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2020-05-07 17:27
今天上午，燥熱的深圳，位于來福士廣場的亞馬遜深圳辦事處，迎來了一群憤怒的賣家。
大部分賣家都身穿白色T恤，手拿黑色雨傘，背后和雨傘上都寫著醒目的字體：“亞馬遜，還我血汗錢”。
在各大賣家社群內，還出現了大量的現場拍攝的視頻。
視頻中的賣家也是在大聲高呼：“亞馬遜，還錢”。
本次的亞馬遜維權行動，最重要的原因，也是一直以來最讓賣家不滿的原因，那就是亞馬遜的隨意封店+扣留貨款。
這其中受損失最大的當屬那些在歐美站銷售防疫物資的賣家，很多賣家賬戶內的幾十萬美金都被亞馬遜永久扣留。
大量被關店扣錢的賣家，相約聚集在深圳來福士廣場，希望能取得與亞馬遜官方對話的機會，拿回自己被扣留的貨款。
其實這樣的行動，已經不是第一次發生了。
在兩三年前，也發生過類似的場景。
之前在私密圈里，也有很多賣家咨詢可不可以售賣口罩等相關防疫物資，我在考量了他們新手賣家的屬性后，都勸他們不要來趟渾水。
否則，老賣家尚且如此，新賣家難道會全身而退？
其實早在3月底的時候，很多口罩熱銷listing就被亞馬遜強制下架，口罩類目的排行榜之前是這樣的。
僅僅幾小時之后，畫面就變成了這樣。
大量的熱賣中的口罩listing被強行下架。
這其中的原因很多，有的賣家是因為質量問題，有些賣家是因為哄抬價格。
還有不少賣家，是因為在listing中寫了“新冠病毒”等敏感詞匯。
甚至很多銷售面膜的賣家，僅僅因為listing中含有“mask”等關鍵詞，竟然listing也被強行下架。
亞馬遜的強硬手腕，可見一斑。
據現場人士反映，在這一批維權的賣家中，銷售口罩的賣家已經不是很多了。
因為隨著供應量的提升，早期獲利的賣家已經逐漸退出了市場。
而后期隨著風險的加大和管控的升級，進入口罩類目的國內賣家其實是在不斷減少的。
亞馬遜是個強勢的平臺，封店和扣款從來都是毫無征兆的。
很多賣家的賬戶，甚至都沒有收到“小紅旗”，直接就被關閉了店鋪。
不過這樣的事件也再次提醒廣大的新手賣家，在亞馬遜平臺開店，一定要牢記下面的亞馬遜運營的紅線，盡量按照亞馬遜的規則來合規運營。
1、避免侵權
亞馬遜對于侵權的打擊力度，和處理刷單是同樣的強悍。
哪怕是有人惡意起訴，亞馬遜也會先下架、再調查。
所以新手賣家的產品在上線前，一定要做好知識產權的查詢，避免出現侵權的風險。
2、賬號關聯
現在隨著風險的加大，很多賣家都不喜歡把雞蛋放在一個籃子里，多賬號運營也成了很多賣家的標配。
多賬號運營，一定要注意關聯的問題，因為一旦被判定關聯，損失的可能不僅僅是一個賬戶。
防關聯的方法我在私密圈內也有過詳細的介紹，不了解的賣家可以加入進來進行咨詢和學習。
3、店鋪注冊
一定要找招商經理注冊，不要再進行自己注冊。
現在都2020年了，還有賣家在咨詢個人身份證能否開店。
現在不但個人身份證很難開店，連用公司執照自己注冊的店鋪同樣是很難通過審核。
注冊店鋪一定要找招商經理注冊，這個是現在風險最小、通過率最高的入駐亞馬遜的方式。
4、刷單風險
雖然很多賣家說：做電商，離不開一個刷字。
但是也要注意店鋪的風險，如果不確定一個測評資源是否安全，寧愿不要用它，也不要讓自己的店鋪陷入風險之中。
沒有安全的測評資源的賣家，可以來我的私密圈索取。
5、圖片合規
有些賣家的產品，賣著賣著突然就搜索不出來了。
在后臺一看，原來是出現了禁止顯示的標志。
進入產品listing的編輯頁面，亞馬遜會詳細標注禁止顯示的原因。
大部分都是因為在主圖中加入了與產品不相關的符號或內容。
下面的這種黑色小標簽，嚴格來說就是不被平臺允許的種類之一。
6、listing內容中出現大牌的商標
這一點對于賣3C類目的賣家尤其重要。
很多賣蘋果周邊產品的賣家，直接在listing中使用“apple”關鍵詞，亞馬遜也毫不留情的刪除了不少這樣的listing。
如果你的產品是蘋果配套，請注明是“for apple”或者“compatiable with apple”，而不是直接將apple寫入listing當中。
7、產品缺乏相關認證
亞馬遜上的的一級類目有幾十個，二級、三級等類目更是數不勝數。
每個類目的產品可能都會存在不同的認證方式，如電子類的UL認證和食品類的FDA認證。
有些認證是上線前就要提供，有些認證是售賣途中被要求提供。
賣家在將自己的產品上線前，一定要弄清楚具體的認證類型，準備好相關的資料，防止在審核到來時，自己出現手忙腳亂的狀況。
（來源：跨境老鳥Mike）
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