繼上篇了解了亞馬遜的盈利方式，本文將繼續講解全球首富杰夫·貝佐斯的野心從而了解亞馬遜的發展方向。

二、亞馬遜如何花費其巨額收入？

既然亞馬遜目前的收入和利潤來源已經很清楚了，這家電子商務和云計算巨頭的未來似乎很明朗。但為了解其領導者想要將零售和AWS業務帶到哪里并進一步涉足，了解其發展方向所指示的目標和挑戰可以帶來更多啟發。

亞馬遜的目標和挑戰

在年度報告中，亞馬遜提出了公司的主要關注點和目標。這些言論對于把握公司當前的運營和未來的戰略舉措和投資至關重要，一些最重要的要點可以概括如下：

? 亞馬遜的主要收入來源是向客戶銷售產品和服務，這使它能夠迅速周轉庫存，并有一個產生現金的運營周期；

? 亞馬遜的財務重點是自由現金流的長期、可持續增長；

? 亞馬遜試圖降低其單位的可變成本，并努力利用其固定成本；

? 亞馬遜預計其在技術和內容方面的支出將會增加。它將雇傭更多專注于技術的員工，投資于技術和內容，以支持其地域擴張、系統和運營的交叉功能、發展AWS和技術基礎設施；

這份年度報告還闡述了影響亞馬遜投資決策的一系列風險因素。總結如下：

? 與亞馬遜核心業務的競爭激烈且愈演愈烈；

? 亞馬遜的全球擴張利用了公司大量的管理、運營、財務和其他資源，并使公司面臨許多風險。隨著新產品、新服務和新技術的出現，其范圍的擴大也帶來了新的附加風險；

? 由于影響其業務各方面的因素眾多，以及亞馬遜重要活動的季節性，該公司的經營業績和增長率會出現重大波動；

? 亞馬遜在物流和數據方面面臨著特定的風險，而日益復雜的需求、預期需求、優化庫存以及管理入庫和出庫運輸也是如此；

? 它與其他企業、合作伙伴。供應商和政府合同之間的協議面臨許多風險；

? 亞馬遜還面臨著更常見的風險，包括成功整合其收購和投資、外匯、聘用和留住高級職位的頂級人才、數據、技術基礎設施、庫存安全、知識產權保護、知識產權侵權索賠和其他訴訟，以及欺詐；

? 亞馬遜的商業模式正在迅速改變，其股價也極不穩定；

? 政府監管正在改變，可能會對亞馬遜產生負面影響。納稅義務和征收義務不斷增加。

有了這些公開表達的目標和挑戰，亞馬遜的總體方向是顯而易見的：增加銷售，降低可變成本，減少外部風險，投資于技術和基礎設施。

亞馬遜的收購和內部風險投資

亞馬遜通過瘋狂地致力于客戶滿意度、流程合理化和鞏固其在全球電子商務行業的控制，從而達到了其巨大的規模。然而，為了對沖涉足單一行業的固有風險，該公司也在積極尋求向其他相關業務多元化。

在其所有子公司中，亞馬遜最大的子公司Amazon Web Services是無可爭議的成功。AWS已經從一套內部工具成長為一家規模可觀的跨國科技公司，并成為其母公司獲取利潤的主要供應商。但母公司還收購了其他一些公司，在零售和科技領域進行擴張。

亞馬遜的主要收購

亞馬遜一直在積極鞏固其在電子商務和更傳統的實體零售領域的地位，近年來進行了一系列更多樣化的收購。2019年，亞馬遜以3.15億美元的總價收購了多家公司，以獲得其客戶服務技術和專業知識。這種規模較小的收購在該公司很常見，該公司每年為此花費數千萬或數億美元。

2018年，亞馬遜收購大公司，擴大其產品和服務供應。它以大約8.39億美元的價格收購了一家生產支持無線網絡的視頻門鈴的公司Ring。如今，Ring已經整合到亞馬遜商店出售的電子設備組合中，提供了各種各樣的智能門鈴、相機和可視電話。

今年，亞馬遜還斥資約7.53億美元收購了在線藥房PillPack，該公司也從事藥品包裝和配送業務。該公司繼續作為一個獨立的業務，專注于制藥業務，并提供一系列與醫療保健和藥物相關的服務。

亞馬遜在2017年進行了更大規模的收購，以擴大其在數字和實體零售領域的存在。亞馬遜以5.83億美元的價格收購了在中東地區擁有強大業務的電子商務公司Souq Group。Souq被重新命名為Amazon.ae。亞馬遜希望借此在阿聯酋站穩腳跟，但在沙特阿拉伯和埃及仍將保留Souq.com。

然而，迄今為止亞馬遜最大的一筆收購是斥資132億美元收購跨國連鎖超市Whole Foods Market（全食超市），該公司在美國有500多家超市，在英國有7家。作為一個獨立的品牌，Whole Foods Market專注于有機食品，銷售不含氫化脂肪、人工色素、香料和防腐劑的產品，這讓亞馬遜在傳統的實體零售領域站穩了腳跟。

而在亞馬遜早年的收購中，有幾家因其戰略重要性和價值而脫穎而出。2009年與Zappos.com達成的交易就是其中之一，當時亞馬遜以12億美元的價格收購了這家在線服裝和配飾零售商。Zappos也被保留為一個獨立的企業。

另一個關鍵舉措是在2014年以9.7億美元收購了視頻游戲平臺和社區Twitch。Twitch是用戶生成視頻內容的關鍵平臺之一，也是Youtube在視頻游戲和電子競技領域的重要競爭對手，現已成為流媒體視頻直播領域的領導者，也是全球訪問量最大的網站之一。

