免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2020-04-29 17:54
說到review的獲取，說多了都是淚。
想象你自己是一個用戶，去平臺上買東西，如果看到一個店鋪，沒有一點review，你敢買嗎？
所以，這就導致了，review的重要性。
但是近段時間由于疫情影響，亞馬遜為了集中平臺供應鏈服務，也暫停了許多業務。包括暫停了一項對賣家來說非常重要的review獲取服務——Vine計劃。
又少了一個邀評途徑！這讓不少賣家不得不想起自己在review獲取路上的慘痛經歷，畢竟有時候亞馬遜自己瘋起來，連自己的review都刪。
在亞馬遜索評越來越難的今天，無論這是Vine計劃的暫停是短期的還是長期的，都將對賣家獲得產品評論產生巨大的影響。
Vine計劃是亞馬遜官方的索評渠道，因為留評成功的字體是綠色的，也有賣家稱它為綠色評論計劃。
Amazon Vine則是讓賣家在亞馬遜合規獲取評論的一個項目。受邀參加Amazon Vine項目的產品，將由供應商提供給亞馬遜，然后再由亞馬遜將產品免費送給Vine評論員，要求他們撰寫評論。
相比賣家通過其他渠道獲取的評論，由Vine評論員留下的評論權重絕對是要更高的，而且不容易被刪除。站在消費者的角度來看，Vine評論員留下的Review可信度更高，也更有說服力，在轉化的效果上也要強于其他review。
去年亞馬遜Vine綠標功能面向品牌賣家全面開放，這一消息也讓亞馬遜品牌賣家們興奮不已，要知道Vine計劃以前都可是只有供應商的VC賬戶和VE賬戶才能使用的。
可如今還不到一年，Vine計劃就要暫停了。這一消息在進一步通知之前，亞馬遜將關閉Vine計劃的新注冊，這可能是在疫情期間，亞馬遜減緩非必需產品的行動的下一步。
除了Vine計劃 還有哪些獲評的方法？
眼觀現實，即使再難店鋪還是要繼續想辦法獲取評論、繼續運營下去，那么除了Vine計劃，我們還有哪些可行的邀評方式呢？
1、發個性化郵件給買家邀請review
擁有良好購物體驗的買家不太會主動留下反饋，但是賣家可以提醒他們留反饋。
亞馬遜已經在技術上要求買家在交付后對訂單進行反饋，但郵件沒有個性化，很容易被買家忽視。
因此，賣家最好通過郵件系統發送個性化電郵，親自而用心地與買家溝通不僅可以讓你更好地控制反饋，還可以以買家喜愛的方式個性化索要反饋。
2、自動化電子郵件邀評
在你業務剛剛起步之時，使用亞馬遜后臺郵件系統發郵件邀請評論不會消耗太多時間，而且一開始銷售的產品比較少，有時間撰寫電子郵件。但隨著你亞馬遜業務增長，時間漸漸不夠用，這時使用一些工具索要反饋或評論會更有效果。
3、聯盟營銷計劃
無論是通過亞馬遜的聯盟計劃（Amazon Associates）或通過你自己的聯盟和贊助計劃，這種類型的營銷總是一個偉大的方式來增加流量到你的新亞馬遜產品頁面，這種營銷方式可以很好地獲得評論。如果你正在使用或計劃使用亞馬遜聯盟計劃，請記住，亞馬遜最近降低了一些產品類別的會員傭金率。
4、產品插頁
包括提醒客戶在亞馬遜上評論你的產品的包裝插頁。對于供應商，這些插頁需要在生產階段添加，以便將產品發送到亞馬遜。一定要強調所有的評論都是受歡迎的，不論好評的還是差評。
5、谷歌和Facebook廣告
從谷歌或Facebook發送高度相關的流量到你的亞馬遜頁面。在將客戶發送到您的亞馬遜店鋪時，確保使用店鋪源標記標記流量，這樣你就可以輕松地跟蹤訪問和其他重要KPI等指標。還可以考慮使用亞馬遜歸因，將產品詳細頁面的銷售直接歸為外部流量源。
6、積極減少差評
商品若出現新差評，那么銷量馬上就會受到影響，且越晚處理損失越大。賣家必須積極及時應對差評，第一時間解決可能出現的任何問題。
您還可以開啟差評警示通知，有買家留下差評時，您可以立刻做出回復，讓差評無處可逃。
期間，您也可以在系統內一鍵回復差評或向亞馬遜投訴，并標記差評處理狀態。
（來源： BQool比酷爾）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！如有侵權，請聯系我們。
