解決客戶需求的最佳人選。
“About Us”是什么?
它是一個可以讓訪客深入了解你的品牌及其背后故事的頁面。
這包括了:
1、你是如何創立你的品牌的
2、是什么讓你和你的品牌與眾不同
3、你的品牌價值觀和信念是什么
4、為什么客戶應該選擇你
看完之后,客戶或者訪客會更深入你的品牌。如果他們能感受到的價值觀、困難或勝利,你們就會開始建立某種信任關系。
怎樣寫好“About Us”
你的“關于我們”頁面可以由你認為對你的品牌最重要的東西組成。如果你不知道從哪里開始,這里有一些建議:
01丨獨特的賣點
找到你公司的獨特賣點,例如,如果你的獨特賣點是寬松的退貨政策,或者是你的產品來源于可再生材料,你可以著重闡述解釋為什么這是你的賣點。
02丨企業面孔
人在看圖片時最先關注的肯定是人臉。比如一張咖啡的宣傳照,你先看的肯定是喝咖啡的那個人。所以通過包含創始人或整個團隊的面孔的展示,您可以在一定程度上控制訪客的視線。
03丨品牌故事
你的品牌故事是100%獨一無二區別于其他人的。品牌故事可以讓你通過共享的價值觀與訪客建立聯系。這也是給你的品牌注入活力的最有力的方式之一。所以要誠實和真實地對待你的品牌和背后的想法。但是不管它有多誘人,不要寫一個超過2000字的故事——無論如何,客戶都不太可能把它全部讀完,要保持簡短、相關、切中要害,不要過分自吹自擂,喋喋不休。
04丨幕后故事
制造業的透明度是一種有市場價值的資產,消費者更希望了解工廠和企業的內部情況,那你就該向世界展示它。比如一張正在生產的照片,就足以讓好奇的顧客了解你工廠的內部運作。
05丨讓客戶知道你在哪
你會驚訝地發現,一張簡單直觀的Map展示會比文字更讓客戶對你好感倍增。因為有可能他來過,又或者是他想來的地方,這種隱約的關聯,以Map展示的方式,拉近你跟客戶的距離。
06丨保持更新
不要忘了時常更新一下“About Us”,這個頁面的存在是為了讓訪客來與你建立信任的,過時的信息只會破壞信任感。而且,你也可以做不同的嘗試,放一段視頻,一份表格,說不定會有意外的引流效果。
做好一個“About Us”頁面并不難。它能很好地讓顧客洞察你公司的內部運作,你要做的是突出你品牌的特點、方式和原因,要誠實,明智地選擇詞語,最重要的是,別忘了以人為本,讓你的創造力流動,不要害怕讓的情感流露出來。你越真實,就越容易與讓訪客和你的品牌產生聯系,這有助于你的品牌在你的顧客心目中留下深刻印象。
(來源:外貿牛研究所)