近日,Shopify推出了一款針對消費者的購物App——Shop。
Shop糅合了Arrive(物流)和Shop Pay(支付)的功能,讓消費者在應用內(nèi)可以非常輕松地付款結(jié)賬、追蹤訂單和物流信息,方便地訪問或者找到喜愛的品牌商店等等。
Shop提升了消費者在Shopify的購物體驗,迎合了移動購物趨勢,自然也會幫助商家提升銷量,創(chuàng)造更多的收益。
消費者用Shop可以做什么?
1.更快速地買單
消費者可以在Shop內(nèi)使用Shop Pay快捷支付,并且在第一次支付時,可以將付款明細保存到Shop Pay。如果下次還是使用相同的郵箱地址在Shopify上購物,就無須再重復輸入相關(guān)信息,直接一步到位完成付款。
2.實時追蹤和管理訂單
消費者不必在郵箱中苦苦搜尋訂單號了。當消費者在Shopify上購物后,訂單信息會同步到Shop中,他在可以隨時隨地打開手機查看訂單動態(tài)。
3.產(chǎn)品/品牌的搜索、關(guān)注、推薦
當消費者在某個Shopify店鋪購物后,Shop會根據(jù)他們的購物記錄來推薦產(chǎn)品,消費者也可以更方便地找到曾經(jīng)的購買歷史來找到喜歡的產(chǎn)品或品牌。
同時,消費者也可以直接搜索想要的產(chǎn)品或品牌,來“逛一逛”Shopify,Shop也會基于消費者的瀏覽記錄和關(guān)注行為來推薦相應的網(wǎng)站。
在Shop里面,消費者不會看到任何廣告,任何推薦都是基于行為和信息做的算法,可以說是一款良心購物App了。
Shop對商家有什么好處?
1.更高的轉(zhuǎn)化率
快捷的付款流程將促使消費者更快地買單,由此提高轉(zhuǎn)化率。
2.更好的客戶溝通
在Shop的實時地圖里,消費者對訂單信息有更全面的了解,這會讓他們在等待過程中更加安心。當對物流產(chǎn)生疑慮時,消費者和商家的溝通也會“有跡可循”,提高溝通效率。
3.更高的復購率
基于Shop的推薦和關(guān)注功能,消費者能夠更方便地“找到”你,同時你也會更頻繁地“出現(xiàn)”在消費者眼前,刺激重復購買,加強聯(lián)系的緊密度。
獨立站品牌很難開發(fā)出自己的一個App,所以Shopify推出了Shop,在方便消費者的同時,為商家們也提供了更多機會,讓它們有一個屬于自己的地方來開發(fā)和維護客戶。(來源:跨境小記者)
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