多年以來,美國感恩節之后的第一天即黑色星期五,許多商場凌晨開始開業,推出大幅度的折扣商品,消費者蜂擁而至,瘋狂搶購折扣商品。然而,近年來,這一黑色星期五現象漸漸消退,這天出門逛商場的人越來越少了。這一定程度上歸結于網絡購物的興起,分流了大量的客流,同時,商家提前半個月乃至一個月就開始搞促銷,提前“預支”了消費者的購物熱情,使黑色星期五的號召力大為減弱。
然而,不少調查機構卻制作虛假數據,試圖人為制造“黑色星期五效益”,宣稱有一半美國消費者會在黑色星期五那天購物,有些調查機構則表示那天出門購物的人數比往年有所增加。然而,這些數據大部分是虛假的,完全是為了實現某些目的的謊言。
雨果網翻譯并編輯了美國《時代》發表的論證黑色星期五調查數據虛假的專欄文章:
一項最近進行的調查顯示,一半以上的美國消費者會在黑色星期五那天前往商場購物,而在感恩節那天,則有三分之一的美國人會離家外出購物。這些說法簡直荒唐可笑!
目前,很多人都同意,今年的節日季里,零售商們的日子并不太好過,但是仍然調查報告竟然宣稱,越來越多的零售商將在感恩節那天開門營業,黑色星期五的銷售額會噌噌地往上漲。
比如,購物中心國際聯合會委托了一項調查,結果顯示,比起往年,今年有更多的商店決定在感恩節那天開門營業, 13%的美國人表示會在那天去逛商場。而在感恩節后的第一天,即黑色星期五(11月29日),46%的人會去商場購物,因為黑色星期五仍然吸引了那些渴望買便宜貨的消費者。
《底特律自由報》也披露了調查公司Accenture的調查數據:今年38%的消費者將在感恩節或者那天晚上去購物,而在感恩節后的第一天即黑色星期五,55%的人會去商場購物,而去年這一數字僅為44%。
你是如何看待這些調查結果的?這些調查報告中使用了“消費者沖進商店”、“去商店購物”等字眼,好像在暗示著,這些接受調查的人一定會在感恩節那天去實體店購物。另外一些有調查報告表示,黑色星期五那天去商場購物的人數正在增多。但是實際上,在相當大的程度上來說,以上兩種說法都站不住腳的。這些調查報告暗示“三分之一以上的美國消費者在感恩節那天都會離家去商場購物”,但是這一說法是徹頭徹尾的撒謊。
以Accenture公司的調查數據為例。當有人要求Accenture公司就“38%的消費者將在感恩節那天會去購物”的具體數據進行澄清時,Accenture公司的一個代表承認,這38%的人既包括那天上網購物的人也包括去實體店購物的人,這意味著在感恩節那天只要有一個人點擊鼠標訪問了某個在線零售網站,他就會被當成“外出購物的人”。
實際上,對“感恩節那天有很多人去實體商場購物”以及“黑色星期五購物的人在增加“的說法,一些調查機構存在爭議。
較為權威的全國零售聯合會的調查數據顯示,僅有23.5%(不是所謂的38%)的消費者計劃在感恩節那天會購物,可以推測得知,這些“感恩節購物者”中的大部分人會通過網絡進行購物,而不是那天去擠鬧哄哄的實體店。但是,Accenture的調查報告顯示,那些計劃要在感恩節購物的人種,至少有28%的人會去實體商店。
納爾遜調查機構的最新數據顯示,今年黑色星期五不去實體商店購物的人明顯增多。85%的受調查這表示,他們不會在那天光顧實體商店,僅有13%的人表示會在那天去實體商店購物,這一數字比2012年(17%)下滑了一些。
全國零售聯合會和奈爾遜的這些數據跟其他報告中所謂的“有一半左右的美國消費者會在黑色星期五外出購物”的說法形成鮮明對比。
奈爾遜的分析師表示,這一定程度上反映了一個趨勢,四年以來,消費者對黑色星期五購物的興趣在持續下滑。這一切表明,某些調查數據有時會誤導人。 (編譯:吳以輝)
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