內部發展和風險

除了高調的收購，以確保公司對電子商務和零售的控制，減少競爭，并擴大到其他有前途的技術利基市場，亞馬遜還在通過其他一些不太突出但高度戰略性的內部發展和收購，同樣取得了很大進展。盡管這些風險投資不如AWS或其主要收購項目那么受歡迎，但值得一提的是，它將全面體現亞馬遜未來幾年的戰略。

首先，有兩項關鍵的內部發展是至關重要的。Amazon Lab126成立于2004年，專門從事亞馬遜電子產品的開發，包括Kindle和Echo。它負責開發亞馬遜的內部產品供應，從而加強了該公司在其產品總銷售利潤率中的份額。

該公司還積極參與降低運輸成本，在2016年推出了Amazon Maritime，這是一家主要從事從中國到美國的貨物運輸的運輸公司。通過整合貨運公司Beijing Century Joyo Courier Services以及發展其他貨運和空運能力，這是降低和內部化運輸成本的更廣泛努力的一部分。

第三個關鍵的內部發展源于2012年收購Kiva Sytems，這是亞馬遜在合理化和降低履行業務成本方面邁出的關鍵一步。亞馬遜將其更名為Amazon Robotics，專門為公司的倉庫管理創建機器人執行系統。值得一提的是，Amazon Robotics擁有一支著名的自動化團隊，由20多萬個機器人組成，負責產品的轉移。

最后，亞馬遜還收購了其他多家涉及數字媒體和營銷、電商活動、數字產品和電子產品的較小公司，以從事更具體的業務。

值得注意的是，并非所有亞馬遜的投資都是成功的。盡管在當時看來這是一個值得押注的賭注，但亞馬遜在2010年至2011年向 Living Social投資了總計7.59億美元。Living Social是一家專注于日常交易和團購的公司。當時，這一選擇非常明智，但Living Social的消亡速度之快：它在2016年被Groupon（團購行業鼻祖）無償收購。亞馬遜的投資即使沒有被完全浪費掉，也沒有帶來任何回報。雖然公司沒有聲明太多，但似乎這就是“最優秀的人有時也會犯錯”。

關于投資的最后一點，亞馬遜最有趣的新項目之一是名為Project Kuiper的全球衛星寬帶服務。這個新項目于2018年啟動，到2020年初仍處于籌備階段，亞馬遜將通過建立自己的衛星互聯網網絡，以在全球范圍內增加更多的客戶。這是一個雄心勃勃、耗資巨大的新項目，未來幾年中肯定會引起關注。

三、全球首富杰夫·貝佐斯的藍圖

如果不提及利益相關者、管理團隊、股東、主要決策者和公司運營的受益者，亞馬遜如何賺錢和使用其資金的圖景將是不完整的。

最重要的是，亞馬遜創始人杰夫·貝佐斯已成為全球首富，這要歸功于該公司股票價值的激增。他目前擁有亞馬遜總裁、CEO、董事長的頭銜，除了其在亞馬遜的股份，他還直接或間接擁有其他一些公司，并在其他多個風險投資中投入了大量自己的資金。

在這些投資中，杰夫·貝佐斯脫穎而出，他創辦并資助了航空航天制造商和亞軌道航天服務公司Blue Origin，并私人收購了美國最著名的報紙和數字媒體之一《華盛頓郵報》。得益于其在美國科技領域的早期杰出表現和敏銳的金融頭腦，他也是谷歌、Twitter、Airbnb、Uber和Grail（目前美國最有前途的初創公司之一）的早期投資者之一。

亞馬遜的高管和董事會

雖然杰夫·貝佐斯是亞馬遜的掌舵人，但他并非唯一一個在25年里取得如此巨大成功的人。以下是截止到2019年底，亞馬遜的全部高管名單：

? Jeff P. Bezos——總裁、CEO、董事長

? Jeffrey M. Blackburn——業務發展高級副總裁

? Andrew R. Jassy——AWS CEO

? Brian T. Olsavsky——高級副總裁兼CFO

? Shelley L. Reynolds——副總裁，全球財務總監兼首席會計官

? Jeffrey A. Wilke——全球消費者CEO

? David A. Zapolsky——高級副總裁，總法律顧問兼秘書

除了高管團隊之外，董事會還為杰夫·貝佐斯提供亞馬遜內部運營以外的幫助和見解。他們從其他大公司和組織的關鍵人物中組成一個“智囊團”，包括星巴克總裁、百事可樂公司前CEO、Palm公司前CEO等等。

亞馬遜股東

最后，如果不詳細描述亞馬遜的實際所有權結構，亞馬遜的形象就不完整。這些個人和機構參與者是亞馬遜的最終所有者，也是其財務收益的主要接受者。

杰夫·貝佐斯再次凌駕于股東之上。在與前妻兼亞馬遜主要股東MacKenzie Bezos離婚后，Jeff Bezos在2020年初出售了價值18億美元的公司股份后，現在擁有亞馬遜約12%的股份。

杰夫的前妻MacKenzie Bezos擁有亞馬遜約4％的股份，使其成為一躍名列全球富豪榜前列，同時成為全球最富女性第4名。亞馬遜的另外兩個最大的個人股東是亞馬遜AWS創始人兼CEO Andrew Jassy和亞馬遜全球消費者部門CEO Jeffrey Wilke，他們僅擁有該公司的一小部分。除了個人投資者外，許多基金和機構投資者也持有該公司相當大一部分股份。

（來源：小辣超有料）

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